滴滴《网约车司乘文明公约(征求意见稿)》向公众征集意见

滴滴网约车平台公司CEO付强表示,“不文明行为往往引发司乘冲突,平台上1/3的车内冲突就是由醉酒和吸烟引发的。文明一小步,安全一大步,和谐的出行环境一定是司乘互相尊重、大家共同努力的结果,希望大家多提宝贵意见和建议,也希望每一个人文明出行,平安回家”。在去年推出《滴滴网约车文明乘车指南》的基础上,滴滴进行...

滴滴怎么联系乘客

一、进入订单详情页面首先,打开滴滴出行APP,进入主界面。在主界面下方,找到并点击“顺风车”或“快车”等相应的服务按钮。接着,在订单列表中,找到需要联系的乘客的订单,点击进入订单详情页面。二、选择联系方式在订单详情页面中,通常会有一个“联系乘客”的按钮。点击该按钮后,系统通常会提供两种联系方式供你选择...

滴滴与Uber凭什么涨价? 警惕C2C平台正在开启互害模式

滴滴打车蜕变成滴滴出行的那一刻,我相信那是要成为伟大公司的姿态,但是基于C2C模式的专车与快车业务板块一定要甩掉,否则融再多的钱,再高的估值也是枉然。我的一篇批评滴滴的文章在自媒体平台上发布不到8小时,滴滴公关就联系到我,“求轻拍!”,态度很诚恳,不否认司机生态的恶化,也在努力改进,最后能让我不拍的相对...

...歌手》回应丨“一觉醒来收到天价账单”,滴滴致歉丨云南通报...

“一觉醒来收到天价账单”滴滴出行致歉@滴滴出行官方微博5月12日发文——5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。...

滴滴合规宽限期解除方法,助你顺利重新出车

保持良好沟通:在接单过程中,与乘客保持良好的沟通,确保乘客的出行需求和安全得到保障。提升服务质量:通过提升服务质量,如礼貌用语、车内环境整洁等,增加乘客的满意度和信任度,从而提高自己的接单量和收入。

每周案例公关点评5.6-5.12 | 小杨哥 Blueglass 蓝月亮 上铁 滴滴...

近日,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟,滴滴客服的回复是“正常的,支付就行”(www.e993.com)2024年11月1日。5月12日晚间,滴滴官微就天价订单事件致歉。在公关点评1、客服,与危机防范、危机处理的关联度越来越大,毕竟出了事大家第一时间就会找客...

滴滴车主怎么联系乘客

**4.**礼貌用语与尊重隐私**在联系乘客时,车主应始终使用礼貌用语,保持友好态度。同时,要注意尊重乘客的隐私和个人空间,避免询问过多私人问题或在不适当的时间打扰乘客。通过良好的沟通,可以建立起车主与乘客之间的信任与合作关系,共同营造一个安全、舒适的出行环境。

滴滴怎么给司机评价

首先,打开滴滴出行APP,点击左上角的头像进入个人主页。在个人主页中,找到并点击“订单”选项,进入订单列表。在订单列表中,找到你想要评价的订单,点击进入订单详情页。**二、评价操作**在订单详情页中,你会看到“评价司机”的选项,点击该选项即可进入评价界面。在评价界面中,你可以看到五个星级的选项,分别代表不...

2024年EDM研究报告|世纪|edm|发件人|收件箱|垃圾邮件_网易订阅

滴滴出行滴滴通过发送“出行报告”邮件,总结用户的乘车数据,如总里程和最常用的时间段。邮件还会根据用户的习惯推荐相关服务,如顺风车或快车。这种基于数据驱动的邮件营销显著提高了用户的黏性,增加了20%的周活跃用户。滴滴的成功在于通过个性化的数据展示与推荐,增强了用户对平台的依赖和使用频率。

太平洋汽车社区管理规范

不文明用语包括但不限于以下场景:骚扰辱骂:使用污言秽语、蔑称、外号、同音近音词等直接辱骂或言语骚扰他人;污名化汽车的身份属性。如:穷b车、滴滴车、二奶车、买XX就是想钓妹子。污名化车企工作人员。如:张猴、王狗、张水王等。歧视恶搞:恶搞、歧视特定群体,或言论带有明显的性别歧视、种族歧视、地域歧...