...丨快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进...

会员自动续费、邮政快递服务投诉增多

从投诉性质来看,排名前五的分别为:合同108615宗,占比53.94%;售后服务42875宗,占比21.29%;质量19756宗,占比9.81%;虚假宣传14028宗,占比6.97%;假冒5690宗,占比2.83%。分析合同类投诉占比最大邮政快递服务投诉量增长显著合同类投诉与去年上半年相比仍是投诉占比最大的板块。合同类投诉主要集中在互联网及通信...

鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈中国邮政集团有限...

三、约谈的主要内容切实提高思想认识,组织投递员学习快递新规和服务标准,抓好贯彻落实;投诉处理方面,要注重时效性和准确性,尽快处理;接到我局转办的申诉工单,要在2天内回复;严格落实主体责任,完善内部管理制度;加强反面教育,让投递员认识违法行为的后果。承办单位:鄂州市邮政管理局公开日期:2024年08月15日...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报...

如何有效投诉邮政信用卡?联系电话及狠招全攻略

投诉邮政信用卡,可以按照以下步骤进行操作:1.整理相关证据:首先,要准备好所有与有关的提示文件和沟通记录,包括信用卡账单、还款凭证和与人员之间的反映沟通记录(www.e993.com)2024年11月28日。2.联系信用卡客服:拨打信用卡客服热线,向客服人员陈述问题,并说明你的微信不满和投诉意向。客服人员会记录你的邮问题并提供相应的中国邮政指导。

向有关国家机关投诉需刻制光盘,要有关单位证明才能邮寄光盘

因为经常接到一些骚扰电话不堪其扰,在发现来电基本是同一号段后,河北的蔡女士决定向有关国家机关进行投诉。而按照相关规定,只有将通话语音等证据以光盘的形式固定下来并通过邮政渠道邮寄给相关部门,投诉才能被受理。这样的规定是否合适,我想各位可以自行考虑。

一日邮政快递资讯(09.19)

内蒙古局召开行业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会为进一步提升全区快递服务质量,近日,内蒙古自治区邮政管理局组织召开全区邮政快递业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会。内蒙古局解读了《快递服务质量突出问题专项整治行动方案》,通报了近期消费者申诉情况,并对下一步服务质量提升和投诉申诉处理工...

西安方瑞快递服务有限公司因未按规定配合邮政管理部门处理用户...

未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉三、主要事实西安市依据12345热线转办工单,市民投诉西安方瑞快递服务有限公司未派送问题,因未及时处理造成用户损失,存在未按照规定配合邮政管理部门处理用户申诉的违法行为,违反了《快递市场管理办法》第三十条的规定,根据《快递市场管理办法》第五十五条的规定,现责令改正上述违法行为...

【芜湖邮件处理中心自动矩阵体积测量及动态称重设备配备工程采购...

中国邮政电子采购与供应平台(httpscg.11185)。九、异议、投诉通过微信、支付宝、QQ等APP“扫一扫”功能扫码填写,可提供视频、图片等资料一并上传,接受监督举报。按照被监督对象属地和级别,选择界面中相应监督单位,相关信息应准确填写,实事求是反映问题。