【贵法说旅游】十一旅游遇到纠纷怎么办?这些案例帮您忙(一)
在确定行程后,游客要及时与旅行社签订书面合同,并在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、双方的权利义务、违约责任等基本内容,一旦旅游时发生意外或纠纷,它是最有力的证据和权益保障。法条链接《中华人民共和国旅游法》第五十七条旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。第五十八条包...
跟团出游 慎重签订合同
选择旅行团出游,要签订书面合同。签订合同前,要认真并仔细查看合同中有无“任何一方不得解除合同”“改期、改线不做任何赔偿”“不承担人身、财产损害责任”“退团一律不退费”等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除旅行社责任不公平条款,合法权益得不到保障的合同不要签订。理性购买商品。面对商家“打折优惠、买一...
“低价旅游”合同“暗藏玄机” 旅游小心这些“坑”!
案例五:根据游客举报查明,北京途好玩国际旅行社在网络直播间发布北京一日游产品。该旅行社在游客购买产品后,未与游客签订旅游合同,组织接待游客在京团队旅游,构成了旅行社未与旅游者签订旅游合同的违法事实。依据旅游相关法律法规规定,对该旅行社作出罚款20000元的行政处罚。案例六:根据游客举报查明,游客通过朋友推...
直播间的旅游团“缩水”了怎么办?深圳罗湖法院判了
同时,根据订单所附《旅游合同》约定,A旅行社擅自减少服务项目,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,依照《A旅行社服务质量赔偿标准》第十条第(一)项关于遗漏旅游景点违约金支付的规定,A旅行社应赔偿赵某遗漏旅游景点的服务费用,按照每遗漏一处,赔偿支付订单金额的5%计算,A旅行社需...
“出门旅游就是要受罪的”?跟团游内蒙古草原,71岁老人猝死
7月25日,记者联系了江北新区综合行政执法总队,负责处理旅游投诉的工作人员答复,蒋先生的投诉要分到两个部门处理。首先,关于投诉旅行社不签合同,这个归他们管。该工作人员称调查时,旅行社向执法队提供了一份12人的合同,由一位79岁的戴姓老人统一签字,但旅行社没能提供授权证明。至于合同是否真实有效,还在调查中。其...
报旅游团签订旅游合同应该注意什么?
第一,签订合同之前,要查看旅行社是否有营业执照和旅行社业务经营许可证等资质(www.e993.com)2024年10月7日。第二,无论是线上还是线下签约的,一定要以国家文旅部发布的旅游合同为准。第三,在签订旅游电子合同的时候,一定要查看电子合同封面左上角生成的全国统一的电子合同编码。
旅游合法权益被侵犯,如何维权?
????2023年12月,福州市文化市场综合执法支队在核查A旅行社组织的某5日4晚跟团游团队信息时,发现该社与3名游客签订的旅游电子合同中填写的地接社名称为B旅行社,其实际接待游客的地接社为C旅行社;A旅行社也未采取其他方式告知3名游客真实的地接社信息。该行为违反了《旅行社条例实施细则》第四十条第二款的规定...
如何办理旅游合同纠纷?-鸿运企服
一、了解旅游合同纠纷的类型及处理方式旅游合同纠纷主要分为以下几种类型:1.旅行社未按约定提供服务,如改变行程、遗漏景点等;2.旅游者因个人原因导致行程变更;3.旅游者与旅游经营者之间的其他合同纠纷。针对不同类型的纠纷,处理方式如下:1.协商:双方在自愿互谅的基础上,通过摆事实、讲道理,自行解决...
央视频:旅游行程与合同约定不符合,游客该如何维护自己权益?
端午小长假已至,又到了旅游放松的时节。潼南法院制作的假日出游法治教育视频正在央视频平台上播出。旅游行程与合同约定不符合,游客该如何维护自己权益?游客在景区受伤怎么办?报团了却去不成,能让旅行社退钱吗?这些有关假日出游的法治问题,都可以在视频里得到解答,敬请观看!
旅游合同要一人一签吗?了解旅游合同的重要性
三、如何签订有效的旅游合同?1.仔细阅读合同内容:在签订旅游合同前,游客应充分了解合同的各项内容,确保自己的权益不受损害。如有疑问,可以向旅行社咨询,也可以请律师帮忙解读。2.确认合同主体:在签订旅游合同时,游客应确认合同的主体是否为正规旅行社,避免签订无效合同。