淘宝怎么开通运费险
在支付页面,买家可以看到地址信息下方的“可选运费险”字样。勾选运费险并确定后,即可在支付时一并购买运费险。###总结无论是商家还是买家,淘宝开通运费险的流程都相对简单明了。商家通过服务市场选择并购买运费险服务,设置合理的使用条件并展示给买家;买家则在购物过程中轻松勾选运费险选项,即可享受退货时的运...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
然而令人意想不到的是,卖家的退款处理结果竟显示对其中L码羽绒以“质检未完成”为由拒绝退款。沈先生申请平台客服介入,卖家向平台作出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺商品,请求平台客服关闭买家退款申请,并向沈先生发送退货视频,表示收到的货物确非其库存正品,然而沈先生对视频的内容并不认可。双方争执不下,...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
他直接给我操作了‘仅退款’”“我跟卖家还在沟通,平台就给我弹出了‘仅退款’的提示,一点就申请了...
上周跨境圈一周资讯分享
最终上线时间仍须待官方确认。3.Shopee马来西亚站允许买家运输中取消订单据Shopee马来西亚站消息,自11月13日起,即使包裹在运输途中买家也可以取消订单。买家可在以下四种情况下取消已发货的订单:订单信息错误、邮寄地址错误、改变主意及卖家发错商品。4.亚马逊在比利时和瑞典推出气候标签亚马逊在比利时和瑞典推广“友好...
槐法案例丨网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?
网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,买方的义务系退还货物,卖方的义务系退款,若仅退款而不退货则有违诚信原则,属于违约行为。作为消费者,应当正确理解“仅退款”规则,遵循诚信原则,仅在符合条件的情况申请“仅退款”;作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回(www.e993.com)2024年10月21日。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。
买家恶意仅退款,卖家驱车300公里追讨!发现竟是小学生
小熊于第一时间驳回了买家的这一申请。“因为我们当时联系了负责托运的人,对方确认买家是收到货的。”随后,买家申请平台介入。“平台说买家(表示)还是没有收到货,并且说(卖家提供的)买家提货视频不作为审核的依据。”随后,平台通过了买家的“仅退款”申请这个过程中的每一步似乎都在往小熊没有想到的...
亚马逊常见的海外退货问题及注意事项
已经损坏的商品为了减少损失可以退货海外仓或者退运回国,退件维修/退件翻新后二次销售。5、怎么减少退货率呢,可以拒绝买家的无理退货申请吗?卖家当然有权拒绝退货申请。除了提升货物质量和注意选品之外,可以在商品描述下功夫:描述真实详尽、写明白注意事项和退货政策。
淘宝网先用后付功能,能提升转化率
A:如用户在体验结束时无意愿购买商品的,必须符合商品完好标准,方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品,如对商品不喜欢想退货,需在到期付款前妥善保管商品,且符合商品完好标准时可以向商家发起退货申请,标准详见《先用后付退货标准(非商品质量问题)》。不支持7天无理由退换的商品,无质量问题无法进行退换货。
浅谈交易链路中的一些设计原则&模式
逆向退款系统的扩展,尽量会按照业务活动独立,比如退款的超时定制,买家申请退款、卖家同意退款、买家退货等不同业务活动有各自的扩展点。独立,虽然影响面会减少,但是修改的时候,可能因为独立的过多,而漏掉一些场景,凡事都是具有两面性的。好在我们做决策的时候,面临的场景往往是具体的、可数的。??...