孩子充值打赏,家长申请全额退款遭拒 北京四中院:家长监护失职也有...

小州妈妈发现后，向平台方以未成年人打赏为由申请退款，却被平台以“不支持二次退款”为由予以拒绝。原来，小州并不是第一次偷用妈妈的账号打赏主播。一个月前，小州妈妈已经因为发现小州在同一平台充值了近2万元给主播们“刷礼物”，并通过平台的“未成年人误充值退款”通道申请了全额退款。为追回第二次14万...

孩子充值打赏,家长申请全额退款遭拒

“孩子未经许可连续使用家长手机账户充值、打赏,说明其监护人对自身手机设备、社交账号和支付密码未尽到及时监管义务。”审理小徐充值游戏案的北京四中院法官王娟说,该案中父母未尽到监管责任应自担主要过错责任,据此法院综合案情后酌定被告公司退还小徐已消费充值款2000元,其余损失由小徐的父母自担。家长是第一责任人...

...光50万养老金,专家:平台应为被诱导打赏的老年人设置申请退款机制

设置打赏退款机制加强资质内容监管张剑等人一直在寻找让沉迷直播间不断打赏的老年人“刹车”的办法，比如：能否借鉴青少年模式，由短视频平台设置老年人充值退款申请区，专门为认知能力衰退的老人解决打赏退款问题？　　受访专家认为，与较为完善的未成年人打赏限制机制相比，平台对老年人直播打赏做的工作还比较少。　　...

抖音充值怎么退款申请

1.打开抖音App,并登录您的账号。2.在首页下方导航栏中找到“我的”选项,点击进入个人中心页面。3.在个人中心页面上滑,找到并点击“客服与帮助”选项。4.进入客服与帮助页面后,在搜索框中输入“退款申请”等相关关键词,然后点击搜索按钮。5.根据搜索结果选择相应的问题或者直接点击“在线客服咨询”的...

孩子玩游戏充值3万余元,家长申请退款未如意

近日,家住南宁市良庆区南晓镇的陆女士拨打南宁晚报热线5530111反映,从去年3月至今年5月,自家孩子在父母不知情的情况下,先后向手机游戏充值达35480元。夫妻俩向游戏公司申请退款,但游戏公司同意退回的金额,与他们的预期相差过大,目前仍未能圆满解决。孩子背地里充值游戏单月最高消费近万元...

未成年人充值蛋仔派对,家长申请退款遭遇拦路虎

在首次登录游戏时,需进行实名认证,填写真实姓名及对应的身份证号码,一旦完成认证,后续登录无需再次验证身份信息(www.e993.com)2024年11月18日。当进行游戏内充值时,收款方显示为该手机厂商。据了解,由于负责收款通道和下载渠道的游戏公司、手机厂商共同享有手游用户的充值分成,因此在退款过程中,产生了应联系游戏公司还是手机厂商的疑问。

女儿玩游戏充值6000多元,申请退款因“第二次”遭拒

为何有这样的规定?当日下午,大皖新闻记者以家长身份联系到该游戏关爱热线了解情况。客服表示,如果之前在网易有提交过退款申请并成功的情况,“以家庭为单位,未成年人充值的问题,仅能受理一次,无法进行第二次受理的情况。”其表示,第一次提交退款申请,当时签署的申请书有条例的说明。

纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难

纵览原创|未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难纵览新闻记者李健敏孔新花“9岁小孩子过年回家,从1月24日到2月9日玩一款名为《蛋仔派对》的手机游戏,用支付宝花呗贷款充值9000多元,其中一天竟然充值了3200多元……”2月14日,河北网友史先生在阳光理政平台留言寻求帮助。

纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难...

去年以来,河北多地网友在阳光理政平台留言,表达了共同的困扰:他们的未成年子女在家长不知情的情况下,对网易游戏开发的手机游戏《蛋仔派对》进行大额充值,家长发现后申请全额退款遭拒。经过投诉和协商,大多获得了充值全额70%的退款。记者发现这样的情况并非个例,网络上涉及《蛋仔派对》的未成年人充值退款争议和相关新...

成年人充值游戏也能代退款?未成年人退款权益成“职业退款人”诈骗...

央视网消息(记者/杜安琪编辑/阚纯裕):5月28日,中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》中提出,八周岁以上的未成年人,未经其监护人同意在游戏中进行的大额充值,可以提出退费申请。为响应国家号召,不少游戏公司都增加了支持未成年人退款的条款。