海报漫谈丨3·15观察:商品类投诉仍是重点,新型消费是热词
根据中国消费者协会发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》,在所有投诉中,商品类投诉为704,501件,占总投诉量的53.03%,与去年相比,比重上升1.58个百分点;服务类投诉为599,213件,占总投诉量的45.10%,比重下降0.48个百分点;其他类投诉为24,782件,占总投诉数量的1.87%。在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别...
一个月被投诉600余次!中国黄金,到底怎么了?
3月29日,海报新闻记者走访了济南市多家“中国黄金”门店,顾客较少不仅如此,近一年来,消费者对中国黄金的投诉量也一直居高不下。4月3日,记者在黑猫投诉平台搜索“中国黄金ChinaGold”发现,共有2432条投诉中包含搜索词“中国黄金ChinaGold”,即2432条投诉的投诉对象为中国黄金。投诉内容包括“诱导消费”“虚假宣传...
天津市消协2023年度十件消费维权典型案例(五)——“华润万家...
产生消费争议,如果与经营者协商不成,消费者要及时请求消费者协会调解,或向相关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等五条法定途径主张自己的合法权益。案情简介滨海新区塘沽福州道华润万家超市店内海报宣传:节日期间到店消费单笔满98元(2023年1月21日到1月31日),加1元可...
全国12315平台受理后多久有结果 全国12315平台举报怎么取消【详解】
如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可。如果消费者是通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击即可。如果消费者是通过12315平台的网页投诉的,投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择,点击即可。如果消费者直接去当地市场监督管理部门举报的,再次去其办事大厅相关活...
崇州新一轮汽车消费奖励来了→可多重叠加|税价|旧车|旧换新|机动...
活动主办方每周集中发放一次汽车消费补贴,将短信提醒参与活动者,因填写信息有误造成的发放失败/错误,由申报者本人负责,如有疑问,致电客服热线95507咨询。参与企业名单同步申请以旧换新1000元补贴的消费者,需先将旧车出售给上述企业(以车辆登记证转让登记显示被该企业购买为准)并在该企业购买新车。
3·15在行动 | “欧派家居”授权店跑路!法律人士:欧派公司难辞其咎
朱女士的邻居赵女士告诉记者,她是去年8月11日和大庆欧派公司签的合同,首付20%装修款3.5万元交付后,对方也是以各种理由推脱不动工(www.e993.com)2024年7月10日。2月18日后,赵女士给店长打电话发现已停机,打给设计师,获知公司已经“跑路”了。据消费者初步统计,大庆市与这家“欧派”签约受骗的消费者有近百人,涉及货款近900万元。目前,部分消...
海报丨消费必备!请收藏83个实用投诉电话
海报丨消费必备!请收藏83个实用投诉电话3月15日是国际消费者权益日,如果您在平时生活中遇到就餐遭遇霸王条款、旅游碰上黑导游、网购遇到不诚信卖家、买到假药或不安全食品,被垃圾短信骚扰等侵犯消费者合法权益的行为,请您收好这83个投诉举报电话。
一年来山东32家省级消费维权工作站接听投诉电话2万余次 为消费者...
加强消费纠纷在线解决机制建设,推动3.48万家企业通过全国12315平台与消费者在线协商和解消费纠纷。在全国市场监管系统率先出台《关于建立投诉举报快速回应机制的意见》,对投诉举报快速分送、快速回应、快速办理、快速反馈。今年以来,全省系统共调解成功投诉36.68万件,为消费者挽回经济损失8022万元,有效维护了群众合法权益...
动态海报|2019益阳消费者投诉十大热点发布 食药类居榜首
动态海报|2019益阳消费者投诉十大热点发布食药类居榜首编者按:在3·15国际消费者权益日来临之际,益阳市市场监督管理局与益阳市消费者委员会通过红网时刻联合发布“2019年益阳市消费者投诉十大热点”动态海报。益阳市市场监督管理局红网益阳站联合出品记者刘丽通讯员黄琳设计罗玉林...
淄博公布2018消费者投诉情况 五类典型案例须警惕
大众网淄博·海报新闻3月12日讯(记者高莹)3.15消费者权益日来临之际,淄博市市场监督管理局召开发布会,公布2018年共受理消费者投诉13644件。对此,大众网淄博·海报新闻记者联系了淄博市市场监督管理局消费者权益保护科,了解并梳理出五类典型投诉,并针对这些投诉咨询了山东正大至诚律师事务所周侨律师。若您也遇到了下...