17岁乘客用臭豆腐涂抹车辆,滴滴司机申诉后被滴滴取消专车认证
6月25日晚警方调查称乘客是三名17岁的高中生,经沟通达成和解,乘客愿意致电滴滴表示未及时结束订单与司机无关,乘客承担订单费用,但不再额外支付洗车费用。6月25日晚24点前后,滴滴安全专员称司机正常提交申诉,并提出申诉不通过,滴滴安全部分帮其提出复议,6月26日滴滴告知司机申诉失败,当晚安全专员介入复议。6月...
法学院学生起诉滴滴公司立诉前调解案,只因打车实付价高于预估价
澎湃新闻记者打开滴滴出行APP验证发现,5月份有一笔订单预估价33.93元,实付价48.88元(不考虑优惠券减免),超过预估价44%。在联系客服提出申诉后,人工客服很快提出赔偿十元优惠券。陈允介绍,消费者遇到“幽灵低价”情况后,可以向滴滴客服提出申诉获得赔付差价。这体现了平台消极的退款机制,除非消费者积极申诉,...
滴滴出行取消订单收费3元该怎么申诉追回【详解】
1、点击头像,选择「客服」-「自助服务」-「订单取消收费」2、点击后,进入「问题详情」,如果是因为司机原因导致需要取消订单,请点击「取消订单收费」处理。在「选择有问题的订单」中选择「确定」投诉。3、投诉完毕后,滴滴会赔付你的取消费金额,金额查看路径为「头像」-「钱包」-「余额」,...
“滴滴出行”快车司机私改订单 乘客申诉屡遭“拖延战术”
虽然多次联系“滴滴出行”申诉处理问题却迟迟得不到回复,如今一周过去了,“滴滴出行”方面对此处于“正在受理”状态。事件回顾司机私改订单6公里变38公里据清女士介绍,2019年8月21日早上9点,她为家里的三位老人叫了一辆“滴滴出行”快车,从陈江街道去往惠州市公证处仲恺办证点办事,不料,中途司机私自修改订单,...
身体不适取消订单,报备后平台判有责,申诉不通过
无奈,魏师傅只得取消订单并向平台报备,还是被判有责,申诉不通过扣了6分。魏师傅说,他原地休息了半小时才开车回家,滴滴平台可以通过桔视查看他当时的状态,第二天一早,他买药时还拍照上传了,这样还被判有责,感觉很不平。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频...
收“五毛口罩钱”青岛滴滴司机申诉成功 被免于处罚
报道发出后引发众多网友关注和讨论(www.e993.com)2024年9月11日。8月20日,半岛全媒体记者从滴滴方面获悉,目前莫师傅已经申诉成功,处罚也将取消。滴滴方面在发给半岛全媒体记者的情况说明中提到,为保障乘客出行体验,滴滴对司机的管理比较严格,除应有的高速费等相关出行费用外,不准许添加其他任何费用。同时滴滴给司机准备了非常完善的申诉通道,遇到...
滴滴司机被扣款后申诉失败 扬言报复后申诉成功
滴滴司机被扣款后申诉失败扬言报复后申诉成功新京报讯(记者陈维城)4月12日,网络出现一张截图显示,一位滴滴司机因乘客投诉“绕路”被滴滴平台扣款扣分,司机首次正常申诉,滴滴予以驳回;随后该司机情绪失控扬言报复乘客和滴滴平台,截图最后显示滴滴平台退还扣款和服务分。
滴滴高管回应司机申诉退款:申诉成功与扬言伤人无关
于是,12时16分,该司机二次提交申诉,申诉理由情绪失控,言语激烈,扬言报复乘客与平台。14时25分系统显示“申诉成功。”对此,4月12日傍晚,滴滴出行集团高级副总裁兼网约车公司CEO付强在微信朋友圈发文回应称,经过核实,该司机因对判责有异议,于4月11日在系统发起了申诉。第一次系统核实4月10日的一笔订单中司机...
跑美团打车司机取消订单 申诉理由戳中笑点 直接通过
团补贴这么优厚,如果之前我是上海的滴滴司机,肯定也会去跑美团。滴滴发展至今,给很多司机的印象是高抽成,过度偏向于乘客,乘客投诉司机基本上是有求必应+10元打车劵,但司机一旦做了点什么,那处罚就严厉了,任凭你咋申诉也没啥多大用。比如说在滴滴里面,假如你心情不好或者今天跑了很多单累了,取消了个订单,那你肯...
滴滴司机频繁取消订单,账号被封三天,事情另有隐情?
当他再一次联系滴滴客服的时候,公关部给出了另外一个解释。工作人员说,根据马师傅的录音以及其他操作,9次取消订单里只有2次是因为乘客没有佩戴口罩,其他7次都是没有到接送点就直接取消了。对于公关部工作人员的这个说法,马师傅表示否认,并且说会再以另外的形式维权。