昆仑健康保险金融教育宣传第二期重视新单回访 了解保险责任
1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“昆仑健康保险”,点击[买保险]-[保险商城]-[保单验真],或点击服务大厅,实名认证后点击[更多保单服务]-选择[其他服务]-[自助回访],进行操作。如您在操作中有任何疑问欢迎拨打我公司统一客服热线400-811-8899,我们将竭诚为您服务。
人身保险合同中是否应限制单独解除附加险
朱某在投保时,虽然在人身保险投保提示书、人身保险投保书(电子版)、保险合同回执中均签字确认,但上述文件中均未列明纸质保险合同中关于投保保险的限制解除情形,即“申请解除附加险合同,主险合同必须与附加险合同同时申请解除”。包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法...
二手车如何查询交强险那个公司买的?什么时候过期怎么查?
交强险的电子保单如何查询、下载等等内容。交强险查询的结果样例图如下:电话查询车主可以直接拨打所投保保险公司的客服电话,向客服人员提供车辆的相关信息,他们会为您准确查询并告知交强险的具体情况。另外,也可以拨打交管所客户服务电话“12123”,根据语音提示输入相关信息或选择人工客服查询。线下查询车管所查询:...
买保险回访回执的重要性
一、确认投保人身份及是否本人投保。二、确认投保人是否清楚保险条款及保险责任。三、确认投保人是否清楚免责条款。四、确认投保人是否清楚犹豫期等其他条款内容。如回访失败,客户未接电话、客户对某条款不清楚等,与客户沟通好后,可再次预约回访或使用线上回访。
...金融消费者权益保护教育宣传活动--重视保单新契约电话回访
一是在购买保险前,需了解保险产品的相关信息和条款,特别是保险责任及免除保险人责任条款内容,避免盲目购买;二是选择正规保险公司认证的代理人或经纪人购买保险,避免通过非正规渠道购买保险;三是在接到保险公司的新契约电话回访时,要认真接听,并就自己的疑问与回访人员进行沟通,把握住保险公司官方介绍其所购保险产品的...
合众人寿内蒙古分公司3·15消保风险提示: 了解保单回访,维护自身...
带您了解保单新契约回访新契约回访又称新单业务回访,是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,对投保人为个人的一年期以上(不含一年)人身保险新单业务,包括个人营销、银行代理、电销、网销、经代等各销售渠道以及国家金融监督管理总局认定的其他需回访产品,公司应在犹豫期内对投保人进行10...
保险公司电话回访不用接? 小心自身利益受损!
“对于投保人来说,电话回访的内容是关系到消费者的切身利益,消费者应认真核对、阅读正式的保单条款,防止销售人员的误导以及投保人自己对合同理解上的偏差。如果投保人难以理解保单条款,可以及时向保险公司咨询,甚至在犹豫期内退保,将损失降到最低。”业内人士指出。
您对保险公司的回访电话了解多少
新契约回访是指保脸公司根据监管部门要求,在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务对客户进行回访,告知且确认投保险种的权益义务。新契约回访主要表现形式有电话回访、线上回访、信函回访和上门面访等。新约回访通常会在犹豫期内进行。新契约回访内容有哪些?
你接到的保险回访电话,可能早已是AI机器人
太平金科相关负责人提到,问题交互越多,问题范围越广,机器人训练难度越大,客户体验也越容易出现问题,比如寿险新契约回访,问题较长也较为复杂,需要多次问答,而车险结案回访电话的问题设置则相对要少一些,因此,最终选择将“小慧”率先应用于车险结案场景的呼出服务。
回访也是买保险重要的一环!
智能AI回访。当然迫于监管的压力,不管是哪种回访,只要没有成功,保险公司就会锲而不舍的“寻寻觅觅”,颇有“呼死你”的既视感。所以,如果方便的话,不妨好好的配合一下……3.电话回访实际上并不像我们想象的那样带有销售意味的推销。整个过程通常只需要两三分钟,回访的问题大致可以分为以下几类:...