关注3·15|遇到金融纠纷,消费者如何维权?来看典型案例→
结合本案情况看,金融消费者要根据自身需求和经济承受能力选择适当的保险产品和服务,全面了解保险产品的保险责任、责任免除、现金价值和退保损失等重要信息,并通过正规渠道购买合适的产品或服务,保险机构也要积极引导消费者树立科学理性的投资理念。另外,在购买金融产品时,广大金融消费者要认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待...
湛江十大消费维权典型案例公布!“避坑”指南→
案例分析根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。本案中,游泳馆的工作人员由于疏忽照顾导致叶女士小孩呛水生病,需负一定的过错责任,故经营者应承担相应的侵权赔偿责任。案例五:入住酒店深...
广东省湛江市2023年度十大消费维权典型案例正式出炉
案例分析根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。本案中,游泳馆的工作人员由于疏忽照顾导致叶女士小孩呛水生病,需负一定的过错责任,故经营者应承担相应的侵权赔偿责任。案例五:入住酒店深...
知假买假到底怎么赔?这些典型案例告诉你答案
最终,经法院审理,依法认定张某实际支付的总价款101.2元为"生活消费",支持按101.2元进行10倍惩罚性赔偿,共计1012元。南京秦淮区人民法院民事审判第一庭副庭长张阳阳向记者分析了这起案件,她表示:“这位消费者分46次,每次买一枚过期咸鸭蛋,这种行为利用消费者保护权益,有一定牟取不当利益的行为。那么法院最终...
骗购高价塑身衣、培训套路多……青岛市消保委发布2023年度消费...
案例一:骗购高价塑身衣理性消费才是真案情简介2023年1月,消费者王女士在经常光顾的美甲店店主极力推销下,刷卡6万余元购买了四个疗程的“身材管理器”,店主承诺穿上它不用节食、不用运动即可达到丰胸塑形且抗衰的效果。半个月后,王女士拿到第一套时发现这只是普通的塑身衣,但是店主反复说其中含有多...
平凉市发布2023年消费维权十大典型案例
该店负责人认为羽绒服确实是在洗涤后出现染色的,但由于消费者未选择保值清洗,所以只同意按洗涤费的十倍予以赔偿(www.e993.com)2024年7月25日。经多次调解,双方达成协议,干洗店按羽绒服原价的90%赔偿2160元,王女士对此表示满意。案例分析《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,...
2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析 食品安全问题不容忽视
其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉9,782件,加倍赔偿金额336万元。接待消费者来访和咨询58万人次。……(世界食品网-shijieshipin)根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉615,365件,解决497,142件,投诉解决率80.79%,为消费者挽回经济损失59,064万元。其中,因...
2023年上半年全国消协组织为消费者挽回经济损失59064万元
中国消费者协会官网2日发布2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉615365件,解决497142件,投诉解决率80.79%,为消费者挽回经济损失59064万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉9782件,加倍赔偿金额336万元。接待消费者来访和咨询58...
上海发布10个服务保障数字经济发展典型案例
侵害他人肖像权的,应承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿经济损失和精神损害抚慰金等民事责任,对应责任应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。本案中,某消费评价网络平台用户基数大、信息分布发散快、涉及面广,人民法院结合消费评价本身的主观性及案涉点评内容的实际点赞量等情况,明确蒋某某在某消费评价网络平台...
金融部门联合发布28个金融消保典型案例:推动行业举一反三、以点带面
典型案例1:主动监测拦截电信诈骗,帮助消费者避免资金损失某商业银行建立零售业务反欺诈智能风控系统。系统基于电信网络诈骗案例库,利用机器学习技术7×24小时监测账户异常行为,实现欺诈风险事件精准防控。2023年4月下旬,该行智能反欺诈系统监测到客户王女士在转账过程中,交易对手、交易金额、交易设备均具有可疑特征,属于疑...