运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

据小洋透露，7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时，发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是，被多扣费之后，还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭，小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员，但是这一次...

电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年

近日,来自湖南的消费者张女士向澎湃质量观投诉平台进入黑猫投诉(httpstousu.thepaper)反映称,给外婆开的电话卡除了月租费用外,居然还有两个“不知情”的扣费业务,且已被自动扣费了15年,累计1750元。对此,中国移动(109.700,5.41,5.19%)通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司(以下简称“临湘移动”)证实...

被自动扣费15年:移动通信究竟给消费者挖了多少坑?

中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司被曝给现年86岁的老奶奶开通139邮箱和咪咕高级会员,在客户不知情的情况下连续收费15年,累计自动扣费1750元。这是继前不久四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映“安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月”后,移动通信再次被曝多收取客户费用。

中国移动和包逾期扣款含义及自动扣款说明

首先,用户可能会被加收额外的套餐费用,比如滞纳金或罚金,这是因为逾期付款对商家造成了一定的余额损失。其次,逾期付款可能会影响个人的卡内信用记录,如果惯性逾期支付,信用评分会受到影响,这对日后的不足信用贷款、信用卡申请等可能会带来不利影响。最后,商家有权采取法律手来追讨逾期款,比如通过法律程序进行或起诉,这...

移动被指擅自扣费,回应:退费并赔千元话费卡

郑先生说,没能将544元全部退款,是因为汕头移动仅承诺退还被擅扣的“手机宽带”及“主宽带电视套餐”业务费用,共80元;而对已被扣费16个月共计464元的“宽带电视超级会员”业务,尽管郑先生反复强调他从未知情开通,汕头移动仍称“系统显示,宽带电视超级会员系由用户自己通过App开通的”。郑先生称,汕头移动无法提供...

银行卡突然被扣钱,联通道歉,自动扣费功能就不应该开?

有意思的是,第一时间发现扣费异常的联通用户,是开通了支付渠道自动扣款的人(www.e993.com)2024年11月14日。这里要说明下,目前国内运营商均提供了话费自动充值服务,开通后如果话费不足则会自动通过绑定的银行卡、支付宝、微信等账号扣费并充值话费,以确保手机号码不被停机、时刻保持正常使用。

担心中国移动SIM卡乱扣费?只要把这3个业务关闭就行了,望周知!

担心中国移动SIM卡乱扣费?只要把这3个业务关闭就行了,望周知!要说起在三个运营商里面,发生最多胡乱扣费的应该就是中国移动了,此前也因为这样的事件被曝光过,虽说后来收敛了许多,但是也还是存在的。不过现在因为改变了话费消费的账单发送方式之后,我们就可以在第一时间确定自己的使用情况,也能够和运营商第一时间...

消费维权速报丨手机被开通会员包自动扣费,运营商承诺退订退费

近日,消费者朱女士向澎湃质量报告投诉平台反映,今年2月至4月,移动公司自动给她父亲订购了“上海移动pro会员包”,每月多扣了3.9元的增值业务费。朱女士电话咨询后,客服人员表示该增值业务是系统自动加的,会帮助退订并退回多扣的费用。朱女士父亲话费单中的异常扣费。受访者供图...

微信绑定了银行卡?别忘记关闭这个功能,不然每个月被自动扣费!

在功能键中选择支付管理功能,就会看到自动扣费选项了,关闭它即可。而为了银行卡内的资金安全着想,还可以设置一个设备锁。这样我们的手机丢失了也不用担心被坏人利用,因为它没有密码或是指纹无法打开你的微信。不过这种设备锁比较麻烦,我们每一次打开微信都需要输入密码。

上网功能关闭依然产生流量 消费者投诉中国移动乱扣费

记者上网查询发现,不少消费者都反映明明已经关闭了移动数据,依然会收到流量超标的扣费短信。还有消费者甚至要求中国移动从后台将流量关闭,但仍然会产生流量,每月都产生多则一两块钱、少则几分钱的流量费。针对刘先生的投诉,4月11日,记者致电中国移动10086客服进行询问。4月16日,中国移动工作人员转达后台查询部门的...