导游商家联手诱导消费,厦门鼓浪屿宰客“灰色产业链”为何屡斩不断?
经过这段时间的蹲点暗访,记者发现,从被出租司机拉到旅行社经营的散客中心购买高价套票,再到导游、商家联手诱导消费,环环相扣,已经形成了一条完整的“灰色产业链”。针对上述乱象,记者以游客身份,多次向厦门市交通运输、市场监管、鼓浪屿管委会、文化旅游等多个部门反映,均未能系统解决。厦门市鹭江市场监管所和出租...
导游商家联手诱导消费,监管部门各自为政 央视曝光鼓浪屿宰客一条龙
一位出租车司机告诉记者:“如果你们(来厦门)要玩得舒服点的话,我建议你们花个300块钱左右(玩三天两晚),包括吃住行全部包括在内,否则你被他们(导游、商家)坑了就很难受了。”另一位司机说:“我们这边(鼓浪屿)消费水平比较高,跟外面差不多,但是你要是听他们(导游、商家)在这里买东西的话,他会卖给你高价的。
云南“低价团”背后的畸形利益链:导游返点最高达85%
以明显低于市场价的产品来吸引游客;组团旅行社将这些游客交给旅游目的地的地接旅行社来负责具体的行程;地接旅行社承担游客出行的大部分成本,并在设计游客行程时,安排多个旅游商品购物店;导游引导游客进店消费;地接社(导游)从购物店收取回扣,来弥补自己的成本并获得利润。
起底云南“低价团”:外地组团社“转卖”游客,导游靠返点月收入5万
以明显低于市场价的产品来吸引游客;组团旅行社将这些游客交给旅游目的地的地接旅行社来负责具体的行程;地接旅行社承担游客出行的大部分成本,并在设计游客行程时,安排多个旅游商品购物店;导游引导游客进店消费;地接社(导游)从购物店收取回扣,来弥补自己的成本并获得利润。
云南“低价团”背后:外地组团社“转卖”游客,导游返点最高达85%
最关键的有四个环节:上游的组团旅行社,负责在游客居住地推广产品,以明显低于市场价的产品来吸引游客;组团旅行社将这些游客交给旅游目的地的地接旅行社来负责具体的行程;地接旅行社承担游客出行的大部分成本,并在设计游客行程时,安排多个旅游商品购物店;导游引导游客进店消费;地接社(导游)从购物店收取回扣,来弥补自己...
云南“低价团”背后的畸形利益链:外地组团社“转卖”游客,导游...
我国旅游法第三十五条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益(www.e993.com)2024年6月27日。而事实上,低价团陷阱并不少见。导游或旅行社与商家勾结,先强制、诱导游客消费,再从商家获得大额返点,这是低价团运行的基础,也是被人们诟病最多、政府有关方面打击最严厉的地方。
北京通报多起旅游市场秩序整治典型案例
案例提示:旅行社要加强对委派导游的管理教育,严禁导游带团过程中存在诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费项目等损害旅游者权益的违法行为。导游在执业活动中要遵循执业行业规范,恪守职业道德,尊重游客权利,维护游客利益。广大游客在行程中遇有导游诱导、胁迫消费的情形,可通过录音、录像等方式保存证据,并向文化...
虚假宣传、擅自指定购物场所,北京发布旅游行政处罚典型案例
案例提示:旅行社要加强对委派导游的管理教育,严禁导游带团过程中存在诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费项目等损害旅游者权益的违法行为。导游在执业活动中要遵循执业行业规范,恪守职业道德,尊重游客权利,维护游客利益。广大游客在行程中遇有导游诱导、胁迫消费的情形,可通过录音、录像等方式保存证据,并向文化...
代订机票失误 导游诱导消费…省文旅厅发布旅游投诉案例
分析:根据《旅游法》规定,导游在购物过程中不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物,游客应理性消费,遇到争议行为,可保留证据进行投诉。案例三灾情影响旅程?游客这样维权案例:2021年6月,游客王某一行4人报名参加某旅行社组织的省内两日游,团费总计1600元。因强降雨天气预警,旅游线路中的景区暂停接待游客。旅行...
昆明发布旅游消费警示 这些说辞都是导游诱导购物
导游人员以“政府补贴旅游团费”“政府指定购物店”“支持边疆献爱心”“玉器每年有升值空间”“查验游客消费记录”“要求每人完成消费金额否则列入政府失信名单”等为由要求游客消费,都是导游为了诱导、欺骗游客购物编造的说辞,已涉嫌违反《旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等法律、法规的规定,请广大游客警惕...