银保监会通报保险消费投诉:互联网保险投诉量大增
其中,保险合同纠纷投诉46911件,同比增长0.03%,占投诉总量的97.34%;涉嫌违法违规投诉1283件,同比增长27.79%,占投诉总量的2.66%。亿元保费投诉量大于6件据《保险消费投诉通报》,总体来看,互联网保险公司表现不佳,投诉增幅突出。在财产保险公司合同纠纷投诉量居前10位的公司中,人保财险、平安财险、太.........
为消费者挽回损失660多万元,宁乡市通报2023年度消费投诉处理情况
据介绍,2023年,宁乡市市场监督管理局通过各种渠道接受消费者咨询和投诉举报14101件,其中咨询298件、投诉11566件、举报2237件,受理率和办结率均为100%,回访满意率99.5%,为消费者挽回经济损失660余万元。2023年,宁乡市市场监督管理局对该市9大类29小类重点工业产商品进行抽检,共抽检137批次,检出不合格3批次,...
售假未被投诉也要补偿消费者,湖北省通报首批多元化赔偿消费类民事...
“湖北省消费者委员会和当地法院创新赔偿模式,让昔日的侵权者成为消费环境的创建者。这样的多元化赔偿方式既是湖北首例也是全国首例,对深化湖北省消费民事公益诉讼实践具有重要意义。”通报会上,湖北省消费者委员会相关负责人表示,公益诉讼的核心价值是维护社会公共利益。被告参加公益活动并支付公益活动费用、购买惠农产品、...
内蒙古监管局关于上半年银行业、保险业消费投诉情况的通报
其中,涉及政策性银行的消费投诉占银行业消费投诉总量(下同)的0.39%,涉及国有大型商业银行的消费投诉占36.64%,涉及股份制商业银行的消费投诉占10.56%,涉及城市商业银行的消费投诉占24.86%,涉及农村中小金融机构的消费投诉占16.16%,涉及其他非银行金融机构的消费投诉占11.39%。二、投诉反映的主要问题涉及贷款类业务投诉...
青岛市市场监督管理局关于饭店联合出租车拉客揽客消费投诉情况的...
现将今年6月份以来饭店联合出租车拉客揽客涉嫌违法违规被消费者投诉的情况在全市予以通报。1.青岛洪鑫楠餐饮有限公司(门头字号:青岛老味道),地址为:市南区大沽路76号,6月份以来被消费者投诉7次;2.青岛大渔港湾餐饮有限公司(门头字号:1903青岛老味道),地址为:市南区闽江路109号甲,6月份以来被消费者投诉4次;...
又到3·15,巴彦淖尔通报消费投诉举报、食品监督抽检等情况
举报问题位于前五位的是:食品、广告违法行为、产品质量、价格违法违规、侵害消费者权益(见图表八),举报热点问题见下(表二)(www.e993.com)2024年7月28日。图表六:涉及举报商品行业类别(单位:件)图表七:涉及举报服务行业类别(单位:件)图表八:涉及举报问题注:本报告数据来源于全国12315互联网平台巴彦淖尔市通报食品监督抽检情况3月...
银保监会最新通报,保险消费投诉问题扎堆出现在这几方面
银保监会消费者权益保护局7月27日发布的《关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报》显示,银保监会及其派出机构第一季度共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26545件。其中,机动车辆保险和普通人寿保险仍然是财产险公司和人身险公司接到投诉最多的险种,消费者反映的
维护公平正义!滑县一汽车经销商不积极处理消费者投诉被通报!
2023年10月8日上午,消费者都某到县商务局投诉称:其9月份在滑县长江路某汽车销售公司购买一辆奇瑞“小蚂蚁”电动汽车,开回家后3天连续出现5次高压系统切断,车辆趴窝在半路的现象。在和该汽车销售公司沟通的过程中,汽车销售公司负责人态度蛮横,双方沟通未果后都某情绪激动,要求县商务局调解退车。
售假未被投诉也要补偿消费者,湖北省通报首批多元化赔偿消费类民事...
10月19日下午,极目新闻记者从湖北省消费者委员会召开的消费民事诉讼新闻通报会上获悉,由该部门提起的三起消费民事公益诉讼案件,已于2023年6月调解结案,这也是湖北省消委提起的首批消费民事公益诉讼案件。通报会现场一封建议书引发的公益诉讼事情要从2年前说起。
金融监管总局通报2023年第一季度银行业保险业消费投诉情况
通报显示,今年第一季度,涉及个人贷款业务的投诉59827件,占投诉总量的57.0%;涉及信用卡业务的投诉32142件,占投诉总量的30.6%。《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》显示,今年第一季度,监管部门共接收并转送保险消费投诉26188件。其中,涉及财产保险公司11398件,占投诉总量的43.5%;人身保险公司14790件,占比...