南昌县人民医院“一科一品”之血透室:你我同心 透亮生命

持续提升患者就医体验,江西省南昌县人民医院血透室结合血透患者特殊性,陆续开展多样化优质护理服务举措,坚持“你我同心、透亮生命”的服务理念,将“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”贯穿于患者整个透析和生活的全过程,以改善患者的负面情绪,提高患者对护理的满意度。

仁济180 | 刷新“护士”概念,仁济护理为新医疗护航

针对这些问题,护理团队整理了12种情景下与患者沟通的护理语言,包括如何进行安慰、激励,患者发怒时如何安抚等,并总结成模块,编入新护士的入院手册中。记者了解到,在人文方面,仁济护理不仅有早期的“十二字沟通语言”“期望护理”“一米线服务法则”等,护理团队还编写了《护患沟通指导》《护士人文修养实践》《护理礼仪...

心系患者,一路同行——怀远上和医院血透中心座谈会

4.好的心态、适当运动:保持健康乐观心态:尿毒症患者病程长,费用高,心理负担较重,针对这种情况,一定要向患者做好科普宣传,并给患者制定出准确的干体重,加强心理护理,使病人保持乐观的情绪和战胜疾病的信心。本次公休座谈会的顺利召开,是血液透析室优质护理服务的一项举措,座谈会上,大家踊跃发言,医生跟护士现场解答肾...

把护理工作做好,就不平凡!听听五位护士代表的“护士故事”

在她看来,作为一名护士,要做到有爱心,要重点关注患者的就医体验;有娴熟的技术,要确保临床的护理质量和患者安全;有自我提升的能力,要不断地去精耕专业、苦练技术,提供患者满意的优质护理服务。“人文护理的温度和循证护理的尺度要相互结合”,这是宋慧娟给出的如何做好护理的答案。她强调,护理工作者应该具备优秀的人...

阳光融和医院优质护理服务案例丨血液净化中心:温暖的家,特殊的爱

阳光融和医院血透室的护理人员通过推出优质护理服务举措,提高护理服务质量,满足患者治疗需求,让患者在透析期间感受到亲人般的照护,让优质护理服务深入人心。扎实做好护理服务。血透室护理人员每天6:30开始日常开机监测、安装管预冲、准备透析前的用物,确保科室各项治疗项目7点开始运行。血透患者因常年透析,需要医护人员...

青岛市胶州中心医院:创新优质护理服务在行动

将医院当成家,做有温度的护理为加强优质护理服务内涵质量建设,改善服务态度,提升患者满意度,打造患者心动服务,医院开展“关注人文,做有温度的护理”专项活动(www.e993.com)2024年11月20日。为此制定了活动实施方案,明确了活动目的,确立了活动具体措施。服务从沟通开始,在全院推行“改称呼,降语调,换语气,提倡文明用语,禁用服务忌语”活动,让所有护理...

强化优质护理服务 让患者舒心和放心

他说,护理工作是医院工作的重要组成部分,在疾病防治、救死扶伤、关爱病人等方面发挥着愈来愈重要的作用。号召广大护理工作者认真贯彻执行“优质护理服务”理念,进一步树立患者至上、热情服务的良好风尚,努力营造良好的就医环境,积极构建和谐的医患关系,用爱心和诚心,换来患者的舒...

绵竹市人民医院:护理专科门诊 打造更加专业的优质护理

在管理上积极探索专科护士岗位管理,开设了护理专科门诊,逐步完善了专科护士管理机制,制定了专科护士准入标准、严格分层审核流程、规范护理专科门诊挂号类别、收费标准、明确专科门诊工作职责、制作工作流程图、专科操作流程指南,完善专科评估内容、制定个性化干预措施、专科门诊手册、专项考核标准,定期落实考核,结果与绩效挂钩。

与帮扶医院远隔千里,如何做到护理服务同质化?

3.指导构建优质护理服务体系通过理论与实际相结合的指导,让优质护理工作在基层医院迅速落地、生根并快速发展。4.引入人文关怀理念与方法人文关怀是办院理念,也是优质护理的内涵和指征。护理部将人文关怀规范化建设系列先进措施带到基层,通过护理专家的人文关怀讲座、病房实施关怀性沟通、便民措施、美化病区环境等举...

关于印发《广东省持续改善护理服务重点工作方案》的通知

一、聚焦突出问题,深入推进优质护理服务(一)重视服务形象,和谐医患关系。围绕患者核心利益,疗效、安全、感受、费用,为患者提供全程、全面、连续、专业、人性化的护理服务。尊重患者知情同意权和隐私权,增强主动服务意识,及时回应患者需要。加强与患者及其家属的沟通交流,建立尊重、礼貌、和谐、友善的医患关系。