重庆涪陵消委会助力消费者维权 美容院退款15000元
5月16日,杨先生在美容院继续美容时,发现该美容院为其使用的星鉴官尊享套护肤品已于4月13日过期。杨先生认为经营者存在故意隐瞒商品的真实情况,将过期产品拿给自己使用,应当承担违约责任,于是找到经营者要求全额退款,并赔偿损失费2000元,经营者认为自己并没有使用过期产品,不接受消费者的诉求,消费者无奈之下...
...美容店“点疣”,稀里糊涂竟花了两万多元,经协调涉事门店同意退款
市场监管工作人员认为,美容美发店在提供服务过程中,应明确说明服务项目,与消费者确认祛除扁平疣的数量和价格。消费者对此享有知情权。消费者应首选正规医疗机构治疗在多方协调下,周女士同意美容院收取部分祛除扁平疣费用,美容院则同意退还20000元的美容消费款,并承诺一周内到账,双方达成一致。市场监管部门提醒,消费者...
美容院未经允许私自打开顾客面霜,常州市新北消协助力退款5000元
第十一条,经营者对提供商品或者服务,应当用清晰、明白的语言或者文字向消费者作出真实、全面的介绍和说明。在芦女士购买产品前,美容院应当告知付款后会私自打开面霜,打开后如果面霜没有质量问题,不得退货换货,显然美容院主动告知义务未履行到位,同时也侵害了消费者的知情权,理应承担相应的后果。经过消协人员的明法析...
【以案说法】花费6万元祛疤却无效 美容院该不该退款?
新干某美容院作为提供服务方,在收取刘某支付的疤痕修复服务费60000元后应该按照合同约定完成疤痕修复工作,但新干某美容院对杨小某的疤痕修复未达到合同约定的修复效果,根据《祛疤修复合同》中关于“承诺效果修复致满意,无效退款”的约定,刘某有权要求新干某美容院返还修复款。所以对刘某要求新干某美容院返还修复费60000...
这家美容院再战港交所,曾因投诉向客户3年多退款近千万
三年累计退款逾5000万身处美容行业,美丽田园的底色也许并非那么明媚阳光。医美这个事故频出的行业自一出生就饱受批评,而美丽田园因违规操作、纠纷众多等屡受监管处罚。在其首次向港交所递交招股说明书以来,甚至一度被诟病为“带病闯关”。2019年,一名客户在美丽田园一家直营店接受眼睑整形手术约两个月后因视网膜...
女子花25万整容但不幸“毁容”,要求美容院退款却遭拒绝?整容需谨慎
怒不可遏的翠花向记者披露了此事,并在记者的陪同下,走进美容院要求退还25万余元(www.e993.com)2024年10月19日。但是美容院确表示自己已经注销该机构,不再承担任何责任。无奈之下,翠花选择采取法律手段保护自己的权益。相信这条路也是艰难的,希望翠花能迎来好的结果。随着生活水平的提高,越来越多的女性开始在医美上投入更多的钱,让自己在无情的...
妻子美容瘦身半年花12万丈夫要求美容院退款
对于刘先生提出的退还全部美容款12万元,美容院表示无法接受。目前,刘先生已通过法院提起诉讼。■律师说法是否退款,要看是否提供了相关服务对于此事,辽宁诚铭律师事务所主任秦大军认为,对于美容院是否应该退款,最重要的应该看是否得到了相关服务,如果李女士瘦身状况很好,美容院不存在欺诈和胁迫行为,提供的服务也与李...
瘦腰反变胖 美容院不肯“微笑退款”
记者刘钊“减肥期间,饮食无要求,10天不满意,微笑接受退款”——当对自己的腹部线条不满意的潘女士看到某美容机构的广告时,她动心了。只是,减肥疗程进行到第17天,潘女士发现自己的体重增加了,腰围也增加了,而更让她恼火的是,美容院不肯“微笑退款”。前天下午,在工商人员的陪同下,她再次去讨说法。
南宁一女子花1.5万元让头发变黑,半年后仍是白发!美容院却称……
美容院却称……白发转黑发,无效全额退款……2020年8月,44岁的何女士在南宁卡迪亚美肤造型健康管理店交了1.5万元做“白发育黑发”的项目。6个月后,何女士头上的白发依旧顽固生长,她要求店家全额退款,但至今仍未收到退款。▲何女士做“白发转黑发”项目的美肤造型健康管理店。南国早报记者罗贝尔摄...
美容消费遇套路 泸州消委出面帮退款
收到袁女士投诉后,泸州市市场监管局工作人员立即向该美容院发出消费投诉调查函,调查了解情况并于2月16日组织双方进行调解。调解中,泸州市市场监管局工作人员向经营者宣传了相关法律、法规,说明了道理。经协调,该美容院负责人表示同意一次性退还消费者袁女士美容费用2680元。(泸州市市场监管局供稿)...