好消息!铁路部门明确,60岁以上乘坐火车和高铁,可享受这些福利
传统上,火车票一旦售出,若要退票,则需根据购票时间、车次等因素支付一定比例的退票费用。对于经济来源相对有限的老年群体而言,这笔额外费用无疑增加了他们的经济压力。正是基于这样的考虑,铁路部门创新性地推出了老年人免费退票政策。这一政策明确规定,凡年满60周岁的老年乘客,在购票后因故需要退票时,均可享受全额免...
赶不上高铁了可以退票吗?
没赶上高铁,且高铁已经开走了,是不可以退票的,但是如果当天有可售车票的话,还是可以改签的。办理当日改签需满足四个条件:一是车票没有进行过改签;二是不变更到站;三是在开车当日24:00之前;四是其他列车上有余票。还是提醒大家高铁出行是人等车,不是车等人要看好时间提前去候车不要产生无谓的损失...
赶不上高铁可以退票吗?车开走了能退票吗?一文解决你的出行烦恼
如果高铁已经发车,按照规定是不能直接退票的,但你还有改签这一弥补措施;多数小伙伴赶不上高铁都是指的这种情况。如果高铁还未发车,且你不打算继续这次行程,那么你是可以退票的,只需要按照高铁退票规则来操作,扣除相应退票费用即可。接下来,我们就分这两种情况展开细致的解说。高铁已经发车:改签成为主要弥补措施如果...
铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票
对此,北京铁路部门工作人员介绍说,如果列车在发车时即长时间晚点,导致旅客不能上车,铁路部门会给旅客全额退票,但已经上车的旅客全额退票不可能。10日18时左右,受山东省境内雷雨大风影响,京沪高铁下行线(北京往上海方向)接触网出现故障,直至19时37分故障才得到修复,恢复行车。事故导致19趟列车晚点,其中部分列车,如G15...
高铁晚点竟然有补偿?近日一网友因晚点获得全额退票,引发网热议
近日一网友因晚点获得全额退票,引发网热议。据报道,该网友乘坐高铁晚点45分钟后,手机收到了原路退回的高铁票价,让许多网友惊奇不已,也是这次才知道原来高铁晚点也可以有补偿。但同时也有网友表示质疑,自己曾遇到高铁晚点却从未收到过任何补偿。对此,网友们向去哪儿火车票客服进行了咨询,对方表示目前并没有收到过高铁...
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
但也有很多网友第一时间提出质疑:“为什么我从来没有?”同时,还有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”(www.e993.com)2024年9月7日。对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。
受台湾地震影响,经由杭州东站的高铁出现大面积晚点:退票免手续费
郭女士从杭州东站坐高铁到湖南长沙,原本乘坐的列车计划9点20从东站出发,但是站内大屏显示晚点76分钟。郭女士提供郭女士提供她告诉记者,自己目前正在杭州东站候车,看到南京到昆明、蚌埠到龙岩等方向列车也晚点1个小时左右。“现场广播说因为受台湾地区地震的影响,部分列车晚点,让我们继续等待。”郭女士说,现场...
杭州东站高铁大面积晚点!台湾一大楼倾斜,超8万户停电!地震引发...
郭女士从杭州东站坐高铁到湖南长沙,原本乘坐的列车计划9点20从东站出发,但是站内大屏显示晚点76分钟。郭女士提供她告诉记者,自己目前正在杭州东站候车,看到南京到昆明、蚌埠到龙岩等方向列车也晚点1个小时左右。“现场广播说因为受台湾地区地震的影响,部分列车晚点,让我们继续等待。”郭女士说,现场秩序都是正常的,因...
高铁晚点有补偿?12306回应
针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,...
12306辟谣高铁晚点可以补偿 实为第三方延误险引误会
针对这一热议,全国铁路客户服务热线12306官方回应称,当前铁路系统并未设立列车晚点补偿措施,因为列车晚点通常由不可抗力因素造成,而且并未接到任何关于晚点补偿的通知。但若因列车晚点而选择退票,乘客无需支付退票费用。此外,关于火车票改签的新规也引起了公众的关注。自今年1月15日起,铁路部门调整了车票改签规则,扩展...