5天4晚参团张家界游:被甩客、被强制消费
近日,来自山西的消费者侯女士向记者反映,她在咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后,8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团,旅行中她和家人遭遇“甩客”、重复收费、强制消费等不合理行为。经向有关部门反映后,“张家界风光国际旅行社”对侯女士作出经济赔偿5000...
旅行社不能强迫游客消费!9月起,广州推广使用新版旅游合同
南都讯记者廖艳萍通讯员穗市监8月26日,南都记者从广州市市场监管局获悉,《广州市国内旅游组团合同》(SF-2024-2706)和《广州市出境旅游组团合同》(SF-2024-2707)(以下简称“新版合同示范文本”),将于2024年9月1日起在全市推广使用。合同规定,旅行社不能强迫游客消费。据悉,上述合同的修订单位为广州市市场...
天津市文化和旅游局通报“导游强制游客消费”相关情况
央广网天津7月20日消息(记者褚夫晴)7月19日,关于“导游强制游客消费”的视频在网上传播,引发舆论关注。天津市文化和旅游局对此高度重视,立即启动调查程序,迅速开展处置工作,并发布情况通报。情况通报(来源:天津市文化和旅游局)更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-8...
女子旅游被拉去景点强制消费,官方回应
女子旅游被拉去景点强制消费,官方回应6月23日,云南香格里拉。一女子发视频称,和朋友一行4人坐车途中被司机带到景点强制消费,并对其进行辱骂威胁。6月25日,洪观新闻记者从香格里拉市交通运政管理所了解到,强迫消费属实,现已退还费用,涉事驾驶员被停班学习5天、罚款500元。图片来自网络据当事人李女士发布的...
面试热点73|旅游强制消费
“超级黄金周”刚开启,就有网友发布视频称,贵阳某旅行社导游因游客不买翡翠,让大巴车在服务区停留1小时。对此谈谈你的看法。点拨一招破题:现象题,简单破题,分析原因,根据问题提出对策,最后总结升华。解析后疫情时期,消费者的旅游热情得到了极大的激发,尤其是作为一个亲身参与者,我也在出行过程中,...
西双版纳整治旅游强制消费:修订“30天无理由退货”,发布线路指导价
3月27日,西双版纳傣族自治州市场监管局官方微信公众号“西双版纳市场监管”针对“游客被扣在床垫销售店”一事发通报称,已责令该店所属公司停止营业,对无证带团人员罚款10000元,对涉嫌强制购物事件已立案调查(www.e993.com)2024年10月19日。西双版纳基诺山云海新华社资料图4月9日,西双版纳州文化和旅游局告诉记者,文旅局已制定西双版纳州旅游市场综...
被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
你在旅游中遇到过擅自改变行程、变相强迫购物、诱导高价消费等行为吗?近期闵行区消保委接到了类似消费投诉一起来看看~案情简介近日,徐女士向区消保委反映,其父亲参加了旅行社组织的旅游团,合同是同事帮忙代签的。到了目的地以后,其父亲被导游拉到当地的一个家纺工厂,一共消费了5800元。合同行程中不...
旅游途中被强制消费 消保委助力退货退款
中国消费者报上海讯(记者刘浩)在旅游中,你是否遇到过旅行社擅自改变行程、变相强迫购物、诱导高价消费等行为?近日,上海市闵行区消费者权益保护委员会接到消费者徐女士投诉,称其父亲参加旅行社组织的旅游时,被导游拉到当地的一个家纺工厂,高价购买了与描述不符的商品。经闵行区消保委沟通调解,旅行社为其办理了退货...
多个旅游团遭遇强制消费,中国驻韩国大使馆发布提醒!
近日,数个来韩旅游团向我馆反映称,旅游途中遭遇强制消费,部分游客因不愿消费一度被中断行程。中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”,谨防因强制购物陷入旅游纠纷,影响旅游体验和安全。行前应了解组团旅行社、地接旅行社资质,具体可参考中国文化和旅游部发布...
市消委会发出旅游消费提醒 强制购物乱收费 违约投诉占比高
深圳新闻网2024年4月23日讯(深圳晚报记者郭海南)日前,深圳市消费者委员会(以下简称市消委会)发布《2024年第一季度消费典型案例》中反映有消费者在某平台上购买了某旅行社的港澳游服务,出行前与该旅行社确认只有一个购物点,然而实际的购物点高达七个。同时在行程中,导游因消费者未购买指定购物点的商品而恶语相...