华住会APP 3.0版本发布 优化用户体验步履不停
同时,在预订流程中,新版华住会App中新增“30秒入住”标签,对支持华掌柜快速办理入住的门店增加标签筛选和使用引导,减少商旅用户的前台逗留时间,强化高效无接触服务。同时,用户离店时在前台使用华掌柜插入房卡退卡,即可完成退房动作。如需要开票,可以提前在app填写开票信息,发票将在退卡后自动发送至邮箱。后疫情时代,...
“扫一扫”完成酒店入住到退房:个人信息如何保障?
离店退房的环节方面,小程序可实现在线预约退房、提交开发票的信息,客人可以直接到前台丢房卡拿发票快速离店,对于退房的效率有了极大的提升。此外,Berrygao透露,如果客人的微信支付分达到一定级别,还可在刷脸住和扫码住的基础上,实现一键免押金,离店退房时自动扣房费。“酒店之所以愿意使用支付分,是因为酒店财务上...
“扫一扫”完成酒店入住到退房:被搜集的个人信息如何保障?
离店退房的环节方面,小程序可实现在线预约退房、提交开发票的信息,客人可以直接到前台丢房卡拿发票快速离店,对于退房的效率有了极大的提升。此外,Berrygao透露,如果客人的微信支付分达到一定级别,还可在刷脸住和扫码住的基础上,实现一键免押金,离店退房时自动扣房费。“酒店之所以愿意使用支付分,是因为酒店财务上...
一家开业35年的老酒店决定改头换面
进入客房后,用户扫支付宝二维码或通过入住后自动触发的支付宝服务消息,进入住中小程序进行客需沟通,可了解酒店周边旅游攻略、一键快捷打车、订餐送物、客衣收洗、酒店商城购物、停车等。而过去上述服务都需要用户致电酒店总机,再由总机客服下达给各服务部门,不仅整个过程质控缺位,服务耗时也比小程序下发增加三分之...
QuestMobile2016春季APP榜 用户量破9.27亿
在渗透率前20名的APP行业中,股票交易、地图导航、在线团购、支付结算等行业在一线城市的渗透率远高于二三四线城市,而四线及以下城市的WIFI应用渗透率却大幅领先,这种差异化会产生如何影响?你懂的。在渗透率TOP21-40的APP行业中,一线城市的用车服务TGI高达212,餐饮美食为170。