跟团出游遇黑导游强迫购物怎么办?法律如何制裁
此外,旅行社组织的旅游活动内容必须合法合规,不得以低于成本的价格吸引顾客,且未经游客同意,不得擅自增加额外收费项目。旅行社有责任加强对导游的管理和教育培训,确保导游权益得到保障,坚决制止导游在带队时采取诱导、欺诈、强迫或变相强迫游客购物、参加自费项目等行为,这些行为严重侵害了游客权益。对于导游和领队的资质...
导游强迫购物本质上是一个治安问题
强制购物往往与低价旅行团有关。先以低价诱导消费者报名,然后把游客转给旅行社,导游、司机带着去旅游,最后,诱导、强制游客消费。这样的事情媒体报道已经很多了,可谓屡禁不止。原因当然很多:低价团界定难、游客贪图便宜,一些地区旅游产品陷入同质化价格战,都会使得不合理低价团频发,继而出现强制购物乱象。但问题在于,...
【评论】导游强迫购物,应强化禁业惩戒
云南省再次曝出导游强迫购物事件。媒体报道视频显示,网友参与的云南6日游团队中,导游采取了极具压迫感的“训话”方式,持续引导甚至强迫游客进行消费。对此,昆明市文化市场综合行政执法支队通报称,涉事导游存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为,依法拟对其吊销导游证,同时责令承接旅游团队的旅行社停业整顿。该事件发生在“五一...
导游威胁购物:云南导游强迫购物引众怒,网友:旅游安全岂能儿戏?
视频中,该导游因游客未购买翡翠而发怒,并使用了威胁性语言,声称拥有“一千一万种方式”让游客结束旅程,无论是愉快还是不愉快。据视频中的描述,导游的行为极其恶劣,不仅强迫游客购物,还暗示车上有刀具,增加了游客的恐惧感。由于大多数游客是家庭出游,面对导游的威胁,他们感到无助,担心自己和家人的安全,不敢报警或反...
新版《导游服务规范》4月1日实施 禁止导游变相强迫购物
在购物服务方面,规定导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。新国标还完善了突发事件和常见问题的处理要求。新国标将原标准中以“附录”呈现的“若干问题的处理原则”调整至正文,并修改相关表述为“突发事件和常见问题的处理”。根据相关法律法规、规范...
“导游有没有强迫你们购物?”游客大理旅行路遇执法人员问话
7月25日,“大理发布”官方短视频号发布了一条旅游执法人员在路检路查过程中上车向游客询问情况的视频,该执法人员一一向游客了解:导游是否强制购物、车上兜售物品、擅自变更行程?视频中,大理文化市场综合执法支队执法人员拦停了一辆旅游大巴,先请导游携带导游证、行程单、电子保单进行相关的检查登记(www.e993.com)2024年6月30日。
前有云南旅客集体下车,现在四川导游强迫旅客购物!团费低购物凑
阿坝州文化体育和旅游局在2023年7月28日对最近在网上传播的“四川九寨沟一导游为了让游客购物在大巴车上放狠话”事件做出了回应和情况通报:近日,有网友在抖音平台反映了一位导游在游玩九寨沟时向游客放狠话的情况。对此,阿坝州文化体育和旅游局高度重视,立即组织州、县文化市场综合行政执法机构展开调查。涉事导游和...
“导游 胁迫购物 变相强迫消费”成了旅游案件关键词
案例八:导游陈某玮变相强迫游客消费案关键词:导游变相强迫消费根据相关线索,大理市文化和旅游局对导游陈某玮涉嫌变相强迫游客消费行为进行立案调查。经查,导游陈某玮在进行导游活动时,以隐瞒事实、提供虚假信息等方式诱导、变相强迫游客购物,其行为违反了《导游管理办法》第二十三条第(五)项的规定。依据《导游管理...
跟团去云南旅游不买东西导游生气怎么办,如何应对导游在云南旅游中...
其次,导游带游客去购物店也存在一些问题。首先,有些购物店会存在欺诈行为,导游有可能会与这些购物店达成协议,从中获得一些回扣。此外,有些购物店也会强制游客消费,这让游客的旅游体验变得不够舒适。最后,购物店也会让游客浪费很多时间,有时候一个下午就会完全花费在购物店里面,浪费了很多宝贵的旅游时间。
跟团出游遇“黑导游”强迫购物,如何应对?
跟团出游,期待的是美好的记忆和体验。然而,如果不幸遇到“黑导游”,我们又该如何应对呢?北京一中院民二庭法官助理孔巧玲提示,面对变相强迫购物,如果当时无法避免、无力拒绝,应保留视频、音频等证据,确保安全后向行政管理部门以及司法机关投诉、报案、起诉,维护自己的权益。