未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

12月27日,陕西省的赵女士向“电诉宝”投诉称其在智行平台购买2023年12月24日20点30分起飞的川航机票两张,并于12月23日21点49分突然收到智行短信告知航班发生航变,且未说明任何航变的原因,并于当夜紧急3次语音客服沟通,对方均未告知我方是由于天气原因取消航班,导致我后续产生一系列损失。赵女士表示首先川航天气...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在黑猫投诉平台上搜索关键词“机票+退票手续费”，显示有15148条相关投诉，大多数反映的是退机票却被平台收取高额手续费的问题，投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、同程旅行、飞猪、等平台和春秋航空、西部航空等航空公司。1月26日，对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋在接...

机票符合因病退票规定全额退款 “智行”9张票仅退1张惹不满

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉称机票符合因病退票规定全额退款,上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”9张票仅退1张。(更多详见网经社:位列交通出行领域投诉榜首“智行”深陷“维权门”https100ec/zt/zxkbxf/)8月16日,江西省的毛女士向“电诉宝”投诉称其...

开学季抢不到特价机票?看看这篇智行机票抢票攻略

这个时候,我们不妨提前买个航空险,根据保险理赔范围,一般会在航班实际落地后的5个工作日内收到理赔短信,届时可自行办理理赔。至于购买保险也很简单,在机票购票填写页有保险售卖区域,可以勾选出行需要的保险,提交订单后完成支付即可完成保险的购买。以上就是今天要分享的智行乘机攻略。眼下很多高校陆续开学,希望这篇...

【3·15系列策划之五】网络预订当心这些“套路”

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