徐宇翔|生成式人工智能发展背景下的金融消费者个人信息保护问题研究
通过对涉金融个人信息司法案件和处罚决定的汇总和梳理,可发现现阶段存在相关纠纷数量较大、审理难度较高、侵权行为集中,纠纷产生原因在于个人金融信息保护和企业数据权益的边界不清,消费金融机构使用金融消费者个人信息的“合理”尺度难以把握,数字化的金融消费者个人信息网络监管能力有待提高。这些表象原因背后关涉金融消费...
探索推进金融领域公益诉讼 保护金融消费者合法权益
对于侵犯金融消费者个人信息安全、知情权等难以回转的权益,若不及时制止,将持续扩大金融消费者损失的情况,检察机关可参考环境公益诉讼诉前禁止令制度,探索金融公益诉讼诉前保全,避免损害扩大。
安徽省消费者权益保护委员会2024年上半年投诉分析
消保委建议:预付式消费门槛低,风险大,消费市场存在监管难点。经营者缺乏诚信,发行预付费卡也没有完善的审核与合理限制;相关监管部门职责不清、监管主体较多;消费者维权意识薄弱,维权证据不足。2024年7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中强化了预付式消费的经营者义务,但对于此类投诉还是要加强...
破解热点难点,激发消费活力——中消协解读消费者权益保护法实施条例
中消协称,作为消法的配套法规,《条例》很多具体条款顺应了近年来经济社会发展的新趋势,顺应了消费场景、消费方式、侵权问题、维权需求等的新变化,在强化消费安全、治理维权难点等方面作出了更细化、可操作性更强的规定,有助于优化消费者权益保护的效果,有助于优化消费环境,也有助于激发消费活力。拓展消协组织履职手段...
消费者权益保护法实施条例:聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题
介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并答记者问。近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经正式发布,并将于7月1日起正式生效。司法部立法二局负责人郭启文介绍,《条例》聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题。编辑:于跃新华社音视频部制作...
...食品轻纺与消费者权益专业委员会律师办理汽车消费者权益保护类...
为提升全省从业律师办理汽车消费者权益保护类案件的专业能力与服务水平,规范律师执业行为,防范律师执业风险,保障律师依法履行职责,适应全省汽车行业的发展趋势,满足消费者对法律服务日益增长的需求,按照《中华人民共和国民法典》(以下简称民法典)《中华人民共和国民事诉讼法》(以下简称民事诉讼法)《中华人民共和国消费者权益...
四川省保护消费者权益委员会关于2023年度消费者投诉信息统计分析...
2023年,四川省各级保护消费者权益委员会(含成都市,以下简称消委)共受理消费者投诉进入黑猫投诉68569件;解决66841件,投诉解决率97.48%;为消费者挽回经济损失4895.38万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额33.37万元。全省各级消委接受消费者咨询8.12万人次。
杨涛:构建“大消保”工作格局下,金融消费者保护工作的难点、重点...
准确理解金融消保中的难点和争议点全面准确理解金融消费者权益保护需要有不同的视角和维度。一是基础层面,包括理论、制度与概念内涵;二是金融体系与监管层面;三是组织和技术层面;最后是工作层面。其中,制度层面是如何适应数字化时代的规则要求,进行硬制度和软制度的优化,以及监管层面是如何把握金融科技监管的效率与安...
【枫“铃”声音·遇见山法】《消费者权益保护法实施条例》亮点解读
这充分体现了国家对消费者权益保护工作的高度重视,明确强调了多方参与的协同共治理念,也突出了合法公平高效保护消费者合法权益的工作原则。《条例》的最大亮点是对部分热点难点问题进行了明确细化规定。亮点解读亮点一:经营者不能以免费推卸责任《条例》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以...
《消费者权益保护法实施条例》对预付式消费现实困境的解决之道
1.《条例》明确经营者停业未提前30天告知应承担法律责任。《条例》出台前,对于经营者停业是否需要告知消费者以及提前告知的时间,散见于部分地方规定,如《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条、《上海市单用途预付消费卡管理规定》第十七条、《山东省消费者权益保护条例》第三十条、《北京市预付式消费服务合同行为指...