国寿寿险:优化理赔体验,铸就客户满意口碑
为了更好地应对火灾事故,中国人寿寿险浙江省分公司通过官方微信服务号向公众承诺提供“主动寻找客户”“多渠道受理报案”“优化理赔申请资料”“取消定点医院限制”“提供预付赔款服务”“取消社保给付范围限制”“提供上门服务”等七项理赔服务举措,主动为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务。突发事件响应“0延迟”...
中国人寿重庆市分公司托起老年人幸福晚年 推进普惠金融保险养老服务
中国人寿立即派调查人员和客户服务人员驱车前往重庆綦江何先生家中,协助办理理赔。因涉及医疗发票金额较大,不满足免纸质资料条件,工作人员现场收取了理赔纸质资料,协助客户填写理赔申请书,通过“重疾一日赔优先处理”,次日将五万元理赔金转至何先生银行账户。随着我国人均预期寿命不断提高,因高龄而失能的老人越来越多。...
单笔最高赔付1925万!近30家险企理赔半年报出炉!
从赔付件数来看,在公布的数据中,中国人寿依然高居榜首,2021年上半年赔付超940万件。赔付件数排名靠前的还有平安人寿209万件、人保寿险162.06万件、泰康养老119万件、工银安盛人寿55万件。从申请支付时效来看,富德生命人寿最快,为1.1天。其他申请支付时效较快的公司还有恒大人寿1.17天、中英人寿1.24天、中意人寿(个...
今天,深圳顶过15级超强台风!这是保险公司理赔全手册
交银人寿推出理赔紧急预案一、24小时理赔报案热线服务,出险客户可拨打电话4008211211理赔报案专线进行报案或者咨询;二、密切关注本次台风灾害天气导致的伤亡情况,开展主动理赔服务:主动通过多种渠道获取事故人员名单,进行客户排查;主动向出险客户提供代填理赔申请书等服务;三、取消医院限制。对于因本次台风灾害天气出险...
广东多地突发暴雨引发城市内涝,巨灾保险怎么赔
“由保险公司向广东省气候中心申请出具‘广东巨灾指数计算报告’,达到赔付条件的,只需提供索赔申请书、赔款确认书和收款账号材料给保险公司,即可启动赔付流程。”他说。台风“苏拉”首批巨灾保险赔付已到位南方财经全媒体记者了解到,此前今年第9号台风“苏拉”所触发的首批巨灾保险赔款已到位。
60周岁以上老人如何参与“银龄安康行动”?赶紧告诉家里长辈
1.向各社区、村居委联系中国人寿服务专员目前,中国人寿江门分公司服务团队已进驻全市所有行政村居,设立政策性保险服务点,服务专员每周定期到各村居委为广大老年人提供投保咨询,理赔服务(www.e993.com)2024年9月19日。2.电话咨询,全国24小时服务热线955193.中国人寿服务网点咨询问:发生意外需申请理赔,但未能第一时间办理,怎么办?
“人人都敬老 社会更美好” 泰安市“银龄安康工程”宣传倡议书...
三、理赔程序报案与立案:被保险人出现后应争取在24小时内及时报案,为方便被保险人申请理赔,可直接致电95519客服电话报案咨询;或出险后到办理投保手续的单位、社区、村(居)委会咨询及直接到中国人寿各分支机构柜面进行报案;报案后填写理赔申请书,提供相关材料申请理赔即可。
抗震救灾金融机构在行动
中国人寿四川省分公司总经理郎中伟等有关负责人及工作人员前往雅安震中实地查看灾情,首席运营官许恒平率部于20日晚抵达灾区,指导查勘定损、理赔工作。中国太平向灾区紧急捐赠1000万元本报讯记者张兰报道四川雅安地震发生当日,为全力支持灾区开展抗震救灾工作,中国太平保险集团迅速决定向灾区捐赠1000万元,其中现金捐赠500...
赔付超13亿元!浙江国寿“重疾一日赔”服务再升级
5月6日,我司工作人员如期而至,贴心的慰问并一步步指导老先生填写理赔申请书,整理好相关资料,回到公司后立即办理了理赔,并将理赔款打入Z先生的账户中。Z先生后续也致电表达对公司的感谢,表示“服务好,效率高,不愧是大公司”。客户利益无小事,针对特殊客户,浙江国寿用细心、贴心、暖心的“上门赔”服务,实打实的做到...