宁陕| 局长走流程 服务再优化
旨在查找问题、优化服务,提升群众办事的满意度和获得感。步入政务服务大厅,张富林同志以一位普通市民的身份,深入到窗口一线,主要对建设工程施工许可证办理事宜中的申请材料、办事流程、审批时限等进行深入了解,并就办事流程、审批手续、办理时限等进行详细咨询,来感受工作人员服务态度、业务能力和办事效率。“请问您需要...
监督“小窗口” 服务“大民生”—中国新闻网·四川新闻
近日,德阳市旌阳区东湖街道纪工委深入各村社区便民服务站、纪检监察工作站,明察暗访开展监督检查,严纠深治形式主义、官僚主义,持续推动全街道党风政风向善向好。“您认为本次办理业务窗口办事人员服务态度怎么样?有无刻意刁难、推诿扯皮、索拿卡要等现象?”“您对本次业务办理是否满意……”为避免因地方小、熟人多,...
重点整治窗口服务态度问题
期间,市民可以通过关注“三亚营商环境”微信公众号,扫码填写专项行动调查问卷、拨打三亚市政务服务中心未办成事反映热线(38213707)或到三亚市政务服务中心未办成事反映窗口(吉阳区新风街259号三亚市政务服务中心一楼25号窗口)反映在三亚市各级政务服务窗口办事过程中遇到的作风问题。
召陵区纪委监委:紧盯服务小窗口 做好监督大文章
今年以来,召陵区纪委监委紧盯窗口工作人员的作风建设、服务质量等开展监督检查,对服务态度不优、工作纪律不严及行政审批“中梗阻”等问题现场督促整改,对不作为、慢作为、乱作为等问题及时纠治,以有力监督促进政务服务质量和水平不断提升。针对市场主体和群众办事过程中的堵点、难点问题,召陵区纪委监委督促政务服务部门...
宜宾市叙州区:聚焦窗口作风 提升服务效能
该纪检监察组采取“四不两直”的方式,直达区政务服务大厅人社局服务窗口,就服务窗口人员到岗情况、业务办理效率、服务态度等方面开展监督检查,与现场办事群众进行“面对面”访问,及时发现老百姓经办业务的“难点”“堵点”问题,督促窗口单位不断优化窗口形象,切实提升政务服务效能。
东平县沙河站镇:强化监督,让窗口服务更贴民心
“您好,您怎么知道咱镇上的便民服务中心开展周六便民服务的呀?窗口工作人员服务态度和办事效率怎么样啊?”“我看见咱们便民服务中心门口贴的公告啦,工作人员办事效率高,服务态度好,我的营业执照能在周六办,真是太感谢他们了(www.e993.com)2024年7月24日。”这是东平县沙河站镇纪委工作人员在便民服务中心窗口与前来办事的群众进行现场交谈。
我为群众办实事|服务窗口人员态度差、沟通难 金乡县人民医院积极...
亲爱的网友您好:金乡县人民医院第一时间召集相关责任人问询调查,并做出以下整改方案:1、慢病办理窗口交流不便问题:拆除隔断,实现开放式服务。2、办理人员服务态度差问题:对窗口服务人员进行批评教育,我院派专人对其进行培训、学习医患沟通交流能力和方式方法,加强服务意识,并取消本年度评先树优资格。
莫开伟:银行服务窗口不断减少和顾客排队不断延长现象该如何看?
三是加强行业内与行业外监督力度,对银行服务窗口工作人员的服务态度、服务效率建立相应监督机制,尤其设立最迟限时服务机制,杜绝人为拖延时间;银行上级部门对网点营业厅进行定期与不定期、或明或暗的检查;对银行窗口工作人员的服务态度与服务效率,接受顾客举报投诉,一经查实进行严肃处分,共同推动银行窗口服务质量、服务效率...
安徽滁州:推便民“五心服务”窗口 办民生大事
为保障“五心服务”开展到位,滁州市公安局坚持把问题整改作为突破口,常态化开展现场检查,并将户籍窗口的视频监控接入公安督察网络后台,实行全流程监督。2023年下半年,滁州市公安窗口服务“不满意”投诉较上半年环比下降65.7%,四季度涉及公安窗口服务态度问题投诉为0。此外,滁州市公安局各窗口结合工作实际,采取“...
守好服务“小窗口” 暖意传递“你我他”
这是政务服务窗口的一个缩影。面对不同群众的不同需求,任葵始终牢记为人民服务的宗旨,从小事做起,从细节做起,尽心竭力地为群众服务。守住“关口”的“辣”工作中,任葵坚持管理与服务相结合,既体现以人为本、热情服务,也注重依法行政、严格规范。窗口的办证工作不同于稽查执法人员在一线的执法,不需要与烟贩斗...