淮北市烈山区:“三心”服务助推服务效能再提升
深化更“贴心”的政务服务。从点点滴滴做起,把小事当大事做,工作人员在服务台耐心解答群众疑惑,窗口工作人员不厌其烦地利用皖事通小程序帮助群众进行人脸认证,帮办代办,周末预约办,站在群众的角度思考问题,让贴心服务无处不在。深化更“舒心”的政务服务。采取规范网上办事标准、优化网上办事流程、搭建统一的互联网政务...
国家医保局印发《长期护理保险护理服务机构定点管理办法(试行)》
《办法》明确符合条件的养老机构、医疗机构及其他服务机构可以申请成为定点长护服务机构,条件主要包括:具备法人资格;配备与长护服务工作相适应的专业化队伍和服务力量;具有符合长护服务协议要求的软、硬件设备和相应管理制度;具备使用全国统一的医保信息平台、与医保信息平台进行对接等信息技术条件;符合长护服务相关的...
永胜县持续打造高效便捷政务服务体系
永胜县坚持以市场主体感受为第一评价、群众满意为第一标准,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。该县完善县级政务服务大厅惠企政策“一站式”服务窗口功能,提高政策咨询、申报业务受理、帮办代办等业务能力和水平,切实推进“跨省通办”和“一件事一次办”;加强“一部手机办事通”推广运用,提升“一网通办”服...
规范涉企执法、涉企收费,推出第三批“专精特新”专板...四部门...
在规范经营方面,草案对民营经济依法经营、主动融入国家战略、积极履行社会责任和民营资本服务经济社会发展等提出要求,将更好保障民营经济在法治轨道上行稳致远,促进民营经济健康发展和民营经济人士健康成长。在服务保障和权益保护方面,草案强化了行政执法的监督,规范执法检查程序,对行政处罚应当与违法的事实、性质、情节及...
自贡富顺兜山镇全力推进便民服务体系建设
开展微笑服务,明确岗位职责,在服务上做到温馨笑容、礼貌语言、文明礼仪。推进服务场所亲民化建设,改善服务环境,增设首问责任岗、便民书写台,并配备雨伞、饮水机、自动充电、急救药箱、老花镜等便民设施,规范服务窗口的设置、业务办理区域的划分,让群众办事更加方便快捷。健全机制优化服务。围绕群众办事堵点难点,兜山镇...
顺德:优服务增效能,下好营商环境“先手棋”
顺德区的政府服务改革起步早、标准高、力度大,并取得了一定的成效(www.e993.com)2024年10月17日。作为改革先锋,顺德在全省率先将各个部门的审批窗口集中到行政服务中心,实现了审批事项“一站式”办理;率先启动行政审批制度改革,实现审批的标准化、规范化和便利化,打造服务型政府。今年1月,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“...
IP公共服务不断升级,旨在推进完善人才保障、服务支撑、办理流程等
推动在商标业务受理窗口增加商标注册信息查询、商标申请事先检索等相关服务。完善各级各类知识产权业务服务窗口管理规范,主动公开办事流程及服务监督评价渠道,严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度。(五)规范线上服务平台深化“一网通办”,推动区域内知识产权线上服务平台整合、优化、升级,解决区域内线上服务...
哈尔滨市香坊区社保经办服务中心推出系列服务举措
香坊区社保经办服务中心进一步规范综合窗口服务标准,对窗口人员实行绩效考核,并巩固窗口服务“好差评”制度,张贴“窗口服务满意度评价二维码”,服务台设置投诉电话和意见本,主动接受群众监督,全面提升综合窗口服务质量。“就近办”“多点办”实现百姓就地就近办理社保业务为加快推进社会保险经办服务便利化,优化社保经办服务...
规范制度体系 服务企业发展
为进一步优化政务服务环境,蓬溪县纪委监委在县行政审批政务服务大厅设立监督专窗,由纪检干部常态化驻点,帮助解决企业、群众办事中的难题。近年来,蓬溪县纪委监委把建设更好营商环境作为专责监督的着力点,探索建立“驻点式+清单式+嵌入式”的“贴近监督”机制,通过设立监督专窗、细化监督清单和“嵌入式”跟进整改,不断...
宁夏10部门联合推进志愿服务体系建设
实现逐年打造一批志愿服务标准化站点。在全面推动宁夏志愿服务体系建设中,除了健全宁夏志愿服务工作协调机制,宁夏还将着力加强志愿服务队伍建设,推动各级党政机关、事业单位、群团组织、国有企业、学校完善志愿服务制度,探索“两企三新”支持和参与志愿服务有效路径,提高志愿服务的参与率、活跃度。(完)