价值主张焕新的背后,是用友对客户价值的又一次升华

在保留原有价值主张DNA的基础上,用友新价值主张更加务实,特别是在“一切基于客户创造价值”的理念下,新价值主张以极强的引导力深化了用友与客户之间的连接和赋能,增强了双方共建的品牌信任,并具象化的定义了新型企业形态。焕新的背后,隐藏着哪些更深层次的价值?在这个不确定性的时代,企业犹如航行在浩瀚商海中的船...

华夏银行:零售客户旅程经营实践项目

(三)服务升级,构建客户旅程经营视角下的新价值主张为丰富客户旅程经营的抓手,将组织与系统的建设价值最大化转化为业务增长,华夏银行围绕各层级的客户旅程打造了新的业务场景、服务与权益,加速客户旅程转化。打造“GBC”生态融合的零售场景体系。打造企业级数字生态圈系统平台,与产业数字金融协同,围绕“房车学医游购”...

一家公司最可怕的事:没有战略,全是战术

(1)客户选择我们的客户是谁?我们解决客户哪些问题?(2)价值主张我们给予客户什么价值?功能层、情感层、精神层的共鸣是什么,与竞争对手有何差异?(3)盈利模式我们能够为客户提供什么产品与服务,通过什么方式获利?(4)业务范围我们在地域/价值链的哪些环节提供产品和服务?和谁玩?玩多深?(5)战略门槛我们...

重塑客户理赔体验,平安人寿“111极速赔”打造三省服务新名片

平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,未来公司将继续坚持以客户为中心,依托科技创新,持续提升客户理赔服务体验,并借助平安集团深厚的综合金融和医疗资源,链接更多有价值的服务,传递“三省”价值主张,充分彰显保险保障的爱与关怀,助力写好数字金融大文章。

中国平安:坚守金融为民初心 践行“三省”价值主张

上述负责人表示,让人民“省心、省时、又省钱”以客户为中心、以客户需求为导向,是引领中国平安高质量发展的指针,更成为中国平安激活新质生产力,不断创新产品与服务的动力源。在平安“三省”价值主张推动下,一批帮客户“省心、省时、又省钱”的明星产品、尖刀服务不断涌现。

守正出新:社交媒体时代券商品牌传播的机遇和挑战

证券公司在利用社交媒体工具进行文化品牌传播之前,首先要明确自己的品牌定位(www.e993.com)2024年12月19日。品牌定位是公司在市场中的独特价值主张,是公司区别于其他竞争对手的重要标志。例如,中信证券定位为中国领先的综合金融服务提供商,华泰证券定位为科技驱动的综合金融服务提供商,都是各自内在价值主张和差异化竞争的表现。

基金中的服务营销,如何能够真正增加客户的忠诚度?

1、建立顾客忠诚的基础:(1)细分市场使顾客需求与公司能力相匹配;(2)有选择性:只获取符合核心价值主张的顾客;(3)通过有效的层次化服务管理顾客基础;(4)传递高质量的服务。注:其实由上我们可以看的特别充分,建立顾客的忠诚并不是在对顾客提要求,而是对企业和员工来说的。我们要一开始想清楚哪些事情,才拥...

平安听你说|平安人寿贯彻三省理念,为客户提供全生命周期守护

平安集团秉持“老人舒心,子女放心,管家专心”的核心价值主张,通过“三位一体的养老管家”,对接提供涵盖“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大场景服务,为客户打造一站式居家养老建议解决方案,通过五管十维监督体系监督服务质量,帮助老人在家中也能享受全天候的关怀与高品质的服务。

用友升级价值主张背后,传递出什么信号

01用友宣布将用友BIP的价值主张升级为“用友BIP成就数智企业”,强调企业数智化转型的本质是成为数智企业。02数智企业应具备客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动、智能运营等六个特征。03用友BIP通过平台技术、应用架构等方面的创新,实现业务敏捷、精益管理、全球运营等三大核心价值。

315在行动 | 以客户为中心,太保服务在一线

315在行动|以客户为中心,太保服务在一线中国太保旗下太平洋健康险以“责任、智慧、温度”的太保服务价值主张为引领,积极落实消费者权益保护工作要点。直面客户的一线员工,更是以工匠精神铸就匠心服务,在日常工作中想客户之所求,急客户之所需。他们就像“凡人微光”,虽然看似微小,但却能汇聚成强大的力量,书写着...