正青春 | 李想:做一颗不可或缺的“螺丝钉”
在庭前准备工作上,我会提前熟悉案情、梳理工作要点,再根据法官的办案习惯和风格,合理规划安排案件审理的程序性工作。在裁判文书校核上,我坚持分门别类审、全文通读校,针对性校核当事人信息、诉求、财产性内容、法条引用以及判项等,常规性校核错别字、标点符号等,确保每一份裁判文书都能成为优质的司法产品。就这样...
激活诉讼志愿服务这“一池春水”
热线接听、记录、工单审核、派发、回访,工作信息统计分析是12368诉讼服务热线坐席员的工作常态。热情、周到、细致的答复,总是让来电群众如沐春风、竖起大拇指。近两年来,先后开展专题业务培训25期,接听热线9.5万余通、有效回访1.2万余通,获锦旗7面、表扬件40余次,人民群众满意度达99.85%。“请问法官,拆迁补偿款在家...
2024.4.16余姚市社会治理中心公开招聘编外工作人员拟聘用人员公示
根据《余姚市社会治理中心公开招聘编外工作人员公告》,通过公开报名、考试、体检、考察等程序,拟择优聘用闻杭煜、赵柳婷同志为余姚市社会治理中心编外工作人员,现将拟聘用对象名单(附后)予以公示3个工作日,从2024年4月16日起至4月19日止。姓名性别出生年月文化程度报考岗位笔试成绩面试成绩考试成绩体检结果考察结果...
余姚市社会治理中心公开招聘编外工作人员 2名公告
坐席员1二、招聘条件(一)拥护中国共产党,拥护党的基本路线,遵纪守法,品行端正,爱岗敬业,无违法犯罪记录;(二)报考人员须具有国家承认的学历,身体健康,具备良好的职业素质,具有较强的组织纪律观念和大局意识;(三)具备正常履行岗位职责的身体条件。三、招聘原则招聘工作贯彻公开、平等、竞争、择优原则,采取...
雅安一男子破坏高速公路电缆,工作人员快速行动及时制止!
经过仔细观察,结合往年有被盗电缆经历,监控员怀疑该男子可能有偷盗电缆嫌疑。在这一紧急时刻,荥经监控分中心12122坐席员迅速反应,第一时间通知隧道执勤大队、机电维护队、高速交警和高速执法部门。隧道执勤大队在接到报警后,仅用了12分钟就赶到了现场。工作人员快速行动,成功制止了该男子的破坏行为,并立即通知了其他...
打造“最强力量、最好空间、最优服务”的诉讼服务体系
12368热线坐席员2名,日均电话接通量超400人次,业务量远高于平均水平,电话实时接通率99.83%,因热线繁忙,未实时接通的也都及时回复,通话率保持100%,受到法官团队与群众的高度认可(www.e993.com)2024年10月20日。坐席员王如被省法院评为“全省法院12368诉讼服务热线优秀坐席员”。严格落实防止干预司法“三个规定”,加强党风廉政建设...
退役不退奋进志 转岗不转报国心
作为业务督查科科长的他,管理着上报城市管理问题的一线信息采集员和接听投诉电话、整理数据的坐席员共80余人的队伍。“其实现在的工作和在部队的情况差不多,在这里总感觉自己还在曾经的连队”。虽然工作中他与大家是上下级关系,但是工作之余他们又亲如兄弟,正因为徐老师这种平易近人的性格,协调起数字化中心才能上下一...
高质量发展看山西国企:晋能控股集团班组“小细胞” 激活企业“大...
为了提高坐席员的操作技能及快速处置能力,客服中心采取了“三个坚持”的方法,即:坚持开展“名师带徒”活动,组织坐席员骨干与年轻同志结帮扶对子,通过直接传授,使新上岗职工尽快掌握岗位技能;坚持每周案例分析学习,讨论一周工作中遇到的疑难问题,寻找解决方法,举一反三提高班组成员解决实际问题的能力和水平;坚持常态化开...
迪庆州纪委监委“三项制度”提升业务效能
月抽查、季考核制度,即坐席员每日对接听或整理留言的内容进行自查,对发现的问题即知即改;信访室工作人员负责对每周来电情况进行全覆盖检查,并将检查出的问题形成台账后反馈给坐席员;信访室负责人负责每月对来电情况进行抽查,抽查出的问题在室务会上进行通报;信访室对坐席员开展季度考核,考核结果作为年度考核的重要参考...
2024年浙江宁波市鄞州区社会治理中心编外招聘2人公告
宁波市鄞州区社会治理中心为鄞州区委、区政府直属的正处级公益一类事业单位,因工作需要,中心拟面向社会公开招聘编外工作人员2名。现将有关事项公告如下:一、招聘原则和办法招聘工作坚持公开、平等、竞争、择优原则,按照德才兼备的用人标准,采取公开报名、统一面试和择优聘用的办法进行,通过资格审核、面试、体检和考察...