【普法强基在行动 · 以案释法】近25万砸进美容院没有变美 退款还...
调解中,美容店曾给出两个方案:一、按美容服务协议中的约定退款,但李女士需承担30%违约金,折算后实际退还18216.82元。二、退款12000元,保留所有没有做完的项目。双方并未就此达成一致。五华法院认为,原告作为消费者与被告达成服务协议,目的在于接受美容服务,具有一定的人身属性,需要原告亲身参与接受服务,现双方已发生...
案例点评丨美容院“免费”体验后预付款难退回 消保委助力退款
顾女士对此表示同意,并协商一致退回全部款项。但顾女士迟迟没有收到退款,联系商家只强调等通知,顾女士遂向闵行区消保委求助。消保委调解顾女士表示,虽然双方达成了退款协议,店员也表示当天就会向总部申请退款,但后续迟迟没有回音,多次追问下,店员表示店内经营状况不太乐观,需要分期退款,但并未明确退款时间、金额等...
男子到美容店祛痘被办了贷款 法院判决:美容店退款
体验结束后,工作人员拿出一份事先准备好的祛痘协议书,让熊某签字。“美容师说你不用担心的,前期是体验服务,如果你觉得不好,即使到时候体验完,在一个月内你都可以无条件退款退款,熊某看到工作人员拿了协议出来签字就比较慎重,坚决不签,就在备注里面写了使用了几个产品”法官介绍熊某以为自己没有在协议上签字,...
整形能改命,注射可消灾?警惕美容“杀猪盘”!
美容院通过其资质外的美容方式对李先生实施眼角提升等美容项目,致使李先生合同目的无法实现,李先生要求解除合同的诉讼请求具有事实及法律依据,依法予以支持。双方服务合同解除后,尚未发生的费用,美容院应向李先生退还;李先生已经进行的涉及医疗美容的项目,因美容院不具有相关资质且导致李先生产生不良反应,此部分费用亦应退...
“退一赔三”集体胜诉!宁波十大消费维权典型案例公布
夸大宣传,退款17万元2023年5月31日,鄞州区市场监管局新城市场监管所接到群众投诉举报,投诉人称在医疗美容消费中存在纠纷,涉案金额高达25万元。执法人员核实机构、人员资质,检查产品来源、仪器使用情况,以及人员执业状况后,认为该医美机构在销售产品及提供服务过程中,存在夸大宣传效果、合同约定不明确等经营不规范问题,...
美容有“套路” 谨防养生变“养伤”
签订的服务合同和收款收据都应现场提供一份给消费者,被投诉的美容店存在过错(www.e993.com)2024年10月19日。经调解,美容店现场向黄女士表示道歉,同意解除合同并退还交的2000元。黄女士也同意放弃索赔。提示:近年来,美容类(包括医疗美容)纠纷的投诉量保持高位,一些机构在销售过程中存在连环套路,他们先是通过广告以低价甚至免费体验为由,吸引消费者...
女生自曝被美容院诱导强制消费34万签“认错协议” 遭起诉
“当天协商说可以退换10万元,但我没有当场同意。12月8日晚上9点多,美容院老板带人到我家,把我堵在家里要我写同意退款《协议书》。我被要求关掉手机后,她们说如果不同意会找我麻烦,会把这件事告诉我男朋友,还说出了我父亲的名字。我不知道她们怎么找到我家的。”小静说,她平时都独自居住,当天晚上被吓懵了。
以案说法:美容院护肤却过敏 退款一波三折难上难
消费者不愿签订该协议书,调解失败。故石女士于6月3日,再次向苏州市消保委进行投诉。处理经过及结果苏州市消保工作人员接诉后,立即展开调查,了解核实有关情况,并组织双方进行了面对面调解。最终,该美容院的负责人承认了错误,虚心接受相关建议,同意修改销售协议,承诺5个工作日内退还消费者未消费的余额,双方...
华商记者帮|女儿生前在美容院的退款未退完 经协调已收到2500元退款
他说,去年12月25日晚,他的女儿因车祸去世,他在整理女儿遗物时,发现女儿曾花费22000元充值美容卡,后觉得效果不佳要求退费,“聊天记录显示,12月1日前后,我女儿和美容院达成了12000元的退款协议”,之后电脑就没有具体聊天记录了。根据訾先生提供的截图显示,2021年7月8日、8月8日,他的女儿先后向“陕西西姿生物...
美容项目无法继续 退款遭遇重重困难
“无论双方有没有签署协议,消费者中途身体出现异常无法继续使用的,又有足够的证明,那么美容院理应退款。”此外,选择美容院,首先要看是否有营业执照和相应的经营许可。一些身体项目不是什么人都可以做的,也要有获得证书的专业按摩师方可进行,一般来说,美容院会公示正规按摩师的证书与资质,消费者要擦亮眼睛看清楚。