律师输了官司却拒绝退还服务费!安徽省消保委发布三季度投诉分析

装修公司未按约定使用材料最终赔付5.5万元、律师输了官司却拒绝退还服务费、“朋友圈”网购近万元问题“二胡”被拒绝退货……10月16日,记者了解到,2024年第三季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉7346件,同比增长3.33%,解决6396件,投诉解决率87.07%,为消费者挽回经济损失801.21万元。装修公司未按约定使用材料最终...

浙江消保委盘点四大投诉热点问题,“装饰装修”“摄影写真”上榜

在摄影写真方面,浙江消保委称,三季度,全省消保委组织共受理摄影写真服务消费投诉653件,消费者投诉反映的问题主要有:一是低价引流诱导多,投诉问题主要涉及商家通过免费拍摄、低价套餐吸引消费者到店消费,再向其推销高价套餐,或消费者支付预付款后被要求升级套餐才能享受服务。二是退定纠纷集中,投诉问题主要涉及商家收取...

浙江:三季度呈现四大投诉热点

投诉问题主要涉及装修材料以假充真、以次充好、色差严重、有破损污渍、异味明显,装修工程特别是隐蔽工程质量不佳,消费者入住后出现返水、空鼓、鼓包、渗水、地暖故障等问题,影响正常体验。三是售后响应不及时。投诉问题主要涉及装修装饰工程出现质量问题后,商家响应不及时,迟迟不上门维修,商家无故无法联系等。浙江省...

「啄木鸟消费投诉」江西南昌美吉姆突然“闭店” 多名家长近百万元...

南昌市公安局红谷滩分局指挥中心工作人员告诉央广网记者：“市场监督管理局目前只发来一个函，相关材料并没有收到。对于此事，我们公安法制大队正在调查当中，等待市场监督部门的相关资料，再根据调查情况处理。”“消费者填写的材料和我们开具的函是一起寄出去的。”9月13日上午，南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局...

产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”

其中，关注“广州市场监管”微信公众号，点击“消费维权”菜单栏-“投诉举报”，即可进入“全国12315平台”。消费者按平台指引进行实名认证后，按操作流程填写相关信息，提交消费投诉、举报工单即可。市市场监管局介绍，全国12315平台由市场监管总局统一运营，是可以接收全国各地市场监管类的消费投诉和违法行为举报的网络平台...

如何投诉消费欺诈?这种投诉的流程和效果如何?

消费者可以选择多种渠道进行投诉(www.e993.com)2024年11月26日。常见的投诉渠道包括:四、提交投诉根据选择的投诉渠道,消费者需要准备相应的投诉材料,并按照规定的流程提交。在提交投诉时,清晰、详细地描述事件经过和所受损失,有助于提高投诉的处理效率。五、跟进投诉进展提交投诉后,消费者应保持与投诉渠道的沟通,及时了解投诉的进展情况。在必...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

举报数量排前三位的分别是餐饮服务类(236件)、食品类(196件)、化妆品类(169件)。反映的主要问题包括:食品安全、无证照经营、价格收费、虚假宣传、违法广告等问题。四、ODR企业情况分析截至2023年底,平台共有125家在线纠纷调解企业(ODR企业)。2023年odr企业共处理消费投诉1272件,处理诉求量前六的ODR企业及受理情...

抖音软暴力催收平台投诉量持续增加,应加强消费贷生态治理

法治日报报道称,一些“咨询公司”打着法务的幌子,发布虚假广告,诱导客户支付服务费用,教唆客户使用虚假材料、恶意投诉等非法伎俩达到逃债目的。但这些反催收机构往往”虚构成功案例,夸大服务效果,诱导债务人交了钱后便消失不见,或者根本实现不了承诺”这意味着,若是有消费者因逾期受到催收的困扰,在抖音寻求帮助...

消费维权周报|上周线下消费投诉增多,涉及教育、食品安全、旅游等

但从2022年10月开始,课程更新和材料寄送变得断断续续,直到2023年10月课程完全停止。曲女士联系课程顾问时被告知公司资金运转出现问题,欠发员工薪资,课程停止,退款问题无人负责。在社交平台和消费投诉平台上也有家长们反映课程突然终止、工作人员失联,有的称蓝宙星球承诺退费但迟迟未到账。

9岁男孩两天充值近万元,单笔消费648元!《蛋仔派对》屡遭家长投诉

不过,当记者点击进入“网易家长关爱平台”,尝试通过该平台设置消费限制时,需首先完成填写家长身份、关联孩子手机号等多个步骤的操作。根据多数家长投诉反馈的情况,大多数孩子都是使用家里长辈的手机号注册游戏。家长要通过“网易家长关爱平台”限制孩子在《蛋仔派对》的消费行为,是否需要先给孩子开通一个手机号?