四川广安饭店菜单风波:田螺变福寿螺,遭投诉,市场监管局立案
近日,四川广安的一家饭店因菜单标注与实际售卖产品不符而引发消费者投诉。据消费者反映,他们在该饭店点餐时,菜单上明确标注的是田螺,但上桌的却是福寿螺。对此,消费者感到困惑和不满,随即向市场监督管理局进行了投诉。9月9日,市场监督管理局对此事作出了回应。他们表示,尽管目前的法律法规并未明确禁止售卖福...
女子投诉外卖不新鲜,商家带俩男子上门威胁,官方:食品没问题!
公安已经介入调查,目前还在协商,想不到商家居然会做出这样的事情,相比这件事情发布到网络上之后,他们店里的名誉会大大折损吧。经过调查,商家的小龙虾符合储存要求,进货资料也齐全,但是对于商家那不正当的行为进行依法调查处理。结语作为一个饭店,最主要的就是保证食物的新鲜感,这个饭店没有解决自己的问题,反而上门...
在饭店开直播是否侵犯食客隐私权、肖像权?能否诉讼赔偿?
西安一网友发帖投诉某饭店实时直播进店食客吃饭,多名食客面部遭到网友围观评论,市场监管部门接到投诉后要求该店铺整改。事件:大学生:直播评论区“品头论足”引不适私信不改后投诉近日,西北大学的马同学、李同学相继通过社交媒体发贴称,学校附近一饭店实时直播食客堂食,因直播关注度较高,可能涉及侵犯隐私权、肖像...
《抚顺餐厅“鸡皮排骨”事件:消费者维权的启示》
在9月17日,抚顺市顺城区市场监管局对此事做出了调查通报,详细描述了事件的经过。该局在接到投诉后,于当晚便成立了专门调查组,深入涉事饭店进行核实。经过一番严谨的调查,原来这家店的排骨竟是冷冻猪毛排,这一发现令人哑口无言。餐厅的回应事态发展至此,记者们开始纷纷关注这起事件。这家饭店在经过市场监管局...
晨意帮忙丨小伙在餐馆花2千多喝到假酒?回应:朋友剩下的不知真假...
在品尝国窖1573的过程中,罗先生感觉酒不对劲,经过查询,罗先生认为酒是假冒伪劣产品。在与店家协商后,对方承诺退还罗先生购买酒的费用、免除此次用餐的费用并赔偿1500元。罗先生拒绝了店家给出的解决方案,要求“假一赔三”。8月14日,记者与当事人来到门店,饭店负责人范女士和罗女士称罗先生是职业打假人,这三瓶...
“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理
在北京金陵饭店(6.240,-0.06,-0.95%)总经理夏良看来,差评也是宾客最诚恳的意见,能帮助酒店快速找到服务漏洞(www.e993.com)2024年9月20日。处理差评的过程也是查缺补漏的过程。“酒店根据定位理性认识差评是非常重要的。”南开大学旅游与服务学院副教授于海波说,有一些客人习惯在预订前直接查找差评内容,判断其他客人的投诉点是否是自己在意的,如果不...
5斤变3斤!男子举报饭店缺斤少两结果遭到对方殴打
5斤变3斤!男子举报饭店缺斤少两结果遭到对方殴打4月4日,有网友就在网上曝光了这件事情,一下子网友们都忍不住被这店家整无语了。怎么你缺斤少两了,还要去打别人,也太没素质了吧。事情是这样的,根据媒体报道,这件事发生在江苏昆山。就是现在不是到了吃小龙虾的季节,所以很多饭店都开始卖起了小龙虾...
情满四合院:阎解成饭店遭到客人投诉,看来做饭还是傻柱的手艺好
游客投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁?山东威海通报9月14日10:37|界面新闻监管游客投诉2529河南一男子称其母亲被同村人无故杀害,杀人者疑似精神病患者?当地公安部门回应9月13日17:37|新浪新闻综合杀人者3网友称开车进景区欲走“挂壁公路”被要求交百元“带路费”景区回应9月14日07:53|新浪新闻...
饭店被恶意投诉怎么办! 如何防范恶意投诉
饭店在我们生活中很常见,但是随着市场竞争的激烈很多行业都很想立足在市场上,这种情况很可能会出现被同行商家进行一些恶意的投诉或者是一些顾客投诉。饭店被人恶意举报可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑...
包厢设“最低消费” 饭店遭顾客投诉
消费者遇到此情况可以拨打12315投诉。市场监管人员当场对饭店负责人进行了批评教育,责令立即整改。经过调解,饭店负责人诚恳地向陈先生赔礼道歉,提供了包间消费,也表示不会再设置包间最低消费的限制。作者:陈泥[责任编辑:李丁丁]为你推荐当中秋遇上“超级月亮”18日坚守为了万家团圆18日秋日乌拉盖...