铁路人的中秋 深圳北站工作人员热情服务温暖人心
2个小时后,正在候车室巡视的客运二班闸机班长党员潘杨紧急呼叫:“服务台,南通廊有旅客身体不舒服需要轮椅!”陈洁接到求助后,立即推着轮椅一路飞跑。赶到现场后,发现这名旅客已然虚脱,无力地躺在地上,面色苍白。潘杨和陈洁迅速行动,小心翼翼地将旅客扶上轮椅,迅速推向出站口。救护车的鸣笛声渐渐接近,他们与时间赛...
走进平度汽车站,点亮文明服务知识灯塔
在李海丰的带领下,同学们依次参观了售票厅、实名查验处、三品安检处、检票口等岗位,熟悉了汽车站的基本工作流程,学习了“十字文明用语”和基本的服务礼仪等,解开了同学们内心很多疑惑,对偶尔乘坐的大客车也有了更加深刻的认识。随后,小同学们参与到迎门服务的岗位当中,切身体验了迎门服务员的具体工作环境和任务。在...
实用转存!这份国庆假期服务手册请收好
国庆假期,公司两级供电服务指挥中心执行“7X24小时”值班制度,共安排保电人员459人,各类保电抢修车172辆,应急发电车10辆以及车27台发电设备随时待命,全力做好各项电力保障工作。假期期间,公司共8家营业厅正常营业,分别为:北京路营业厅、新民路营业厅、银川路营业厅、开发区营业厅、西郊营业厅、板水营业厅、五家渠...
避开拥堵人群、机票酒店价格优惠……错峰出游考虑一下?
在昆明站候车厅,记者看到,节后出游的游客仍然不少。国铁昆明局持续开展旅游客流分析,根据客流变化,及时增加旅游热门线路运力释放。国铁昆明局昆明站客运值班站长关怡冉:国庆过后,针对大理、丽江、香格里拉方向错峰出行的旅客比较多,针对这个情况,我们在高峰时期及时加开通道,做好服务措施。在丽江,游客可以欣赏壮丽的...
最后20分钟!|站台|高铁|候车厅|地铁站_网易订阅
“我的高铁还有20分钟就要开了!我可能赶不上了!”“别急别急,我现在就送你过去!”邓鹍立马拿起女士的行李带着她往西站候车厅赶出地铁闸机、穿过长廊、乘坐垂直电梯到达候车厅、联系西站客服中心乘务人员...所有动作丝滑顺畅!坐着轮椅的女士被准时、安全护送上了高铁临别之...
走近农高会 | 加开列车21列 满足农高会客流需求
同时,在候车厅内设置“农高会亲情服务点”,不仅免费向旅客提供酸梅汤、橙汁、热茶水、梨汤等饮品,还提供应急小药箱、针线包等,用热心的服务解决乘车旅客的燃眉之急,不断提升旅客的出行体验(www.e993.com)2024年10月20日。农高会期间,杨陵南站将会在农高会主会场设置铁路营销宣传点,现场摆放宣传展板,每日会有2名客运人员向旅客宣传列车开行情况...
东乡县县城客运中心正式启动运营
客运中心大厅售票处。东乡县融媒体中心记者周志龙摄据了解,东乡县县城客运中心项目建筑面积为1943.43平方米,主体结构包括地上三层、框架结构、室外工程等,主要包含候车大厅、售票区域、安检区域、停车场、X光机器等基础设施。同时,根据车站规模和服务需求,合理配置售票窗口、检票闸口,发车位及工作人员。县城客运中心主要...
健忘老人候车室走散,车站工作人员全力寻回
健忘老人候车室走散,车站工作人员全力寻回“我妈妈不见了,请帮帮我,她有健忘症!”6月25日17:30分左右,一名旅客一路小跑到上海站“心尚”服务工作室气喘吁吁地说道。客运值班员施捷立刻询问走丢老人的明显特征并耐心安抚旅客情绪。一番了解后,客运值班员殷樱立即通过对讲机呼叫综控室进行全站广播,联系候车室内各...
公职人员公款吃喝,醉后骚扰高铁候车室女服务员。官方通报:政务撤职
邀请到赛组织指导的省科技厅高新处一级调研员王天辉,省火炬创业中心主任李阳保(试用期)、高新技术企业服务部部长周在政、专业技术人员刘健(六级岗)、朱月明(十一级岗)和湘西高新区管委会主任戴晓军、湘西州科技事务中心主任陈慧萍等人在吉首市某餐饮场所聚餐饮酒,费用由大赛承办公司从会务费中列支。
女子在榆林火车站候车室晕倒,工作人员急救后恢复意识
6月7日上午11时许,榆林火车站安检人员突然呼救称第一候车室有旅客晕倒,马艳伟与值班主任符伟萍立即赶赴现场,发现一名50岁左右女性旅客,浑身抽搐,眼睛发直,四肢痉挛,额头冒汗,且已咬烂自己的舌头。“当时我就在旁边的椅子上休息,突然数名火车站工作人员赶到跟前,有的呼喊候车厅旅客中是否有医务工作者,有的打电话...