为消费者挽回损失660多万元,宁乡市通报2023年度消费投诉处理情况
据介绍,2023年,宁乡市市场监督管理局通过各种渠道接受消费者咨询和投诉举报14101件,其中咨询298件、投诉11566件、举报2237件,受理率和办结率均为100%,回访满意率99.5%,为消费者挽回经济损失660余万元。2023年,宁乡市市场监督管理局对该市9大类29小类重点工业产商品进行抽检,共抽检137批次,检出不合格3批次,...
内蒙古监管局关于上半年银行业、保险业消费投诉情况的通报
8月16日,国家金融监督管理总局内蒙古监管局通报了2023年上半年银行业、保险业消费投诉情况。银行业一、总体情况2023年上半年,国家金融监督管理总局内蒙古监管局共接收并转送银行业消费投诉1553件。其中,涉及政策性银行的消费投诉占银行业消费投诉总量(下同)的0.39%,涉及国有大型商业银行的消费投诉占36.64%,涉及股...
关于饭店联合出租车拉客揽客消费投诉情况的通报
现将今年6月份以来饭店联合出租车拉客揽客涉嫌违法违规被消费者投诉的情况在全市予以通报。1.青岛洪鑫楠餐饮有限公司(门头字号:青岛老味道),地址为:市南区大沽路76号,6月份以来被消费者投诉7次;2.青岛大渔港湾餐饮有限公司(门头字号:1903青岛老味道),地址为:市南区闽江路109号甲,6月份以来被消费者投诉4次;...
湖南通报上半年银行消费投诉 长沙银行3项投诉量居首
通报显示,2023年上半年,国家金融监督管理总局湖南监管局共接收并转送银行业消费投诉3908件。其中,涉及国有大型商业银行2347件,占投诉总量的60.06%;股份制银行436件,占投诉总量的11.16%;城商行(含民营银行)692件,占投诉总量的17.71%;农村中小金融机构337件,占投诉总量的8.62%;非银机构88件,占投诉总量的2.25%;信托...
河北通报2022年保险消费投诉 人保财险3项投诉量居首
中国经济网北京3月29日讯银保监会网站近日发布河北银保监局办公室关于2022年度全省保险消费投诉情况的通报。通报显示,2022年,河北银保监局系统共接收并转送保险公司消费投诉7365件(剔除不纳入消费投诉行业通报件数量)。其中,涉及财产保险公司1290件,占投诉总量的17.52%;人身保险公司6075件,占投诉总量的82.48%。
又到3·15,巴彦淖尔通报消费投诉举报、食品监督抽检等情况
举报问题位于前五位的是:食品、广告违法行为、产品质量、价格违法违规、侵害消费者权益(见图表八),举报热点问题见下(表二)(www.e993.com)2024年7月27日。图表六:涉及举报商品行业类别(单位:件)图表七:涉及举报服务行业类别(单位:件)图表八:涉及举报问题注:本报告数据来源于全国12315互联网平台巴彦淖尔市通报食品监督抽检情况3月...
银保监会最新通报,保险消费投诉问题扎堆出现在这几方面
银保监会消费者权益保护局7月27日发布的《关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报》显示,银保监会及其派出机构第一季度共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26545件。其中,机动车辆保险和普通人寿保险仍然是财产险公司和人身险公司接到投诉最多的险种,消费者反映的问题主要集中于理赔纠纷和销售纠纷。
同比增长129.73%!银保监会通报一季度保险消费投诉情况
银保监会通报一季度保险消费投诉情况新华社北京5月26日电(记者李延霞)银保监会消费者权益保护局26日发布的通报显示,今年一季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37892件,同比增长129.73%。通报显示,在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷投诉8561件,占财产保险公司投诉总量的55.09%;...
维护公平正义!滑县一汽车经销商不积极处理消费者投诉被通报!
滑县一汽车经销商不积极处理消费者投诉被通报!2023年10月8日上午,消费者都某到县商务局投诉称:其9月份在滑县长江路某汽车销售公司购买一辆奇瑞“小蚂蚁”电动汽车,开回家后3天连续出现5次高压系统切断,车辆趴窝在半路的现象。在和该汽车销售公司沟通的过程中,汽车销售公司负责人态度蛮横,双方沟通未果后都某情绪激动...
湖北通报今年上半年家电行业消费投诉情况 空调和小家电投诉占比近...
省消委表示,将密切关注家电行业售后服务质量侵权投诉,对于严重侵害消费者合法权益的违法违规行为,将依法移交市场监管部门,并通过大众传播媒介予以揭露、批评。空调和小家电投诉最集中陈女士近日网购了一台迷你电风扇,使用2天后,电扇散发煳味。她这才发现,该电扇没有标明生产日期、质量合格证、生产厂家名称等,仅有一...