“去不了目的地又怎能坐车回来?”台风致列车停运,返程退票为何被...
对此,12306工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程票”规定,因此要收取退票费。童先生通过铁路12306软件购买了一家三口9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。但是受到台风“贝碧嘉”影响,去程的列车停运了。既然去不成了,童先生将9月17日常熟至上海的返程高铁票也办理了退票。...
台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?
12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票...
京津冀定制快巴退票新规发布!流程更优化,规则更透明!
首站发车前2小时以上退票:完全免费。我们鼓励您提前规划行程,减少不必要的损失。首站发车前1小时以上—2小时(含)以内退票:收取票面价格10%手续费。此时间段内退票,我们希望能够尽量减少对车辆座位资源的浪费。首站发车前30分钟以上—1小时(含)以内退票:收取票面价格20%手续费。这一调整旨在鼓励乘客更加谨慎...
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
2024赶不上高铁可以退票吗已经发车了
导语:不可以,只可以改签。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费等,详见正文!现行火车票退票费规定是什么?现行火车票退票费规定,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24...
高铁发车前半小时可以退票吗
是的,可以(www.e993.com)2024年10月19日。根据中国铁路总公司的规定,高铁车票在发车前随时都可以办理退票手续,但发车后就不能退票了。另外,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时至24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时至半小时内退票的,收取票价20%的退票费。
因自己原因错过高铁,乘客上诉退票,法院判了!
当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票。小陈听说以往在火车发车后也能退票,认为国铁上海局公司拒绝退票损害了其权益,遂对国铁上海局公司提起诉讼,要求对方退还票款。上铁法院经审理后认为,原告通过“铁路12306”APP购买车票,完成订单提交、支付票款,已与被告成立有效的铁路...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说...
赶不上高铁可以退票吗?车开走了能退票吗?一文解决你的出行烦恼
先给大家说下粗略的答案:这取决于你的高铁是否已经发车。如果高铁已经发车,按照规定是不能直接退票的,但你还有改签这一弥补措施;多数小伙伴赶不上高铁都是指的这种情况。如果高铁还未发车,且你不打算继续这次行程,那么你是可以退票的,只需要按照高铁退票规则来操作,扣除相应退票费用即可。接下来,我们就分这两种情况...
火车票开车前多久可以退票吗
火车票开车前多久可以退票吗火车票在发车前任何时候都可以退票,但不同的退票时间,手续费不同。发车前48小时以上退票,收取票价5%的手续费;发车前48小时-24小时退票,收取票价10%的手续费;发车前24小时内退票,收取票价20%的手续费;发车后不予退票。