2024健康产业高质量发展与消费者权益保护大会在京举办
会议期间,中国消费者协会发布《健康产业消费趋势发展报告》,分析梳理了健康产业政策、市场概况、消费者权益保护情况、消费者健康诉求、老年人健康消费特点、典型问题等多个方面内容,系统地呈现了健康产业的发展趋势。报告指出,随着“健康中国”战略的不断推进,健康产业的市场规模持续扩大。相关数据显示,2024年中国大健康产...
2024健康产业高质量发展与消费者权益保护大会成功举办
王振宇同时指出,健康产业整体良性蓬勃发展,但依然存在普通食品功能化、疗效化等问题,中国消费者协会将立足消费者权益保护,依法履行公益性社会职责,持续开展健康消费领域的消费教育和消费引导工作,助推健康产业形成以消费者为中心的创新驱动,为高质量发展凝聚共识,为维护广大消费者合法权益作出应有的努力。会议期间,中国消费...
新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告
洪涛:这里涉及消费者的知情权、选择权、安全权等诸多消费者权益,应采取多元多层次治理的方式,当然治理的目的是促进其进一步完善和发展,避免“一治就死”的现象出现,保护消费者权益,同时也要保护市场主体的利益。陈音江:默认勾选在法律上规定得相当明确。法律规定消费者有知情和自主选择的权利,经营者应当真实、...
中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》:2023年为...
年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙...
2024年度保险消费者权益保护调研报告(摘要)
1、大部分险企建立了健全的消费者权益保护机制根据调查结果,调查范围内的所有险企均建立了健全的消费者权益保护机制。具体表现为,这些险企均能够将消费者权益保护工作纳入日常考核、会定期为员工提供消费者权益保护相关培训、有严格的消费者个人信息保护机制、有规范的投诉处理流程,且均会对消费者权益纠纷积极进行调解...
襄阳市民政局2023年消费者权益保护工作报告
2023年以来,襄阳市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神和习近平关于民政工作的重要指示批示精神,紧密结合殡葬改革和发展的新形势、新任务,全力推进民政领域消费者权益保护工作(www.e993.com)2024年9月9日。现将2023年度消费者权益保护相关工作情况报告如下:...
8个案例解析消费投诉热点|重庆市消费者权益保护委员会发布前三...
二是计价规则模糊不清,临时加价收费,强迫消费者追加各种费用。三是全屋定制产品质量参差不齐,设计、制作、配送、安装、售后等环节问题频发。典型案例1:关于全屋定制经营者“卷款跑路”的投诉2023年8月,消费者邓女士向重庆市消费者权益保护委员会(以下简称重庆市消委会)投诉,称其于2023年3月在红星美凯龙重庆...
《金融3??15消费者权益保护报告(2024)》 | 案例征集
报告提纲:一、监管大变革,金融消费者权益保护迎新格局1、金融强国与“大消保”工作体系2、监管全面加强,垂直赛道迎重磅新规3、数字时代须牢牢把关:消费者金融数据及信息安全二、金融消费者权益保护的新特征1、普惠金融快速发展,对消保提高了需求和要求...
《2023年消费者权益保护白皮书》:购物节购物平台投诉集中 五一...
专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”黑猫投诉下载黑猫投诉客户端联合微博热点连续第五年发布《2023年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础,以数据报告的形式梳理、分析2023年消费维权整体情况,有效帮助消费者展示全年维权信息,了解消费维权行业的最新动态与...
李利明:金融消费者权益保护与声誉风险管理
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第五十条“银行保险机构发生涉及消费者权益问题的重大事件,应当根据属地监管原则,及时向银保监会或其派出机构消费者权益保护部门报告。重大事件是指银行保险机构因消费者权益保护工作不到位或者发生侵害消费者权益行为导致大量集中投诉、引发群体性事件或者造成重大负面舆情等。”显然...