未成年游戏退费标准出台:未成年也没法无理由全额退款了

监护人的过错包括:放任未成年人长期或重复擅自消费等未履行监护责任的情形、未妥善保管支付账户信息、帮助未成年人绕过防沉迷措施、违反承诺等。如果一方存在过错,《管理要求》建议过错方承担责任比例30%-70%;若重复进行多次过错行为,可能承担全部责任。其余全文可点击超链接或阅读全文查看。

称未成年人游戏充值要求退款 法院:不符合未成年人行为特征,驳回...

这一规定旨在保护未成年人的合法权益和维护交易安全,但是,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,任何人不得冒用未成年人身份牟取不正当利益。若成年人实施充值行为并享受相应服务后,又作为未成年人的监护人提起诉讼,以未成年人充值未征得其同意为由要求确认合同无效、退还充值款项的,不仅有违诚信诉讼的基本原则,也不...

315消费维权|虎牙直播活动奖品迟迟不发放?未成年消费举证退款难?

投诉内容主要集中在活动奖品迟迟不发放、未成年主播打赏退款难、平台监管不严、客服服务态度差等方面。一位用户称,在虎牙直播活动中抽到1000元京东卡,规则上承诺90个工作日内发放,现在已经超过100个工作日,问客服就说处理中,只会用这个来敷衍人,这么大个平台处理一个月都处理不好这件事?虎牙这么大个平台不会连1...

手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”

“在未成年人保护工作中,渠道服游戏存在较严重的防沉迷漏洞。”南财合规科技研究院在《20款手游未成年人保护机制测评(2023)》报告中指出,包括《蛋仔派对》在内的15款游戏均在渠道服上表现不佳,缺乏游戏内单独的实名验证流程,用户可直接使用渠道实名账号授权实现“一键登录”,这也就解释了为何会有大量未成年人绕过...

腾讯宣布最新规定,加强防沉迷系统,未成年人无理由退款

腾讯宣布从本月开始加强防沉迷系统,并且一旦发现是未成年充值游戏,发生申诉后将无理由退款,虽然这样看好像腾讯只是做了一点点的贡献,其实这个行为对于普通家庭来说,他们更能接受游戏行业,转念一想,腾讯的这个举动是在推动整个游戏行业啊,对此你们有什么想说的吗?

腾讯游戏在哪申请退款要怎么退款 退款理由流程介绍

腾讯游戏退款的理由:腾讯游戏退款绝对成功的理由:该笔款项是由于未成年的孩子误操作导致付的款(www.e993.com)2024年11月1日。按照相关法律规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。注意的是使用这个理由的时候需要提供相关证据能够证明...

未成年人网游充值退款难怎么破

“支付一瞬间,退款如登天。”近期,未成年人在游戏平台和网络直播平台的较大金额消费案件频发,尤其在疫情网课期间,未成年过度虚拟消费案件爆发式增长,但家长发现后依法找平台退款维权却成了难题。“氪金”“打赏”“充值”“送礼物”“买装备”……近年来,随着移动互联网文化娱乐产业发展迅猛,虚拟消费已不再新鲜,看...

未成年人玩游戏“氪金”近万元 米哈游充值容易退款难

因为是未成年人给游戏充值，曾先生向米哈游的客服提出退款申请，并提供了孩子登录游戏账号的实名手机号码、付款的本人实名银行卡号、付款账单证明、学生证明、网课证明等数十份材料。米哈游以注册游戏时的身份信息不是本人近亲属为由判定为无法受理，并关闭了申诉通道。“在1月17日22点55分左右，仅几分钟内就充值648元...

热门投诉 | ??腾讯未成年充值退款难 ??西部航空退票收取高额...

消费者称:没有明确标注不可以退货,我下单之后也没提醒我是不可以退的,拿到手质量很差,拒绝我的退货申请,客服介入也没有用,谁会看的那么仔细,买之前也没说明。1688的客服也一点都不站在买家角度,两次申请都支持卖家,本来退换货就是消费者的权益,老是搞这种不能退也不写明的东西。

未成年人游戏充值退款难频现 身份认证为何形同虚设?

有未成年人为《原神》游戏充值近5万,平台米哈游迟迟不予退款;平台称,正常审核需要几个月“未成年人心智不成熟,对金钱没有正确认识,作为监护人,我确有失职的责任,但这笔钱并非小数目,我很焦急。”上述刘先生告诉新京报贝壳财经记者,6月26日,他向《原神》游戏的开发运营方上海米哈游公司申诉退款,并按照平台要求提...