集中研判、分级预警,杨浦这个街道热线工作机制再创新
热线工单周周看,集中研判促提高城运中心在以“年”、“月”为维度进行工单数理分析的基础上,继续缩短时间,以“周”为维度,形成由主要领导总抓,分管领导具体抓,层层抓落实,周周看实效的集中研判工作机制,每周梳理经自行回访满意率较低的工单,对照群众诉求与部门答复之间的契合度,查摆工单问题根源,寻找工单事项未解决...
一张接诉即办工单的全流程办理(人民眼·提升乡村治理效能④)
“我们派发的每张工单都要经过乡党委书记签批。一般实行双派单,批转给乡政府分管领导和事发地村党组织书记,有时根据需要还会批转给相关基层站所。”路小伟说,通过乡领导“领办”、基层站所“帮办”、村级组织“协办”、区乡“联办”机制,强化服务意识,压实主体责任。接到派单通知,熊儿寨乡副乡长见长清随即从...
走进北京12345热线,看一张接诉即办工单的全流程办理
在确认信息真实有效后,路小伟附上对承办单位和人员名单的建议,通过手机掌上办公系统将工单转给乡党委书记签批。“我们派发的每张工单都要经过乡党委书记签批。一般实行双派单,批转给乡政府分管领导和事发地村党组织书记,有时根据需要还会批转给相关基层站所。”路小伟说,通过乡领导“领办”、基层站所“帮办”、村...
提升乡村治理效能丨一张接诉即办工单的全流程办理
在确认信息真实有效后,路小伟附上对承办单位和人员名单的建议,通过手机掌上办公系统将工单转给乡党委书记签批。“我们派发的每张工单都要经过乡党委书记签批。一般实行双派单,批转给乡政府分管领导和事发地村党组织书记,有时根据需要还会批转给相关基层站所。”路小伟说,通过乡领导“领办”、基层站所“帮办”、村...
烦心事解决了 乐山市民为“心连心”写来感谢信
“11月5日上午10点27分,陈先生拨打热线寻求帮助,接到诉求后我们便立即记录,并形成工单进行交办。”中心工作人员告诉记者,问题交办下去后,相关单位立即核实情况、督促问题解决。很快,陈先生便顺利与施工队就赔偿衣柜金额的问题达成一致,并签下了协议;11月6日,陈先生在回访中对处理结果表示满意。
一张接诉即办工单的全流程办理
“我们派发的每张工单都要经过乡党委书记签批(www.e993.com)2024年10月24日。一般实行双派单,批转给乡政府分管领导和事发地村党组织书记,有时根据需要还会批转给相关基层站所。”路小伟说,通过乡领导“领办”、基层站所“帮办”、村级组织“协办”、区乡“联办”机制,强化服务意识,压实主体责任。接到派单通知,熊儿寨乡副乡长见长清随即从乡...