我的室友喜欢网购,总是通过仅退款来不劳而获,收到律师函她慌了
深夜十二点,被陈露仅退款的商家打来电话,两人的争吵声让整个宿舍都无法安宁。2.争吵的声音如此之大,以至于整个宿舍都无法入睡。我睁开眼睛,听到陈露在电话中撒谎:“你的衣服质量有问题,我穿上之后出现了过敏反应。”“你说过敏就过敏,你有给我提供任何证据吗?!”陈露的声音如同尖锐的刀锋划破宁静:“我为何...
网购后“仅退款”被起诉 法官提示:这种“羊毛”薅不得
消费者在网购产生纠纷时,要采取合法、理性手段维权,可以通过确认商家主体信息、保存购物订单详情及交易快照、保存与商家的沟通记录、保存物流信息的方式留存证据,必要时可申请平台介入解决纠纷。目前,很多网购平台都开通了“仅退款”功能,该功能设立的本意是改善消费体验,提升网购平台竞争力。除网购平台或商家特别承诺外,“...
“仅退款”争议背后的零和博弈:平台 商家与消费者的利益角力
李晓曦律师表示,平台在设置仅退款规则时,完全可以考虑给予卖家一定的申诉渠道,或者对仅退款设置相应的等级和条件,满足什么样的条件触发什么样的规则,达到什么样的严重程度可以申请什么样的救济渠道。通过完善售后规则,达到买卖双方的相对公平,而不是一味的零和博弈。程亮也表示,慎重执行“仅退款”政策,需要平台合...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
02商家表示,在食品“仅退款”的规则下,最终选择了退店,而消费者则利用虚假图片等方式恶意申请“仅退款”。03由于“仅退款”现象,一些社交平台出现了维权代理诉讼的店铺,收费帮助商家应对“仅退款”纠纷。04然而,部分平台对“仅退款”的认定标准不明确,导致商家与消费者之间的权益失衡。05专家建议,平台应完善政策...
“仅退款”政策深度剖析:消费者 商家 平台有哪些法律边界?
而且也能倒逼商家提升产品质量和服务水平。但现在部分消费者利用“仅退款”政策的便利,进行恶意退款或虚假投诉,甚至形成了“职业诈骗”团伙,损害商家的合法权益,还影响商家的正常经营秩序,甚至涉嫌非法侵占商家资金。从目前情况来看,应该是弊大于利。(二)“仅退款”对平台、商家和消费者而言有哪些影响?
完善规则明确“仅退款”适用情形
多名受访商家告诉记者,面对这类“非商品本身质量问题退款”的情况,他们通常会选择向平台申诉解决问题,如果申诉不成功,还可以选择到当地法院起诉平台或买家,获得赔偿款(www.e993.com)2024年9月20日。某平台客服称,商家可以进行“恶意行为投诉”,比如恶意仅退款不退货,不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买家已收到商品且以占有为目的”或...
...起诉,消费者最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?有商家起诉...
浙江的潘先生经营一家销售纸巾的网店。他曾起诉过10多位“仅退款”买家,接下来还有两个案子即将开庭,虽然结果并非每次都尽如人意,但自己就是要出这口气。一位商家说,虽然平台设有相关申诉通道,但当买卖双方各执一词时,平台时常会向买家倾斜,有的买家没充分证据就可以成功“仅退款”,这对商家来说有失公平。
拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
近期一名网友就晒出了一份民事判决书,他表示被拼多多商家起诉仅退款,要求他做出相应的赔偿。值接Talk通过判决书了解到,该网友在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,这名网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了这名网友的申请。针对这一行为,该商家认为这名网友仅退款的行为不当,导致了自己财产损失,同时...
网购商品认为有质量问题选择“仅退款”后被商家起诉 法院判决消费...
01一名消费者在拼多多电商平台购买商品后发现质量问题,通过平台申请“仅退款”成功,但遭到商家起诉。02法院审理后认为,消费者有权申请退款,商家未能提供充分证据证明商品存在质量问题。03最终,法院判决商家向消费者支付货款66.8元并驳回其他诉讼请求。04法官提醒,电商平台、商家和消费者应遵循诚信原则,保障网络交易环境...
商家起诉买家仅退款败诉并自行承担诉讼费,法院:应寻平台解决
这个最近很多商家都对仅退款恨之入骨,所以不少的商家都在那喊着要去起诉买家。但现在那些商家怕是无法起诉买家了,因为现在法院都不怎么受理了,最终还是要你去找平台解决。当然按道理来说也确实是这样,仅退款是平台退的,要你去找平台也很合理。事情是这样的,7月6日媒体报道,有一位拼多多商家晒出了自己的民事裁...