四川长虹物业服务有限责任公司东莞分公司关于招聘客服主管岗位的...
(1)负责本部门的工作方针、决策、计划和各项指令的制定并贯彻执行;(2)组织培训、实施本部门各项规章制度,包括不限于员工礼仪规范、业主投诉管理制度等,贯彻落实客户接待流程,维护公司形象;(3)指导、监督本部门员工的工作及客服中心日常工作;(4)负责物业管理费、水电费等费用缴费通知单的派发以及催缴工作;(5)...
物业客服岗位职责、月工作流程
5、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;6、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴,负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;7、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯,熟知水电气等政府部门的问询电话,定期更新,...
东坝万达广场、嘉品Mall、腾翔物业招聘啦!家门口的工作快来!
任职要求:1、三年以上同岗位工作经验;2、熟悉物业客服主管工作内容;3、良好的服务意识及沟通能力;4、有带领、管理、组织、协调、激励团队的能力和较强的执行能力。岗位:物业客服专员薪资:3-4k岗位职责:1.负责接待业主来访、咨询与投诉,跟踪处理情况,进行服务质量回访。2.对公共秩序维护服务、绿化养护服务...
朝闻物启|全国试点地区已建设3946个便民生活圈,首批经验开始推广
会议听取了秘书处各职能部门负责人关于上半年工作情况的总结汇报和下一阶段工作计划。秘书长王坤对协会上半年协会工作进行全面总结,并重点对下半年工作任务进行了铺排,表示将围绕行业调研、组织建设、行业活动及行业交流等方面继续发力,推动行业新政策、新标准尽快出台,优化行业发展营商环境。推进行业专业机构成立、数字化...
45家企业,约150个岗位!4街镇联手,这场招聘会即将开始
办公室文员、人事专员、业务/销售助理、外贸业务员、平面设计、销售专员、研发工程师、项目主管、国际营销、电子商务、电商销售、新能源汽车销售顾问、产品开发专员、程序员、机械工程师/技术员、机械装配、调试及技术支持、设备采购、楼面经理、储备经理、档案数字化、金融安全管理员、自助设备加钞员、餐饮服务员、收银员...
@找工作的你,7月5日陆港“职”播间招聘岗位信息发布!
工作内容:1、按照车间生产情况,完成当日当月任务;2、按工艺要求进行生产操作;3、服从领导安排,完成本岗以外的技术学习任务;4、完成领导交办的临时工作(www.e993.com)2024年9月19日。职位要求:1、身体健康,吃苦耐劳,服务管理2、18周岁以上,有责任心3、会使用电脑,对数据统计有耐心,做报表。工作时间:12小时两班倒,月休6-7天2、普工(可接纳残...
物业员工绩效考核标准(参考)
因工作不负责或态度不端正,每被顾客投诉一次的扣5—10分,被内部员工投诉的每次扣1—3分。014其他应当加分或扣分的情况0合计100总经理意见:年月日2.客服部主管考核评分表表2序号考核内容及扣分标准满分得分扣分原因1每月工作计划按《市优秀大厦》标准和《如新世纪物业公司服务质量企业...
长沙市住建局多措并举推动物业企业服务水平不断提升
周亮晶是物业管理专业科班,从实习到工作都在五矿物业服务(湖南)有限公司,从客服前台、客服管家、客服主管,一直做到了项目负责人。她还率先提出“金牌管家”构想,并积极参与“周亮晶管家训练营”建设,为公司培养了一大批有理论、有实战经验的客服专业人才,整体提升了公司服务业主的质量与水平,赢得了广大业主认可与点赞...
被客服管家微信备注“搅屎棍”,女业主怒了!物业致歉
在处罚通报中写着:“11月22日,长沙华诚物业谷山府项目客服管家蒲某某利用工作手机擅自给业主微信备注不恰当称呼,不尊重业主。经核实,以上情况属实。经长沙地区物业讨论决定,对责任人处罚如下:长沙物业谷山府客服管家、客服主管、项目副经理分别处以300、500、800元,并作公司通报批评。”谈到电梯问题,赵先生说:...
“最美物业人”司攀:业主眼中的贴心人
随着时间的推移,司攀也从客服管家成长为一名客服主管,工作内容也发生了变化,由一个人服务业主,变为了一个团队服务业主,这就需要司攀想得更多,做得也更多。很多事情还要想在前边,提前规划好安排好,这样才能更好地服务于业主。许昌恒达物业管理有限公司北海龙城项目客服主管司攀:我们会定期做一些培训,比如说...