羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击

根据网站上公示的互助流程显示，商家可以通过网站上的微信号进群的方式加入互助会。一旦遇到羊毛党恶意退款，互助组织会迅速响应，安排同省同区的商家协助追回货物。图源：派代谈及成立商家互助会的目的，一位组织者表示：“商家互助会现在定位很简单，就是作为一个线下维权，去做一个合法化的先行者，也能够让大家对...

淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗

淘宝PConlineIT百科如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

与此同时，淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请，加强了举证要求，目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。有业内人士表示，此前，买家因质量问题与部分商家沟通时会直接弹出仅退款，退款流程相对简单。此次升级后，退货凭证覆盖的商家扩大，消费者需提交商品照片、视频等证明存在质量问题。“水果生鲜类产品，之前有消...

淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析

登录淘宝账号:进入淘宝官网或手机应用,登录你的账号。找到订单:在“我的淘宝”中,找到需要退货的订单。申请退货:点击“申请退货”按钮,填写相关信息,包括退货原因、退款方式等。提交申请:确认信息无误后,提交退货申请。四、等待卖家确认(WaitingforSellerConfirmation)提交退货申请后,卖家会在规定时间内进行...

淘宝退货理由有哪些

以下是淘宝退货中常见的几种理由,帮助消费者更好地了解退货流程与规则。1.**商品质量问题**:这是最常见的退货原因之一。如果收到的商品存在破损、瑕疵、功能异常或与描述严重不符等质量问题,消费者有权要求退货。在申请时,需附上清晰的商品照片作为证据。2.**尺码/规格不符**:网购时,由于无法直接试穿或...

供应链全流程(下)

退款分为自动退款和人工退款两种情况,若需要人工退款(如由于商品质量原因,客服与客户协商不按原金额退款),则由客服人员在售后系统中创建退款申请单推送财务系统,由财务人员审核后操作退款(www.e993.com)2024年11月26日。5门店退货系统流程门店退货系统流程是门店请货系统流程的逆向流程,如图4-16所示。

淘宝:关闭全额仅退款评价入口,预计一年减少265万条中差评

多种生态商家不断入淘，上半年新锐品牌店同比增长61%，农场店增长52%。与此同时，淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请，加强了举证要求，目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价，淘宝将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。（罗宁）

淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请

“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。然而,“仅退款”的实施导致了“薅羊毛”现象频发,商家和消费者之间的矛盾日益加剧。为了缓解这种情况,淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,并针对服务良好的商家(店铺体验分不低于4.8分)不再通过旺旺...

打击“羊毛党”!淘宝“仅退款”新策略日均拦截超40万笔不合理“仅...

今年8月9日,淘宝正式面向全体商家推出了这一优化策略,旨在整治不合理、一刀切的“仅退款”现象,保障商家和消费者的合法权益。据了解,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。然而,这一政策在过去也引发了不少争议,导致“薅羊毛”现象频发...

双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了

01淘宝平台出现女装闭店潮,包括张大奕的“吾欢喜的衣橱”等多家店铺宣布无限期延迟营业。02高退货率成为女装商家面临的主要问题,影响库存、物流、仓储等成本,使利润空间收窄。03除了仅退款政策,运费险、服务费等附加费用以及满减活动也进一步压缩商家利润空间。