符合这些条件 机票2小时内全额退

根据“2小时内全额退票”规则，客票须是在东航APP、东航官网、M网站、东航小程序，登录会员账户后完成购买的781开头的国内、国际客票。在东航APP（适用版本9.4.3及以上）、东航官网，在出票后2小时（含）内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时（不含）之前，提交2小时全额退票申请，退票原因请选择“2小时退票”。

“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略

首先操作前,请您先知晓您的客票须是在东航APP、东航官网、M网站、东航小程序,并且登录会员账户后完成购买的781开头的国内、国际客票。您须在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。

深航客服回应客机冒烟返航:可全额退票,放滑梯则情况较严重

深航客服回应客机冒烟返航:可全额退票,放滑梯则情况较严重10月18日,深圳航空ZH9138航班因客舱冒烟紧急返航一事引发广泛关注。同日,深圳航空客服人员回应南都记者称,具体着火位置暂不清楚,事件原因正在调查中,目前航班已返回到石家庄,该航班的旅客机票可以全额退款,或者改签到其他航司。对于撤离现场放滑梯的情况,该客服...

伪造旅客“死亡”证明骗航司全额退票?“机票代退”潜藏风险

据4月16日《北京青年报》报道，目前根据航空公司的规定，因个人原因退改机票的费用低则几百元，高的可能要上千元甚至几千元，而针对乘客“生病”或“死亡”等特殊原因，会给予全额退款。个别“代理退票”商家从中看到“商机”，还有人发帖传授经验，不惜编造虚假理由骗取航司的全额退票款。不少旅客因临时有事无法出...

...家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额退票

为迎合趋势发展,更好倾听消费者心声,进一步提升航空公司服务质量,上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》,力求破解这一航空服务中的堵点问题...

往返机票去程未用返程无法值机?业内提醒:购票须知会有明确提示

事后,乔女士多次与去哪儿网工作人员沟通,希望全额退票,但遭到拒绝(www.e993.com)2024年11月23日。“我觉得这是一个比较隐蔽的、容易损害消费者权益的案例,如果这个问题一直存在,还会有消费者踩坑的。”乔女士提供与客服的聊天记录企业回应:就此纠纷,澎湃新闻联系去哪儿网,相关负责人称,购票须知里有明确提示,要按照顺序乘机,如果前程未完成,对...

...取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消航班可全额退票

“购买的大连回武汉的机票,航班被航空公司取消,改签到第二天,因不想更改行程,我们提出退票却遭拒绝。”近日,旅客熊先生的妻子拨打极目新闻热线027-86777777投诉称,她购买的机票被航空公司取消,却无法全额退票,无奈,她只能改签其他航空公司的航班。航空公司取消航班是普遍现象,那么这种现象合理吗?取消航班后,该如何保障...

商家代理“全额退票”伪造死亡证明 警方:情节严重将追究刑事责任

因个人原因退改机票的费用低则几百元,高的可能要上千元甚至几千元。目前航司针对乘客“生病”或“死亡”等特殊原因,会给予全额退款。个别“代理退票”商家竟从中看到“商机”,还有人发帖传授经验,不惜编造虚假理由骗取航司的全额退票款。商家:“不用于司法鉴定”都可蒙混过关...

“机票1800元,退票费1500元”,机票免费退改为何这么难?

“机票1800元,退票费1500元”????一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误,立刻联系航空公司要求退票。距离1月30日整整提前一个月,不会影响机票销售,但航空公司仍要收取她约1500元的退票费,而她的机票全额仅1800人民币。后续她...

旅客称买东航6000多元机票仅退269元,为何退票费率如此高?

基础经济舱下方列明:“航前不可退、航前收费改期、免费托运行李1件”。点开基础经济舱具体的价格条件,当中还写明,无论是旅客误机导致客票全部未使用/部分已使用,还是正常情况下的客票全部未使用/部分未使用,均不可退票。换言之,若旅客操作退票,要接受100%的票面价格被扣除,只能退还剩余的部分税费。