火车票改签要收手续费?12306:为防范黄牛及退票漏洞
记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时内都是不能选择在原车次日期往后改签的,只能选择作废车票或收取20%的退票费进行退票,若是误车还会导致车票款“打水漂”。新规施行后,不仅原车票车次开车前能进行向前向后改签,对于误车的旅客,通过改签也能尽量地帮他们挽回损失。
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请退票也可以线下办理。乘客可在线上根据特退标识指引申请退票。但如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,就需要前往车站窗口办理。10月16日,孙先生通过12306APP购买了一张10月1...
春节出行不慌!上海三大火车站通宵不打烊,还有……
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。铁路上海站提醒广大旅客,列车运行时间查询可登录12306APP,在界面下方找到“我的”,找到并点击“正晚点查询”,进入“...
铁路上海站今日预计发送旅客56.7万人次 旅客可在12306App查询列车...
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。
铁路12306推出“同车换乘”!不同车次无须下车换乘
旅客在乘坐“同车换乘”列车时,如遇到旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响中转换乘的,退票时按规定不收取退票费。焦作日报全媒体记者李锴报道您的关注是我们持续更新的动力欢迎私信提供新闻线索部分内容和图片转自网络,如有侵权请及时联系我们删除。版权声明:《焦作晚报》原创文章,转载请注明来源。总值班...
晚点导致中转误车怎么办?
根据铁路部门的相关规定,通票因中途列车晚点,可办理中转签证时换乘其他车次,因晚点造成有效期内无法到达终到站的,由晚点列车列车长延长车票有效期;联程票因中途列车晚点,造成无法继乘后续车次的,由晚点列车开具客运记录交换乘站,作为办理原价退票和改签的依据(www.e993.com)2024年7月26日。举个例子:购买柳州-长春的通票,票面有效期是4天,到北京中转...
西安多趟列车晚点,包茂高速发生严重交通事故,最新路况信息汇总……
“北京铁路”微博发布消息称,今天(5月1日),受保定市境内大风天气影响,京广高铁定州东至保定东间接触网挂异物,导致京广高铁上下行部分列车晚点。铁路部门正在积极组织处理。从北京开往西安的部分下行列车,受河北境内接触网异物影响,终到西安北出现晚点,并致使后续折返北京的上行始发列车也出现晚点。旅客可以通过铁路12306...
广深线故障列车晚点 九百多名乘客滞留约五小时
本报讯(记者杨进、任珊珊、刘启达通讯员廖志成)记者昨日从广铁有关部门获悉,1月2日12时许,由于广深线设备发生故障,致广深Ⅰ、Ⅱ线9趟列车晚点、8对列车调整运行。昨日中午,有旅客反映,他在乘坐广深线D790次列车晚了近两个小时,而正常行车一小时就可以了,他们咨询过列车乘务员,对方表示没有信号。与此同时,...
旅客误车咋个办?铁路部门:这才是正确的操作 - 贵州都市报
车票改签后,如行程有变,可按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。火车晚点导致赶不上换乘高铁怎么办?在晚点车站可以退后续列车车票,不收退票费。注意只能在晚点车站。挂失补车票可以办理退改签吗?挂失补车票不能办理改签、变更到站,但可以退票。
【特写】冰雪阻归途
十二点左右,王浩并没有等来好消息,显示屏上只出现“晚点未定”四个字。一名志愿者告诉他:“这个车大概率要停运了,从昨晚八点到现在,只有一辆列车从武汉离开,目前武汉就是处于车子进不来,也出不去的状态。”他最终选择退票。为了多份保障,他重新买了2月5日下午一点多的高铁票,以及晚上8点的普快车票。