强党性 优服务 促发展 打造“湖北质检”服务品牌
完善窗口服务提升服务效能湖北省质检院以“办事零跑动,服务零距离”靠前靠近服务,加强为民服务“心贴心”,切实增强群众“获得感”。全面升级网上业务受理、进度和报告查询、报告防伪码等功能,基本实现检验报告电子化,使群众足不出户即可完成在线填写业务委托单、邮寄样品、收取检验报告,打通服务群众的“最后一公里...
“局长坐窗口”服务“接地气” 一个月制定整改措施12条
征求意见和建议11条,制定整改措施12条,促进了服务方式转变、办事流程简化、服务水平提升、营商环境优化。
新疆对部分窗口服务单位整改措施落实情况进行回访
三天的明察回访中,记者看到窗口单位对前来办事人员热情接待、服务周到。自治区党的群众路线教育实践活动领导小组办公室负责人说,通过这次明察回访,各单位均进行了认真整改,措施到位,效果明显,达到了预期目的。(记者/赵志芸)
嘉兴服务区整改措施得力 对外窗口风景线依然亮丽
1.当事营业员立即辞退,负责本柜台的业务主办扣除一个季度的奖金;2.向上海顾客赔礼道歉,并以一罚十作为补偿;3.召开员工教育会议,强调文明规范服务,制定服务须知,所售商品的介绍必须热情耐心、详细正确;4.各营业点张贴24小时投诉电话号码,并进一步明确了奖惩制度;5.商场领导以身作则,每天轮流检查,严格遵守服务...
窗口有工作人员随意离岗玩手机,这家“双评议”十差单位拿出整改措施
整改:增设预审咨询窗口提供延时服务新洲区自然资源和规划局不动产登记中心拿出整改措施,加强内部管理和窗口工作人员的日常监督,严格遵守工作纪律,严禁做任何与工作无关的事宜,对发现的违反工作纪律行为及服务态度不佳问题,严肃追究相关人员责任。针对“双评议”指出的工作人员对相关业务操作规范及办事流程不清楚、不熟练...
...时间过长窗口人员被问责,这些差评数量较多的单位拿出整改措施
碰到点位需要整改或其他特殊情况,积极和行政审批局沟通协商(www.e993.com)2024年7月24日。改进工作作风,主动作为。疫情期间给经济社会带来了很大的冲击,无论是从助力企业、个体户复工复产的角度,还是从履职尽责角度,该所要求每名干部职工增强服务意识,主动担当,千方百计为企业群众解决困难和问题,提高办事效率。硚口区公安分局韩家墩街派出所:...
淄博市行政审批服务局擦亮服务“小窗口”彰显城市“大文明”
在淄博市政务服务大厅门口,布设了3台不记名评价器,办完事的市民经过门口时,会有导服人员上前邀请参加“背靠背”评价。目前,市政务服务大厅每月收到办事群众“背靠背”评价1万多人次,对于出现的一般评价和差评,立即向进驻窗口反馈,组织分析原因,剖析查找不足,制定整改措施。对违反工作纪律、服务态度存在问题的工作人员...
政务服务要把话说好更要把事办好
我们始终强调窗口人员要“热情周到”“耐心细致”,各地也都对“门难进、脸难看、话难听”等问题拿出了整改措施。北京这次则明确将“禁用话语”“违规动作”开列出来并上升为地方标准,是对“改进工作作风、密切联系群众”的延续,更是提升服务质量、推进城市精细化治理的内在要求。
中共广州市医疗保险服务中心委员会关于巡察整改情况的通报(社会...
紧密对接市委巡察组反馈的3方面10条意见建议,紧紧围绕“怎么改”,逐条逐项逐句梳理分解为29个具体问题和117项整改措施,其中需2019年2月15日前整改完成的72项,年底前整改完成的21项,长期坚持的24项。通过对号入座、举一反三,细化分解任务,列出问题清单、责任清单、任务清单3张清单,形成《广州市医疗保险服务管理局...
日照市东港区:“六个维度”创新构建政务服务功能型党委
开展政务服务窗口腐败和作风问题专项整治行动。印发“五要三严禁三红线”规定,推行“领导带班、重点巡查、随时抽查、联合督查、政务回访、考核通报”相结合的管理模式,建立“好差评”评价、反馈、整改、监督闭环管理体系,今年以来入库量达103万余件,全市领先。截至目前,共发现问题22项,列出整改措施25条,已全部整改完成。