当B站主播追回30%退款:未成年人退款机制还有多少漏洞

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善自2017年开始代理未成年人退款案件,赵良善在采访中表示,未成年人退款一般需要两类证明材料:一类是基础的未成年人身份证明;另一类是在交涉过程中,许多平台还会要求证明“打赏行为是未成年人所为”。实践中,后者的举证难度很大。如果监控视频正好拍到了未成年人打赏行为,...

西安10 岁女孩花 8000 多元买小马宝莉卡 家长发现后要求退款被拒绝

便利店老板称对超过100元的商品会过问,表明其内心已经有意识到未成年人无法独自作出大额交易行为,但是依旧放任该未成年人在店内消费,且累计达到5000元,即该商家对该行为给林女士造成的损失具有相应的过错。另一方面,根据《未成年人保护法》第七条和第十六条,林女士应切实履行好对孩子的教育监管义务,加强与孩...

突然被要求退款,很多B站主播都遇到过!什么情况?

赵良善指出,当事人自述也能作为证据,如果未成年人能够一五一十地讲述打赏主播的时间段,打赏的具体礼物等,可以证明为未成年人打赏。这也是目前许多平台的做法。比如最早一批设置未成年人退款机制的抖音,会安排人工客服在电话中向未成年人单独质询,确认有没有消费痕迹。北京市炜衡(深圳)律师事务所邓杰熟悉游戏账号的充...

网络直播拆卡“围猎”未成年人!有涉赌风险,平台拦截系统形同虚设

而在“涂涂拆卡日记”的直播间内,主播自述有未成年人从今年5月7日开始陆续在直播间内下单,总计消费8000多元,最后该未成年人父母向直播间要求退款,最终未获得官方支持。平台拦截系统形同虚设,需加强监管网络平台相关负责人告诉记者,平台要求商家在商品详情页显著位置设置未成年人消费提示,并通过开启青少年模式或大数据...

网络直播拆卡正在“围猎”未成年人

????记者发现在一个名叫“拆卡叨叨”的直播间内,有人以“箱”为单位下单,被称为“抬箱”。而在“涂涂拆卡日记”的直播间内,主播自述有未成年人从今年5月7日开始陆续在直播间内下单,总计消费8000多元,最后该未成年人父母向直播间要求退款,最终未获得官方支持。

六一特辑丨北京互联网法院未成年人网络司法保护典型案例

一般公众也应当提高保护未成年人合法权益的意识,尤其要注意网络传播可能对未成年人造成的扩大性、持续性的伤害,对涉及未成年人的纠纷保持冷静客观,不盲从跟风,共同守护未成年人的身心健康(www.e993.com)2024年11月1日。3甲某与某游戏公司网络服务合同纠纷案——监护人未尽监护职责导致未成年人二次充值的,二次退款比例应当酌情降低...

主播以“网恋”诱导未成年人打赏46万元 法院:相关打赏案件最高...

未成年人网络充值消费引发的纠纷逐渐开始成为商业维权牟利的手段，例如，网络上存在专门针对某游戏公司的未成年人充值退款有偿咨询，甚至存在为成年人提供虚假材料申请退还充值的有偿服务。赵瑞罡表示，网络消费引发的案件中，未成年人8岁以下的占比11%，8至16岁占比77.3%，16岁以上占比11.7%，最小的当事人仅为4...

主播粉丝“饭圈化”乱象:分工明确渐变味,行为多次引争议

南都记者关注到,今年2月底,骆王宇带货的CSS希妍萃油橄榄精华,被质疑均未检出油橄榄成分,事件持续引发争议。受“打假”风波影响,骆王宇的粉丝量掉了130多万,直播间场均销售额也从巅峰时期的1亿元跌到100万元左右。骆王宇称由其出钱为用户退款。7月12日,骆王宇发布视频宣布,他本人出钱为所有在其账号购买了该款...

12岁男孩打游戏一年充值11万元

事情发生后,夫妻俩到当地派出所报了警。记者注意到,5月20日,张富惠收到了此前向深圳市腾讯天游科技有限公司申请的三笔退款,一共178.2元。“这三笔款就是警察帮忙追回来的。”侯培彬说,网警教了他怎么去打印前两年的收支明细,等把资料收集完后再准备做完整的申诉。

未成年人玩游戏“氪金”近万元 米哈游充值容易退款难

一是举证困难，未成年人如果用家长的身份证注册网络游戏账号后进行充值，家长有权要求游戏运营商退款，但从现实情况来看，举证存有难点。家长要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出，而账号的充值记录、孩子的自述等都不能作为直接证据，因此举证非常困难。二是联系客服难，家长申请退款时，屡屡联系不上...