杭州东站受地震影响晚点的列车正逐步恢复,停运列车可免费退票...
杭州东站候车大厅等车市民较多停运列车可以免费退票今天(4月3日)中午,我们来到了杭州市内客流量最大的火车站——杭州东站,此时候车大厅内等车的市民较多,大屏幕上滚动播放着列车的实时运行信息,从杭州东站出发,或途经杭州东站,开往厦门、衢州、昆明和温州等地的列车依然有不同程度的晚点。不过,让不少等车市民感...
风雪归途 | 春运返乡人:改签退票8次 我终于吃上妈妈做的炒鮓胡椒
等我抢完后才发现这趟车的起始点在另外一个车站,然而距离发车已不足半小时,想要赶过去几乎是不可能的,而发车前半小时内不能线上办理退票。我立马又买了10时到我们县的车,可刚买好又传来消息说8时45分的那班车恢复运营且即将发车,整个过程不到十分钟。接连的变化,让我手足无措,甚至有点生气。所幸,...
增开售票窗口、免费办理退票改签、24小时开放候车厅 乌鲁木齐站多...
记者了解到,由于铁路部门及时发布了列车停运信息,并通过官方网站、铁路12306、短信以及车站公告等方式及时通知旅客,旅客可在铁路12306上办理退票改签业务,目前乌鲁木齐站并无旅客滞留。2月17日,在乌鲁木齐站候车大厅,出行旅客正在有序候车。记者陈岩摄2月17日,记者在乌鲁木齐站候车大厅看到,候车的旅客并不多。乌鲁木齐站...
视频来了!走进杭温高铁横店站→
旅客们可以在这里进行售票、退票和改签等服务。候车区上行来到二层候车厅层,候车厅层设有旅客服务夹层和设备夹层,大进深的候车大厅可以给乘客带来极佳的候车体验。候车厅共有1464个座椅,以及12306雷锋服务站,为旅客提供问询、商务、遗失物品等相关便民服务。厅内包括重点旅客、军人候车专区,主要为老幼病残及军人提供...
铁路部明确,60岁以上乘坐高铁和火车,可享受这些福利
按照铁道部有关规定,旅客如果因为某些原因而被取消旅行,一般要缴纳退票费用。目前,针对60周岁及以上老人,列车实行“免票”,这对高龄旅客来说,无疑是一种巨大的便利。建立老人乘坐“绿色通道”。地铁车站经常会有人挤人,老人很可能被挤倒,造成不必要的伤亡。为此,铁道部在车站设置了高龄老人的候车大厅,开通了...
橙柿直击 | 杭深高铁已全面恢复运行,杭州东站将视情况加开长途...
杭州东站候车大厅等车市民较多停运列车可以免费退票今天(4月3日)中午,我们来到了杭州市内客流量最大的火车站——杭州东站,此时候车大厅内等车的市民较多,大屏幕上滚动播放着列车的实时运行信息,从杭州东站出发,或途经杭州东站,开往厦门、衢州、昆明和温州等地的列车依然有不同程度的晚点(www.e993.com)2024年10月20日。
涨知识!这些铁路“常识”是真的还是假的?
候车大厅位于高铁站台下面旅客在候车大厅透过玻璃幕墙就能看到飞驰的列车进出车站为减少双层车场带来的噪音和震感北京丰台站在结构柱与梁之间安装阻尼器犹如在候车层顶板上装置“缓冲气囊”还在候车室墙面及顶面喷涂吸音材料增强建筑结构吸音效果
当返程遇上暴雪 走进凌晨的石家庄火车站
工作人员耐心地跟旅客解释着相关的规定,并在详细了解了具体的情况后,赶紧电话联系了在一层售票窗口的同事,帮助她们尽快办理了原定车次的退票手续,然后赶在最新一趟前往武汉的列车开车前将她们送进了检票口。夜色逐渐变深,大屏幕上滚动着晚点信息的车次也在逐渐变少,一度超过2000多人的候车大厅也明显空旷了许多,...
不要盲目前往车站购票候车!如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长...
此外,车票发站开车后、开车后改签的车票、加收的票款以及列车上补的车票就无法办理退票。在杭州东站遇到购票“疑难杂症”可去“57号窗口”在杭州东站,有一个专门应对旅客在购票中遇到的各类“疑难杂症”的特殊窗口——“57号值班窗口”,就在杭州东站东广场一侧的售票大厅内,有相关问题的旅客可以去这里进行咨询...
增开列车、启用临时应急候车区,上海全力送“滞留”旅客回家
记者了解到,目前没有出现旅客滞留车站好几天的情况。这是因为,晚点的列车最后都会发车,而停运列车的旅客选择其他出行方式,也不大会滞留在车站候车大厅内。“大部分旅客提前收到列车停运通知后,不会来车站。有些旅客到了车站才发现列车停运,可能会退票后重新购票。如果买不到,也会考虑乘坐其他交通工具,或者先...