多地政务热线集中晒不合理不合规诉求,如何解决?
“值得强调的是,对待所谓不合理不合规诉求的处置,应当坚持包容审慎的原则,保持一种真诚服务的姿态。对于政务服务便民热线收集的信息,即便是所谓不合理不合规诉求,也要加强研判分析,为政府履行职责、事中事后监管、解决普遍性诉求、科学决策等提供相应的信息支撑。”杨建顺说。
政务热线如何剔除不合理“奇葩”诉求
中国人民大学法学院教授杨建顺分析,不合理不合规诉求的表现多种多样,有的是超出合理范围或者与法律法规相冲突的诉求,有的是涉及事项不属于政府职权(管辖权)范围内的诉求等,这些诉求无法通过政务服务便民热线解决。在杨建顺看来,市民向政务热线反映不合理不合规诉求背后,或是对相关规定不能准确了解,误以为政务服务便民...
...电杆影响家里风水” 政务热线如何剔除不合理“奇葩”诉求
在杨建顺看来,市民向政务热线反映不合理不合规诉求背后,或是对相关规定不能准确了解,误以为政务服务便民热线可以解决所有诉求;或虽然知道自己的诉求不符合相关规定,但在通过其他各种渠道都无法得到解决的情况下,希望通过政务服务便民热线获得解决;或是由于某种不合理的不满不忿,恶意反复拨打或者无正当理由长时间占用等情形。
辞职申请书怎么写,申请书,表达个人诉求和愿望,格式和例文一篇
申请书包括写在首页第一行正中的标题,在标题下空一至二行顶格写出接受申请的称谓,在称呼后加冒号。正文一般分为两部分,前一部分阐明申请的原因和理由,后一部分表明申请的愿望和需求。结尾处一般写上“此致”和“敬礼”表示敬意的话。标题应该简明扼要,突出重点。开头应简要地介绍自己的基本信息,包括姓名、年龄...
广东省民政厅2016年政府信息公开工作年度报告
、意见征集、厅长信箱等栏目,开展在线答复和网上调查,倾听群众诉求、搜集社情民意,对于网民来信和建议意见,由厅办公室统一登记、转办,由主办处室在规定时间答复办理,做到件件有回应、事事有结果。五、支出与收费情况2016年度没有向政府信息公开申请人收取任何费用。六、复议、诉讼和申诉情况2016年共办理行政...
黄山市政府聚焦解决群众“急难愁盼”问题 多渠道倾听群众呼声
“听取12345热线录音”是市政府开展“暖民心、惠民生”工作一项重要抓手,通过每月滚动听取群众反映诉求较多的问题,重点推动、集中攻坚,通过一个诉求解决一类问题,一个案例带动一片治理,实现群众企业诉求办理更高效、更细致、更彻底(www.e993.com)2024年7月25日。数据显示,6月20日至7月7日15时,市12345热线共受理涉及洪水洪灾问题诉求3198件,其中转...
国务院新闻办就解读《政府工作报告》举行吹风会
《政府工作报告》全面系统、内容丰富,理解《报告》要把握好其中的主旨要义。我个人体会,《报告》的灵魂就是习近平新时代中国特色社会主义思想,《报告》的“纲”与“要”就是中央经济工作会议精神,贯穿《报告》的主脉络就是坚持把高质量发展作为新时代的硬道理,整篇《报告》都是围绕经济建设这一中心工作和高质量发展这...
聊一聊AI技术在“政府热线场景”中的运用,内含实际落地案例~
12345政务服务便民热线(简称12345热线),是由各地市人民政府设立的,主要用于受理市民投诉、举报、建议、咨询等非紧急民生诉求的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。在我国的23个省、5个自治区、4个直辖市,市民或企业均可以通过拨打“区号-12345”号码或使用官方-市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微...
四川大英:“四下基层”持续做强监督 已进个人账户的30万元集体...
驻县政府办纪检监察组在蜀泰化工“现场办公”,护航营商环境为最大程度方便和服务群众,及时发现、推动解决群众急难愁盼问题,从“请进来”到“走出去”,从传统的来信、来电、来访,到方便快捷的网络举报,近年来,大英县纪委监委通过“线下宣传普及+线上扫码推广”等方式,在面对面生动宣讲、零距离倾听诉求,点对点答疑...
热线帮办|个人所得税可退税?居民换购住房的相关退税政策看这里...
纳税人享受居民换购住房个人所得税退税政策的,应当向征收现住房转让所得个人所得税的主管税务机关提出申请,填报居民换购住房个人所得税退税申请表,并应提供下列资料:纳税人身份证件;现住房的房屋交易合同;新购住房为二手房的,提供房屋交易合同、不动产权证书及其复印件;新购住房为新房的,提供经住房城乡建设部门备案网...