17岁乘客用臭豆腐涂抹车辆,滴滴司机申诉后被滴滴取消专车认证
6月25日晚24点前后,滴滴安全专员称司机正常提交申诉,并提出申诉不通过,滴滴安全部分帮其提出复议,6月26日滴滴告知司机申诉失败,当晚安全专员介入复议。6月27日车队队长询问扣分原因,司机如实向队长表述事件经过,7月1日上午滴滴客户端认证司机标签被摘,同时队长发布公告,司机未及时结束计费严重影响乘客体验,取消...
跑美团打车司机取消订单 申诉理由戳中笑点 直接通过
比如说在滴滴里面,假如你心情不好或者今天跑了很多单累了,取消了个订单,那你肯定是有责任的,处罚可不会轻,会扣服务分和成交率。昨晚,笔者看到一个滴友分享了他在美团跑美团时候取消订单之后的申诉,也是蛮可爱的:晓之以情,动之以理,取消了一单怎么了、怎么了?美团的申诉还是比较人性化的。看这篇文章有上海...
滴滴出行取消订单收费3元该怎么申诉追回【详解】
1、点击头像,选择「客服」-「自助服务」-「订单取消收费」2、点击后,进入「问题详情」,如果是因为司机原因导致需要取消订单,请点击「取消订单收费」处理。在「选择有问题的订单」中选择「确定」投诉。3、投诉完毕后,滴滴会赔付你的取消费金额,金额查看路径为「头像」-「钱包」-「余额」,...
乘客取消订单,也没投诉,司机怎么被罚了?
李师傅,他本来以为这事就这么过去了,但是几天后,平台判定这笔订单取消是他的责任,理由是“上车点非禁限停,要求乘客更改上车点,未与乘客达成一致,导致订单取消”,扣罚了6点服务分。李师傅:平台说下一个司机顺利,因为这个乘客下一单,是同样的起点和终点,下一个司机顺利接到她了。就是因为这个原因,我...
滴滴司机频繁取消订单,账号被封三天,事情另有隐情?
滴滴顺风车取消订单,性质上等同于出租车司机拒载,平台因此而判定师傅违规也是情有可原。也许一些司机在上班的过程中临时有事或者因为地段的原因选择了取消,这种做法确实不合理,如果平台有证据,司机还是要服从管理的。总结:既然滴滴方面表示三天就可以自动恢复使用,在这里也建议马师傅耐心等待几天,等恢复之后谨慎操作,...
因联系不上乘客导致订单取消,滴滴就拿司机问责合适么?
今天有网约车司机反映,因为到达起点后多次联系乘客都是无法接通,司机发站内信息乘客也不回复,因为起点路段路况复杂,无法长时间停车等待,所以就直接取消订单(www.e993.com)2024年9月11日。因为没有等够5分钟后再无责取消,司机被滴滴问责了,司机感觉很冤枉!在我看来,司机真的没有他说的那么冤。首先,平台规定等5分钟,为什么你不等?不要找理由...
“乘客迟到5分钟,滴滴司机无责取消订单”,你看好滴滴吗?
这对滴滴司机来说确实是一个不小的打击,关键司机想找客服进行申诉,基本也是没有用,无论是乘客自己违规,还是乘客自己取消订单,甚至乘客有什么恶劣行为,申诉无门,所以“乘客迟到5分钟,滴滴司机无责取消订单”是一个好策略吗?答案肯定是有好处的,至少能减少一部分司机在特殊状况下的损失。
路遇查车协商取消订单,北京滴滴司机仍被扣服务分
网约车内参讯(文/余康)近日,北京滴滴司机张师傅向《网约车内参》反映,预约单接乘客途中遇上查车,无法按时到达,和乘客协商取消订单并及时报备,平台依然判他有责。5月2日,张师傅接到个预约单,提前2小时出发,但是途中遇上查车堵了2小时,无法按时到达约定上车点。
...司机质疑滴滴平台“太不人性化了”!老人去世急回家,取消订单却...
4月14日,记者联系了滴滴客服。客服工作人员表示,对刘壮的罚款决定,是基于司机原因取消订单。客服介绍,订单改派是司机提出的,按照公司规定需要罚款。而像刘壮所提到的因为老人去世,不能继续为预订乘客服务,不能成为免责事由。电话采访滴滴客服热线工作人员:(老人去世这一个情况属不属于补偿的条件的呢?)这不属于...
济南市民遭遇滴滴逃责猫腻 司机故意制造联系不上假象
刘女士告诉记者,司机接单后如果不想拉,可以跟乘客商量取消订单,但是这样故意逃避责任制造假象,是在耍着乘客玩,真的很让人恼火。对此记者联系了滴滴平台的客服人员,对方回应,责任判给了乘客是机器判定,乘客申诉后,会认真核实情况,如果司机是故意的,会对他的账号进行管控,“严重的话,会对其账号作出封闭处理。”...