开始向不良清收要利润?有银行聘请高级催收管理人才引热议

6月1日,专委会在北京发布了不良资产清收行业第一个《自律公约》。在不良资产清收需求日益重要的背景下,随着催收行业自律和规范,与金融机构的合作和发展会得到更大的推进。他表示,下一步,为了提升从业人员规范性和专业性,专委会将通过培训考核颁发催收从业人员专业能力证书,提高持证上岗比例。恭喜解锁12个月手机L2...

消金公司依赖委外催收 监管:落实外包机构管理主体责任

消费金融行业资深观察人士苏筱芮向记者表示，“委外催收管理不到位”主要是指贷后环节，此前相关法律法规曾指出，机构应当规范催收行为，依法依规督促债务人清偿债务，加强催收外包业务管理，例如，委托外部机构实施催收前，应当采取适当方式告知债务。她进一步指出，消金公司贷后管理面临的最大问题有两方面，一是如何有效约...

银行或委外催收行为规范汇总

履约义务人以外的第三人明确要求不得联系的，催收人员应当立即停止沟通，并将禁呼要求加入电话禁拨系统或备注在催收记录中。第二十一条现场催收应当安排不少于两名催收人员。催收人员应当拍照留存面谈地址信息。催收过程应当全程录音录像。录像应当真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和...

暴力催收无处不在?短信轰炸、电话威胁摧毁用户心理防线

有法律从业者接受《消费者报道》记者采访时表示,《互联网金融贷后催收业务指引》、《消费金融公司管理办法》、《互联网金融逾期债务催收自律公约》等法规均从实际操作层面上对催收行业、催收行为提出了诸多要求。例如,《互联网金融贷后催收业务指引》第七条就规定,金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收,不应向联...

硬起来!暴力催收和反催收,这个城市这样严厉打击

实际上,针对暴力催收等社会乱象,从国家和行业层面,相关的文件也在不断出台,例如2017年实施的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》、2018年发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》、2024年发布的《消费金融公司管理办法》等,均提出严禁对消费者进行暴力催收。

网贷逾期通讯录好友被骚扰,专家:明确催收“爆通讯录”行为入罪条件

为治理暴力催收,我国相关部门作出了诸多努力(www.e993.com)2024年11月27日。例如2017年实施的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》、2018年发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》、2024年发布的《消费金融公司管理办法》等,均提出严禁对消费者进行暴力催收。“两高两部”2019年发布的《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》明确,纠集...

遏制暴力催收,要多一些源头之治

类似的暴力催收现象,近些年受到社会的广泛关注。相关的治理举措也在不断出台。如2017年实施的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》、2018年发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》、2024年发布的《消费金融公司管理办法》等,均提出严禁对消费者进行暴力催收。但就现实来看,这带来的实际效果有限,相关的暴力催收...

互金贷后催收业务指引来了!机构对个人信息承担“终身责任制”

业务分包细则要写进书面委托协议。一是拟定的分包服务提供商应事先报金融机构同意;二是分包服务提供商应严格遵守主服务提供商(即第三方催收机构)与金融机构签署的委托协议中的相关条款;三是第三方催收机构应在业务分包后继续保证对服务水平和系统控制负总责;四是业务分包后不应再次分包。

互联网银行“暴力催收”何时休

????早在2021年,中国银保监会消费者权益保护局就通报了四川新网银行股份有限公司侵害消费者合法权益的案例,称该银行存在短信催收缺乏相应的管理制度、电话催收操作规程不完备等催收管理不到位的问题。????近年来,我国陆续出台了《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》《消费金融公司管理办法》等多个政策,规范...

委外催收成新“雷区”,压力给到了金融机构

《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》、《中国银行(4.840,-0.04,-0.82%)业协会信用卡催收工作指引(试行)》,都为催收工作制定了标准,《消费金融公司管理办法(征求意见稿)》也单独对消金公司的催收工作做了要求。2023年5月,中国互联网金融协会在京召开了“催收国家标准研制与催收业务规范健康发展”工作会,会上...