一文叫你读懂最全电商名词解释
56.客服响应时间:客服响应时间是指买家询问客服接待所需要等待的平均时间。如果你想测试自己店铺的客服响应时间,可以用陌生旺旺向客服人员发送消息。57.接单成功率:通过旺旺询问客服的消费者中,有多少比例转化成了成交。58.接单成功率=购买人数/该旺旺询问人数59.将购买人数和询问人数的范围缩小到单一客服,...
B 端产品如何设计新手引导
减少用户自己去想的时间,傻瓜式的引导,可以提高用户使用产品的流畅度。3)名词解释B端产品中,比较常见的就是有专业名词,特别是一些产品自身命名的,或者是英转中的名词,很难被理解,这时解释说明是很必要的。如果涉及的内容过于复杂,单单只通过文字展示有效帮助用户理解时,可以增加图文或视频的辅助说明。如果是特...
已有人中招!iPhone用户要小心
名词解释:FaceTime是一款语音视频软件,是苹果iOS系统独有的功能。只要iPhone手机连接到互联网上,就能跟另一台安装有FaceTime的iOS设备进行面对面的视频通话。来源:“公安部网安局”微信公众号编辑:何延国校对:陈泽佳获取资讯更新更快扫码下载新快报新闻客户端...
软文发稿常见的专业名词解释汇总!
3、能不能带联系方式或带网址很多客户都想在发布的软文上带上联系方式或者是网址,这个能够理解,但是我们得从另外一个层面来看待这个事情,媒体报道最大的价值是利用媒体本身的影响力进行传播,权威媒体都是不能够带联系方式的,带了联系方式就成了广告,成为广告就失去了影响力,也失去了传播的价值。少部分媒体可...
“一键联系人工客服”需求高 老人线下培训意愿强
支付宝客服中心工作人员在接受采访时也表示,已经留意到老年人倾向于反复观看视频以加深影响的需求。支付宝App中提供了支小宝暖心课堂,针对老年人开展手机教学,包括手机支付、生活缴费、出行等基础生活科普、防骗教育及各类名词解释等。针对老年人面对面沟通互动的需求,支付宝蓝马甲团队还开设老年课堂,提供智能手机培训、防...
智能客服是什么?
名词解释狭义上,智能客服指的是在人工智能、大数据、云计算等技术赋能下,通过客服机器人协助人工进行会话、质检、业务处理,从而释放人力成本、提高响应效率的客户服务形式(www.e993.com)2024年10月17日。而广义上,随着各类技术的深入应用,智能客服的外延被进一步拓宽,不仅仅指企业提供的客户服务,还包括了客服系统管理及优化。
[微课实录]AI在信贷全生命周期怎么应用?一个问题我们给你三个可能!
-名词解释来一波-PART2AI技术应用事例展现了技术+金融的哪些可能?AI技术应用在金融场景下的案例。最典型的是银行业,我们就以此为例讲解下,AI+金融的可能性有哪些,以及当下银行业中有哪些案例可以给我们启发。人工智能技术中的高级分析、实时分析、预测分析、机器学习、自然语言处理和生成等等,可以帮我们完成:欺...
后疫情时代,这才是孩子们该追的星!
而且,绘本还照顾到了孩子们的认知水平,把复杂的专业名词解释得通俗易懂,让孩子读起来没有压力。比如在介绍什么是核动力时,书中就把核潜艇比喻成游泳健将,而核动力就是这个“健将”强有力的心脏。解释大亚湾核电站为什么不会爆炸时,就引用了彭士禄爷爷的话:“原子弹像酒精,用火一点就着;核电站却像啤酒,怎么点...
【绝密押题】数字鸿沟、智能鸿沟,最有可能考到的知识集合都在这儿...
1.数字鸿沟;银发一族;银发数字鸿沟;智能鸿沟(名词解释);2.如何理解数字鸿沟的嬗变;智能媒体时代,数字鸿沟产生的原因;消除数字鸿沟的方法有哪些;请简述银发数字鸿沟的内涵;何为智能鸿沟(简答题)。答题思路1.名词解释:数字鸿沟/银发数字鸿沟/智能鸿沟定义+分类+可能产生的影响;...
四川高速今进入ETC时代 一车一卡借别人的不管用
名词解释ETC系统ETC是电子不停车收费系统(ElectronicTollCollectionSystem)的简称,主要由车载电子标签(OBU)、路侧单元(RUS)构成。ETC系统主要功能是通过车载设备(OBU和ETC卡)与ETC专用车道内的RUS进行通讯,实现车辆不停车缴纳公路通行费。ETC卡记载用户和车辆信息,用于非现金支付高速公路通行费的专用IC卡,同时...