携程推出半分点评,为什么很多酒店都慌了?

酒店从业者认为未来“拦截差评”的工作更艰巨了,指出携程是14点离店以后客人才可以差评,那也就是说酒店14点前还是有机会的。同时,该业内人士亦指出,对于要好评也要强调前台跟客人要要5分好评,不然一些客人可能认为4.5分也算好评,影响了一部分本来“手到擒来”的五星好评。只不过要“好评”这事,未来门店员工也...

“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理

“通常服务人员会拿着一个对我并不实用的小礼物，硬塞给我，随即就问‘可以给我一个5分好评吗’；或者在清洁客房后，服务人员放了一份甜点，然后告诉我，写好评的时候一定要把她的名字写上；又或者在办理入住时，前台送了一张早餐券，条件是一定要拍照，并将照片附在好评后面。更有甚者，明知我着急退房赶飞机...

携程出海,孙洁无路可退

据报道，携程的酒店预付佣金费率分为10%、12%、15%三个档位，现付则更高。其中，12%和15%分别对应两种挂牌类型：金牌和特牌。金牌，就是与携程实现紧密合作，特牌即与携程达成独家合作。上牌后，酒店在携程平台上展示排名就有优势。此前，据光大证券测算，美团单间夜贡献佣金收入仅13.3元/间夜，而携程的佣金则...

怎么在携程上订酒店

**三、筛选与比较酒店**携程提供了丰富的筛选条件,如价格范围、酒店星级、评分、地理位置等,帮助您快速找到心仪的酒店。同时,您还可以查看其他用户的评价、图片和酒店详情,以便做出更明智的选择。**四、选择房型并预订**选定酒店后,进入酒店详情页,浏览不同房型的介绍和价格。选择适合您需求的房型后,点击“预订...

携程推出全新酒店评价体系

携程推出全新酒店评价体系近日,携程旅行网推出全新酒店评价体系。该体系的推出不仅鼓励客人记录下住店的真实感受,更为打算入住酒店的客人提供了更为客观、真实的住店参考,真正让客人做到“未住先知”。同时,携程酒店评价体系的推出也将成为现行酒店星级标准之外的全新尝试。

携程即将上线6钻、7钻酒店!上新活动是送你免费住

这些酒店都是所在城市的翘楚,足可见能入围榜单的酒店都不会差(www.e993.com)2024年11月11日。另外,用嬉游君这样的Hyatt环球客去测评柏悦,更体现出了携程酒店榜单的专业度。为什么携程可以做酒店评级1)影响力数据最全、卖出间夜数最多、影响力最大,由携程来评,这没毛病。2)大数据...

酒店该如何处理OTA上的评价

部分客人的点评当中,打差评的原因很模糊,或是字数极少,例如凑字数的“呵呵呵呵呵呵呵”或“我觉得这家店很一般”。对于这类客人,酒店可以通过携程IM联系对方,了解详细的差评原因。对于这类差评回复,可用相对巧妙的语言,让其他客人看到酒店的服务态度。另外,也存在部分客人,误以为一星是好评,所以酒店在提醒客人点评时...

携程不靠谱,这有一个线上酒店预订指南

但三星以上还带无窗房,请慎重。即使携程不把它放在前面和高分之列,即使它骗过了行业协会和监管部门,它也很难给住客带来好的体验。2.再看它的评价。本酒店高达4.5分,且高于六成本地豪华酒店,你几乎没理由拒绝了。好评多数是系统默认,负评和带图评则比较可信,但他的负面评价「有待改善」超过了图片评论...

携程发布暑期酒店宝典 十大个性化服务上榜

眼光长远的酒店经营者,不会将差评视作眼中钉,而会从客人的评价反馈中不断改进服务。在客人离店之前,酒店可采用多种方式邀请客人在携程平台进行评价。差评是难免的,但酒店对差评的恰当回复,可弥补客人对酒店的感官,更能减少差评对其他客人的影响。不管是好评还是差评,酒店应对客人的反馈进行个性化的回复,而非千篇一律...

携程酒店高深套路 “刷单”好评就能上榜首

顾客上携程是为了省心,难道评价就可以刷单,黑店就可以刷白吗?据这位网友描述,他在携程上预定的某快捷酒店,通过网络评价搜索结果显示分数还可以、价格也中等、看图片晒出的也不错,所以就定下来了是299元,结果到店后显示199元,而且是特别像私人小旅店。而且酒店人员表示,不能退房。这样的霸王条款,这样的住宿环境,...