3??15消费者权益保护暨中国消费者协会40年座谈会在长沙举办

会上,中消协举办了40年消费维权工作成果展,发布了《中国消费者权益保护40年》和《中消协40年消费维权40事》。行政部门、地方消协、行业企业、专家律师、新闻媒体和消费者等代表进行交流发言。市场监管总局、工业和信息化部、交通运输部、文化和旅游部、生态环境部等中消协理事单位代表,各省(区、市)以及新疆生产建设...

400电话办理投诉电话知多少?详解流程与要点

首先,可以在办理400电话的运营商官网查找投诉电话。各大运营商通常会在官网公布客服电话和投诉渠道,消费者可以通过这些渠道反映问题。其次,可以拨打消费者协会的投诉电话。消费者协会是专门维护消费者权益的机构,他们会对消费者的投诉进行处理。此外,还可以在网上搜索相关的投诉电话信息。现在很多网站和论坛都有关于400电话...

甘肃省消费者协会2024年1月-9月消费投诉典型案例

消费者在约定时间未收到购买的商品,视同经营者未按合同履行义务,给消费者造成了损失,消费者应当利用法律维护自身的合法权益,向消费者协会、有关行政部门投诉举报,或向法院提起诉讼,要求经营者采取补救措施或赔偿损失。案例提供单位:甘肃省消费者协会案例三网购农机权益受损??消协调解退货退款案情简介2024年...

一切为了消费者——写在中国消费者协会40年座谈会召开之际

从各地消费投诉的人工受理到全国投诉受理平台的智慧搭建,投诉直通车与绿色通道让消费者不再需要苦苦煎熬,大数据搜索引擎的广泛应用让中国消费者协会得以及时准确呼应消费舆情与投诉热点……一心为民、一心为公的服务理念,体现着中国消费者协会40年来始终与时代同行的本质要求。

消保40年??共筑消费梦|山东省消费者协会:坚定守护消费者权益...

中国消费者报报道(记者尹训银)1986年9月23日,山东省消费者协会(以下简称山东省消协)经山东省人民政府批准成立。38年来,山东省消协始终坚持以人民为中心的发展理念,牢记初心使命,积极承担责任,依法履行职责,主动担当作为,不断开拓创新思路,为山东消费者权益保护事业发展和经济社会高质量发展贡献了消协力量。健全网络...

甘肃公布一批消费投诉典型案例,消协介入后多数消费者成功维权

接到投诉后,甘肃省消协通过消费者提供的电话联系到经营者,向经营者宣讲国家法律法规等相关规定后,经营者认识到自己的问题,承认消费者投诉情况属实(www.e993.com)2024年11月27日。经过调解,经营者为消费者退货退款,消费者承担运费。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律法规...

如何有效投诉商家并维护自己的权益

记录沟通内容:在沟通过程中,及时记录重要信息,以备后续使用。通过直接沟通,您可能会更快地获得满意的解决方案。了解消费者权益(UnderstandingConsumerRights)作为消费者,了解自己的权益是进行有效投诉的基础。根据《消费者权益保护法》,消费者享有以下基本权利:...

阳澄湖大闸蟹再现真假销售?苏州协会回应来了

10月10日,苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会投诉处理室负责人向澎湃新闻记者表示,协会协调商家联系消费者,并不是“泄露举报人信息”,而是常规的投诉处理流程。“所有投诉到行业协会的消费者,协会都会要求商家先行与消费者处理,消费者不满意的,行业协会再继续从中协调。”该人士称。

百瑞赢:发现商家欺骗消费者怎么办

如果是在线上购物平台遭遇欺诈,可以直接通过平台的客服或投诉渠道进行举报,并提供相关证据。大多数电商平台都有较为完善的消费者保护机制,能够对商家的欺诈行为进行快速处理。对于线下消费,则可以向当地的消费者协会、工商管理部门或市场监管部门进行投诉。这些机构通常会设有专门的投诉热线或在线平台,方便消费者提交投诉...

定金不退的投诉流程是什么?这些流程如何保障消费者权益?

一、定金不退的投诉流程1.收集证据:首先,消费者需要收集与定金支付相关的所有证据,包括定金收据、购房合同、双方沟通的记录等。2.协商解决:在证据充分的情况下,消费者应尝试与开发商或卖家进行协商,寻求问题的和解。3.投诉至相关部门:如果协商无果,消费者可以向当地的房地产管理部门或消费者协会投诉。投诉时需...