寿险公司如何留客、活客?——存量竞争时代的客户经营之道

最后,数字化工作一定要落到具体日常行为上。数字化运营体系不仅要有助于保险产品应用,还要有助于后续整个保险服务。波士顿咨询董事总经理、全球合伙人刘冰冰也表示,在帮助其他客户做存量经营的时候,首先就是要解决工具方法的问题,也就是数字化运营平台。那么,数字化运营平台是什么?就是场景、触点、策略。再往下就是...

中指研究院:物业服务是“增量+存量”市场逻辑 预计2025年全国物业...

物业企业通过企业自查、第三方调查、神秘访客等方式,采用网上问卷与现场走访相结合的调查方法,倾听业主真实诉求和服务意见建议,解决问题短板,优化服务内容,改善客户体验,持续促进服务品质、业主满意双重提升。物业企业强化服务品质监督,提升满意度水平建设。强化问题导向,开展自查自纠。物业企业按照工作方案,对于满意度得分较...

辽宁省人民政府关于印发 辽宁省节能减排综合性工作方案的通知

(二十二)建立政府节能减排工作问责制和“一票否决”制。各级政府对本行政区域的节能减排负总责,政府主要负责人为第一责任人,将节能减排指标完成情况纳入各级经济社会发展综合评价体系,作为政府领导班子和领导干部综合考核评价和企业负责人业绩考核的重要内容,综合考核评价结果作为政府领导班子调整和领导干部选拔任用、奖励惩戒...

...证券交易所对公司2023年年度报告的信息披露监管工作函的回复公告

是否存在关联关系、合同约定的回款安排、账龄及坏账准备计提金额等,并进一步论证核实是否存在向关联方提供非经营性资金支持的情况;(2)除押金保证金外的其他应收款项形成的原因,按款项性质列示前十名主要应收对象、交易内容、交易金额、账龄及坏账计提情况、关联关系(如有)、是否逾期等,并说明是否存在关联方资金占用的情...

用划龙舟的思路做大促,可啦啦怎么拿下全渠道TOP1?

1、人群机会,抓住核心用户存量和下沉市场增量首先是彩瞳行业的人群趋势,在人群上要考虑两点,一个是要保证精致妈妈、精致白领等高价值用户的核心供给,另一个是要拿到下沉市场的增量,精细化运营。彩瞳行业的核心用户是高价值贡献的群体,对应这部分核心用户要做好承接和复购,这是基础的保障;...

假如我给《黑神话:悟空》私域提案

②先玩后付网游类型:通常可以让玩家先免费体验游戏的部分内容或基础玩法(www.e993.com)2024年11月27日。而后续若想获得更高级的装备、道具、角色,提升游戏体验或解锁更多关卡、功能等,玩家就需要在游戏过程中进行充值付费,比如购买虚拟货币、特殊道具、会员服务或进行抽卡等。2)盈利逻辑...

思特奇2024年半年度董事会经营评述

思特奇(300608)2024年半年度董事会经营评述内容如下:一、报告期内公司从事的主要业务(一)业务概述2024年上半年,思特奇聚焦数字经济主航道,积极落实国家技术创新驱动战略,秉承高质量发展理念,持续增强高质量科技供给。重点发挥在数、算、智、5G领域核心优势,持续精进自身能力、沉淀技术、创新业务。大模型方面,公司重...

2024上半年中国物业管理行业总结&下半年趋势展望

保持物业满意度调研的持续性,掌握客户需求及时反馈调整。物业企业通过企业自查、第三方调查、神秘访客等方式,采用网上问卷与现场走访相结合的调查方法,倾听业主真实诉求和服务意见建议,解决问题短板,优化服务内容,改善客户体验,持续促进服务品质、业主满意双重提升。

对话MiniMax 闫俊杰:现在的 AI 应用不会成为 Super App,但这不重要

虽然我也不知道OpenAI具体是怎么做的,但我猜OpenAI的语音技术可以分成两步:第一,用大模型做语音的合成。第二,把大模型的语音合成和语言模型合在一起。第一步其实去年有了非常多进展,但问题是在做交互的时候,要先把声音变成文字、再用语言模型生成回复、再用这个模型来跑一遍。

【培训 · 理念篇】一个时代落幕了,HR/培训人如何应对新时代的挑战

2、从“增量市场”竞争转为“存量市场”竞争与诸多红利衰减相对应,当这些增长动力减弱时,市场竞争势必要转向更多关注存量市场的整合与效率提升。3、地缘政治的不确定性无论是已经持续超过2年的“俄乌战争”,还是以色列和周边国家的摩擦,亦或是中美关系的复杂性,又或是疫情的后续影响,总之此前认知中的“全球化...