深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告
今年自《深圳经济特区消费者权益保护条例》实施以来,有关会员自动续费问题投诉增长显著,消费者主要反映会员自动续费扣费前未以显著方式提醒消费者、相关APP未向消费者提供显著简便的随时取消或者变更会员自动续费的渠道,相关APP诱导消费者开通自动续费(如默认勾选自动续费、以虚假的优惠活动吸引消费者开通自动续费等)、...
为消费者挽回经济损失414.8万元 青海省消协发布2024年上半年消费...
中国质量新闻网讯近日,青海省消协发布2024年上半年消费投诉分析报告。上半年,各级消协组织受理12315分转、全国消协智慧315平台投诉共18462件,解决14494件,解决率为78.5%,为消费者挽回经济损失414.8万元。投诉热点和难点较多集中于食品、宣传、售后服务等方面。主要表现为:一是食品变质、过期、霉变、有异物等质量安全...
投诉超22万宗!2024年深圳上半年投诉数据分析报告出炉
报告显示,2024年上半年,深圳市、区消费者委员会共收到消费投诉246137宗,其中315消费通渠道消费投诉134789宗,其他来源111348宗。从投诉行业来看,投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务74488宗,占比36.99%;通讯电脑数码36607宗,占比18.18%;教育培训8783宗,占比4.36%;文体旅游服务7887宗,占比3.92%;餐饮/住宿服...
四川省消委会发布2024年上半年消费者投诉信息统计分析报告:食品...
据报告显示,食品类消费投诉主要包括食品过期变质、混有异物、杂质以及包装破损等质量问题,添加非法物质、农药残留超标等安全问题,虚假标注、标签信息不全或错误等标签问题以及虚假打折、未明码标价等价格问题,不仅侵害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境。报告指出,食品安全是关系到人民健康和生命安全的重大问...
《2024年618消费投诉数据报告》:扫地机器人质量问题突出 空调服务...
黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉数据报告》,报告以618期间黑猫投诉平台数据为依托,全面复盘618期间投诉情况。对购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰等相关行业的整体消费舆情进行综合分析和总结。数码家电投诉高峰相对滞后因今年618各平台拉的战线较长,在5月20日第一波活动、5月底6月初第二波活动等节点...
黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉数据报告》
黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉数据报告》,报告以618期间黑猫投诉平台数据为依托,全面复盘618期间投诉情况(www.e993.com)2024年7月28日。对购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰等相关行业的整体消费舆情进行综合分析和总结。618期间日均有效投诉量超1.6万单同比增长超20%根据黑猫大数据中心数据显示,2024年618期间(5.20-6.20)黑猫投诉...
2024年618消费投诉报告,黑猫大数据中心深入剖析
在《2024年618消费投诉数据报告》中,黑猫大数据中心深入剖析了该年度618大促期间的消费市场动态,通过详实的数据和案例,揭示了消费者权益保护面临的新挑战与趋势。报告不仅关注了传统热点如购物平台、货运物流的投诉状况,还特别聚焦于数码家电、美妆服饰等细分领域的消费舆情,为商家改进服务质量和消费者权益保护提供了重要...
陕西省2024年上半年消费者投诉情况分析报告出炉
7月10日,陕西省消保委发布2024年上半年消费者投诉情况分析报告。据统计,2024上半年全省各级消保委(消协)组织共受理消费者投诉7848件,解决6913件,为消费者挽回经济损失1216.82万元。这些领域的投诉位居投诉榜单前列根据投诉性质分析,售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传占据消费者投诉的前五位。与上年相比,有关质量...
四川:新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点
2024年四川上半年投诉数据显示,食品类消费投诉同比上涨了10.32%,以双位数增幅名列商品大类投诉首位。投诉主要涉及质量、安全、标签、价格问题。报告显示,上半年,食品安全问题、新能源汽车消费问题、未成年消费者权益保护、美容业消费、旅游高峰期酒店服务等成为投诉热点。其中,新能源汽车消费问题凸显。
市消委会发布今年上半年消费投诉分析报告 自动续费投诉增长明显
深圳新闻网2024年7月24日讯(深圳商报首席记者董思)7月23日,深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告。根据报告,2024年上半年,市、区消委会共收到消费投诉246137宗。投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务、通信电脑数码、教育培训、文体旅游服务、餐饮/住宿服务。